近日,深圳罗马仕科技有限公司召回三款移动电源共计491745台。 消费者反映,罗马仕充电宝在宣布召回后,多家快递公司拒收充电宝。 据极目新闻,罗马仕工作人员称,如果产品无法揽收,专员会与消费者进行对接,消费者可以按提示自行做无害化处理,随后登记退款。无害化处理是在非金属容器加入常温清水,向水中加入大量食盐,将极低电量的充电宝放入容器中浸泡24小时,主要目的是让充电宝彻底放电并安全钝化。关于“自行处理是否安全”这一问题,上述工作人员未明确回应。
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