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特别关注丨代理人改革自救群像:有的卖团险卖财险,有的卖港险卖理财

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“春花未开,秋花又落”

对200余万国内寿险代理人群体而言,本就身处经济深度调整周期消费者收紧钱袋子、预定利率持续下调产品吸引力不再的大环境而展业困难,“雪上加霜”的还有“报行合一”又落地个险,在一系列的内部政策调整下,不得不面临收入锐减的生存考验。

层层重压下,相当部分的代理人无奈离开,而本身增员乏力人力难继的个险面临的增员与增长双难困局,也要再加个“更”字。

尽管从更高视角看,步入高质量发展阶段,组织生态重构、利益格局重塑不可避免。在此过程中,每家机构、每位个体都将在阵痛中艰难求索,探寻新的平衡与发展方向。

但是,具体到代理人微观个体,在行业阵痛与探寻中他们承受了什么、感受如何,也特别值得关注。

近日,《今日保》走访多位代理人,透过他们的所感所行,记录行业变革的侧影。

1

-Insurance Today-

佣金调整节奏不一

具体来看,各有不同

有的“降幅50%起步,最高70%”

有的“这次也只降了一点点”

从银保到经代再到个险,对于销售人员而言,“报行合一”浪潮冲击下,最为直接的影响是佣金下降。

不过,各家保司的调整节奏并不一致,有的保司很早就开始降佣,而有的则尚未有降佣动作。

有的公司行动果断,“手起刀落”“腰斩”甚至“膝斩”了代理人销售佣金,“降幅50%起步,最高70%”。

更多公司无论在行动节奏上,还是佣金调整幅度上,表现得更为多样。

大型险企东北某省分资深总监刘平说,他所在的公司很早就实施了“报行合一”。像他这样的大绩优,以前公司的奖励很高,现在也减少了。

“但从佣金下降幅度看,其实没有下调多少,年金险三年交,以前佣金是8个点,现在是5个点左右;以前佣金20个点的产品,现在是15到18个点;健康险佣金以前40个点,现在是35个点左右。”

一家中型险企华中某省分部门负责人说,“报行合一”之下今年佣金率下降了,以3年交增额寿为例,往年FYC+加佣奖励,最高可达6个点,现在降幅最大达到三分之一,而且只有50%的首佣计划附加佣金。

“本月推出新产品,5年以下交费期的产品附佣为0。”

一家中型险企华东某省分代理人郑明说,她所在的公司在没有通知代理人的情况下就调整降低了续佣,事后代理人觉得不对劲,才发现公司的降佣动作。

与一些险企开启降佣模式不同,一些大型险企还没有降佣动作。一家大型险企华西某省分资深总监佳容说,目前公司没有降佣金,大家也并没有感受到“报行合一”有什么影响。

“现在市场乃至客户对于这个行业以及佣金收入的认识越来越多,规则也越来越透明。所以如果佣金再降,我们(生存)真的(会)很难。”

另一家大型险企东北某省分资深部经理林华说,她和伙伴们并没有感受到“报行合一”有什么影响。

“我们公司本身佣金就比同业公司低,这次也只降了一点点,所以大家也没有什么反应。”

2

-Insurance Today-

基本法调整

整体收入下降

“绩效和年终奖没了,收入降了60%”

除调整佣金及续佣金提取比例这一直接降佣方法外,部分公司还通过调整基本法,降低了代理人佣金之外的其他收入。

大型险企华中某省分资深总监林卫表示,“报行合一”之下,自己所在的公司4月份切换新基本法,对自己的收入影响很大。

“不但佣金下降,绩效和年终奖也都没了,整个收入差不多降了60%左右。”

刘平所在公司的另一位资深代理人吐槽,“‘报行合一’已经搞了一年,佣金现在没有下降空间了,所以就改‘基本法’,在‘基本法’里设置条条框框的限制,目的就是降本增效。”

另一家险企代理人称,他们公司今年也改了基本法:

“比如提高奖励门槛,不论最低档还是最高档的得奖门槛金额标准统统拉高,进而整体上能获奖的人数比以前减少,奖金总额支出也就减少了”

大型险企东北某省分资深部经理林华告诉《今日保》,基本法对收入的影响很大,与同业相比,她所在的公司基本法比较稳定,一直没有改。

“虽然佣金降得不多,但由于现在开单较难,大家的收入还是不如以前。”

3

-Insurance Today-

考核关难过

有的COT、TOT 都过不了考核

“老人、高手也都在勉强维持季度考核”

佣金率降低、基本法调整,除上述硬控手段令代理人群体步履艰难外,日益严格的考核也令代理人群体面临留存困境。

一家险企华南某省分代理人称,前几天公司发出考核名单,有一多半的伙伴没有通过考核。

“公司现在的政策是不参加考勤的(代理人)考核业绩是2400,考勤的(代理人)是1200,很多伙伴为了考核业绩少一点,天天跑来打卡。虽然考核标准降低一半,但在现在这个形势下,还是有很多伙伴通不过考核。”

这家险企华北某省分代理人称,她所在的省分每个季度都要考核掉1000多人。

一家险企资深代理人称,自己曾连续6年COT,但现在也已躺平保号了。

“我跟主管打了招呼,说自己只保号,其它什么活动都不要叫我了。”

另一家险企从业3年的代理人称,自己的前辈同事曾获过MDRT的COT、TOT,但这个季度考核没通过。

“现在公司严控自保件,自己买保单只算佣金不算考核。”

在这轮变革中,多位个险高手都遭遇考核滑铁卢,行业小白就更难以通过考核实现留存。

一位从业3个月的新人称,自己没能通过公司的最终考核。

大型险企华西某省分资深总监佳容说,现在增员非常难,新人留存更难。“别说新人了,就是老人、高手也都在勉强维持季度考核。”

4

-Insurance Today-

困难时期,各自求生

卖团险财险,卖港险卖理财都成了选择

不少人干起了副业,也有人选择了“放下”

一方面收入下降,另一方面考核难过,面对双重困境,代理人如何自救?

对于如何通过考核,一家中型险企代理人则称只要做好现金流型业务,比如医疗+团财,考核就毫无压力。

某大型险企华东某省分资深部经理江梅也采取上述应对举措,她告诉《今日保》,如果产品定价利率降到2.0%,自己就去做健康险,保证过考核。

“先做一段时间健康险,等到客户接受了低利率环境,接受分红产品,我再做分红险。”

而另一些代理人面对自保件不算考核的困境,则打起了擦边球。一位代理人称,现在很多代理人都自己出钱,疯狂找人挂单。

对于如何弥补锐减的收入,一些代理人则或开始转行BBC团险、车险,或是兼职其它行业补充收入,甚至冒着可能违规的风险与其它人合作卖理财、卖干细胞服务以及香港保险。

一家大型险企华北某省分资深总监陶正说,虽然自己并没有什么接触,但看到现在身边同业有很多都在做香港保险,带客户去香港,据说会与香港代理人分佣。

有需求就有供给,一些香港、新加坡的从业者公开发布招募广告——一位专注于新加坡理财和保险规划的博主称,自己主要服务在新加坡工作的中国人。

“如果你有客户对新加坡的保险/储蓄/理财,我可以提供专业咨询和定制方案,互惠共赢。”

还有的代理人则开始找副业增收入。一位代理人称,自己现在的副业是陪诊。

“已经快要干成主业了,副业虽然赚的不多,但好歹有点收入。现在好多人卖保险反而是副业了。”

自媒体平台上的发贴留言验证了上述说法,许多代理人称自己在保险主业以外,开始做力所能及的副业增加收入,度过困难时期——企业法务、户外拓展、健身教练、滴滴司机、咖啡店主,代理人们有了保险以外的新身份。

但也有的代理人认为,全职都做不好保险,兼职就更不可能。“做保险优秀的人,很难有时间做其它的,服务客户、管理团队、学习新的保险专业知识,还有时间就要陪陪家人,根本没空搞副业。”

与一些代理人转卖团财险、搞副业增收入不同,还有些资深代理人则选择了放下,把更多的时间留给“做自己”。一位资深代理人称,自己从业8年,现在已经选择放下:

“续佣加转介绍够生活了,就做自己吧,无限追求卓越对我来说意义不大了。”

后记

期待涅槃重生的新未来

连线代理人,透过声声吐槽感慨,可以感受到这个200多万人群体当下承受的压力和透露出的职业迷茫与倦怠。

一位资深代理人称,从业10年内伤不浅,最致命的一点是要不断PUA自己——不去精装朋友圈就会失去客户,不做到公司要求的各类竞赛、主管优增、客户经营沙龙活动、一日三访等,就会感到自己很差劲,客户也会逐渐流失。

“现在对客户咨询都不感兴趣了,对所有的公司激励和高大上宣传都无感,对那些光鲜亮丽、曾经也为之癫狂追逐的无限风光也提不起兴趣。目前支撑自己走下去的,就剩下客户的信赖,及收入来源可能会断的压力。”

代理人的内伤与倦怠,折射出行业当下的痛苦转型,与保险营销新逻辑的重构。

然而,痛苦过后能否涅槃重生,迎来真正以专业价值和服务能力为驱动的新未来?

市场正屏息以待。(应受访者要求,文中皆为化名)

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