三亚崖州与乐东跨区域联动 解决教师“急难愁盼”

人民网三亚6月21日电(熊淑婷)“要是错过今天，就得再等三个月!太感谢你们帮我搭上了‘末班车’!”6月20日，三亚市崖州区营商环境建设局通过与乐东黎族自治县审批服务局的跨区域联动，以“线下代收+线上秒批+邮寄材料+邮寄到家”的创新模式，为因工作滞留崖州的乐东户籍教师化解了“跨区办事”的燃眉之急。

分秒必争!0.5小时完成“跨区通办”

6月20日下午，陈老师匆忙赶到崖州区政务服务中心综合窗口解释：作为崖州某学校的在职教师，因教学任务繁重无法返回乐东户籍地提交材料，而次日网上申报通道即将关闭，一旦错过需等到9月才能重新申请。

“我们线下收材料，你们线上先受理，务必今天完成流程对接!”崖州区营商环境建设局综窗组长陈佳佳当即启动“跨区域通办应急机制”，与乐东县审批服务局通办专员交流对接工作。崖州区综窗与乐东审批局从受理到完成跨区流程的对接，全程仅用0.5小时，实现了“两地政务系统接力跑”代替“群众往返跑”的高效服务。

在这场与时间的赛跑中，乐东审批局的角色同样关键——当崖州启动跨区域通办应急机制，乐东县审批服务局迅速响应，第一时间开启“绿色审核通道”，以“线上秒批”的效率对接材料审核，更承诺“收件即审”并直接邮寄证书，用跨地域的政务协同打破了户籍壁垒。此次乐东审批局与崖州共同完成了这场“两地政务系统接力跑”，让政策红利在跨区域协作中真正落到了实处。

破局创新：跨区域通办的“崖州实践”

此次联动并非偶然，而是崖州区深化“放管服”改革的常态化实践。截至2025年6月，崖州区营商环境建设局在跨区域通办办件量已达120件。“我们一直在大力推进跨区通办，教师资格认定只是其中之一，作为基层综窗工作人员必须做好践行者。”陈佳佳介绍，通过提前约定“线下代收材料+线上预审同步”的协同模式，即使申请人无法抵达户籍地，只要在通办窗口提交材料，属地审批部门即可通过政务数据互联提前启动审核，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

“对教师而言，三个月可能意味着职称评定、岗位聘用的延迟，政务服务必须算好‘时间账’。”崖州区营商环境建设局相关负责人表示，此次案例中，崖州与乐东“高效办结跨区事”，生动诠释了政务服务的“温度与速度”。下一步，崖州区将继续贯彻落实跨区域通办工作，以“小窗口”的微创新撬动“大民生”的幸福感，为自贸港政务服务一体化建设提供“基层样本”。