央视再谈住院“免陪护”！正在加速全国落实，不免费也不强制

前段时间，央视报道，将在全国多地试点“免陪护”住院模式。

这个政策，原本是想解决“一人住院，全家奔忙”的难题。

但消息一出，担忧声此起彼，有人怕强制，有人担心费用负担……

6月11日，针对大家的问题，央视对“免陪护”进行了再报道，这次讲得更详细了！

“免陪护”政策

许多人刚听到“免陪护”这个词儿时，都以为是国家出钱给病人配护工。

其实不是这么回事，这个“免”说的不是免费，而是家属不用守在医院了。

医院会安排专门的护理人员来照顾病人，家属能正常上班过日子，不用两头跑了。

具体来说，医院会找护士和外面专业的护理公司合作，派人来管病人的吃喝拉撒。

这活儿看着简单，其实事情不少。

早上起来得帮病人洗脸刷牙，一日三餐得喂饭，还得定时翻身防褥疮，上厕所也得扶着。

病人要做检查，从挂号到陪着做完检查，全程都得跟着。

晚上更得留心，万一病人有啥不舒服，得第一时间发现并叫医生。

跟以前比，这个模式确实有很大进步。

过去家属要是忙不过来，就自己找个护工，出了事儿责任说不清。

现在不一样了，这些护理人员都归医院管，上岗前得接受培训，考试合格才能干活。

出了问题，医院得负责，这让人心里踏实多了。

收费与强制问题

知道“免陪护”的具体意思后，不少人就开始担心费用问题了。

确实，这项服务目前还没进医保，家属想使用得自掏腰包。

在收费标准这一块，每个地方都不太一样。

广东那边一对一服务一天280块，要是一对二服务的话，就是每人180块，一对三就每人140块。

山东稍微便宜点，一对二的服务是150块一天。

有了具体的收费标准后，就能算账了，要是住院半个月，最少也得两千多，贵的能到四千多。

这对普通家庭来说确实是笔不小的开销。

很多人一个月工资也就这个数，突然要拿出这么一大笔钱，压力不小。

因此，一些家属就提出，自家经济确实困难，自己辛苦点照顾老人也行。

但问题是，这项政策会不会强制实行呢？

对此，央视特别强调，现在这服务是自愿选择的，没人强迫。

不过，即使不强迫，也难免会遇到一些特殊情况。

比如病人刚做完大手术，全身插满管子，吃喝拉撒都在床上，普通人根本照顾不来。

这种时候，请专业护理人员就成了必然选择。独生子女家庭面临的困难更大。

央视列了一对夫妻的例子，女方妈妈刚做完手术需要人照顾，男方爸爸又因为高血压住院了。

两口子都是独生子女，分身乏术，最后选了这个服务。

虽然省了来回跑的辛苦，但经济负担确实增加了，而且这服务的效果还是挺明显的。

护工把双方的父母都照顾得很周到，做检查全程陪着，生活起居安排得妥妥当当。

央视还说了另外一个例子，一个82岁的老爷子，心梗住院。

有天晚上他突然失去意识，全身抽搐，护工发现得早，赶紧按铃叫医生，成功抢救过来。

这就体现出专业护工的优势了，此外，医院对这些护工的管理是很严格的。

不仅有严格的资质审查、考核培训，在排班与任务分配、评价指标体系等方面也下了功夫。

比如，试点里厦门的一家医院，就采取了打分制度。

他们会根据病人的病情安排护工数量，医生还会专门指导护工怎么照顾病人。

护理工作完成后，就会向患者下发问卷调查，对服务质量差、患者不满意的护工进行惩处。

这样的管理方式，让服务质量有了保障。

推广与完善

央视在报道中提到，“免陪护”服务正在“提速推进”，这意味着它很快会在全国铺开。

按照规划，每个县市至少要有三家以上的三级医院提供这项服务。

这表明国家层面是把这当作一项重要的民生工程在推进。

从长远看，这个服务确实是大势所趋。

我国老龄化越来越严重，年轻人工作压力大，传统的家属陪护模式确实难以为继。

专业化的护理服务是必然选择。当然，这个新模式也存在一些需要解决的问题。

首先是成本问题，护理公司进驻医院需要各种管理费用，这些成本最终会体现在收费上。

还有就是情感需求，护工再专业也替代不了家人陪伴，病人需要的精神慰藉是花钱买不来的。

另外，现在很多地方护士本来就不够用，忙得脚不沾地。

要大规模推广这个服务，人手问题必须先解决，不然护理质量就没法保证。

所以，要让这个服务真正惠民，还需要做几件事。

要考虑将“免陪护”逐步纳入医保，减轻患者负担。

对于低保户、残疾人、孤寡老人这些特殊群体，应该有相应的减免政策。

在监管方面也要继续完善，确保服务质量，护工培训要标准化，考核要严格，投诉渠道要畅通。

同时也要保持人性化，允许家属探视陪伴，满足病人的情感需求。

最重要的是坚持自愿原则。

病人和家属有权选择是否使用这项服务，医院只能提供选项，不能强制要求。

这样才能真正做到以人为本。

总的来说，“免陪护”服务的方向是正确的，它确实能解决很多家庭的实际困难。

关键是在推进过程中要充分考虑各方需求，既要减轻家属负担，又不能增加太多经济压力。

既要专业化管理，又要保持人情味。

结语

这是一项涉及千家万户的民生工程，需要医院、政府和社会各界共同努力。只要把握好方向，解决好细节问题，“免陪护”服务就能真正成为老百姓的福音。相信随着制度的完善和经验的积累，这项服务会越来越好，让更多家庭受益。

参考：

央视网-2024-10-26——《多地试点新增“免陪照护服务”项目 切实增进人民群众健康福祉》
央视新闻-2025-06-12——《不用家属陪不用请护工 免陪照护提速推进》