我给豆包，加了个绿色按钮... 由此，聊聊人机协作的设计

前几天，豆包上线了「AI 播客」

给一个PDF，或网址链接，就会生成一段播客（双人相声）

比如说，我的这篇月度总结《》

可以听一下：产品非常好，效果非常不错

用了几次之后，我还是关掉了页面：
我很难每天手动打开网站、传一份PDF，再坐那听

这让我想起一个更深层的问题：
为什么很多优秀产品，最后进了收藏夹？

故事由此开始

00｜AI 播客的悖论

先聊聊 AI 播客：NotebookLM 的播客功能爆火后，几乎每家大厂都在跟进，甚至很多创业公司都推出了类似产品

技术门槛看起来不高，用户需求似乎也很明确：把文字内容，转成可听的播客

但奇怪的是，这么多团队做了这么久，AI 播客却一直没有真正火起来，背后的困局非常有趣。

第一重困局：时间错位

人什么时候会听播客？
以我自己为例，临上飞机之前，还会缓存一批音频

类似的场景呢？
通勤路上、跑步时、做家务时——这些时候，你根本没办法主动去生成一个播客

对于现有的 AI 播客，先有内容，再生成播客，这个流程，天然就是反人性的

当你有文章想听的时，你是在屏幕前的；当你想听播客的时，通常是离开屏幕后：这时候你没有内容可以转换

每个播客产品，都想做闭环

你要在我的平台上传内容，在我的平台上生成，在我的平台上收听。

而用户的内容，则散落在各处，比如微信、邮件、PDF、网页、笔记软件...

用户很难为了听一个播客，把各种内容，从不同平台搬到你的产品。

除此之外，AI 播客产品之间无法互通。在 A 平台生成的播客，无法在 B 平台播放；在 C 平台整理的内容，无法在 D 平台转换每个产品，都在自建围墙

最后，用户要么不用，要么只能选择一个平台把所有内容都搬过去但搬运成本太高，大多数人选择了不用

第三重困局：习惯断层

用户听播客的习惯，很早之前就已经被 Spotify、Apple Podcasts、小宇宙这些平台深度绑定

从习惯的角度：大家会在通勤路上打开熟悉的播客app，看到订阅列表，点击最新一期

AI 播客呢？
要求用户在想听播客的时候，先回忆起几天前生成的那个内容在哪里

同时，AI 生成的播客没有连续性
传统播客有主播、有风格、有更新节奏，用户会形成订阅习惯

用户想看到的
是比如「《屠龙之术》第114514期」

用户想不到的
是“我昨天上传的那个PDF转的那个内容”
没有品牌感，没有期待感，只是一个文件

这便是我看到的三重困局：时间错位、内容孤岛、习惯断层

所以呢？或许...
播客要被嵌入到一个流程之中，而不是独立存在

01｜The Information

再说个背景，我订阅了《The Information》，一个很棒的科技媒体付费刊物

我买了他们的 Pro ，折扣后 $799/年
同时，但我却苦于没有时间去看

另一方面，豆包的 AI 播客功能恰好提供了另一种入口：
只要投喂文字，就能生成“可听的内容”

灵机一动： 中间的人工步骤，能否省略？

于是，我魔改了豆包，让它多了个【The Infomation】

02｜背后的思路：避免摩擦

在之前的流程里：

打开The Information → 登录 → 找到当天文章 → 下载为PDF → 上传至豆包 → 点击生成 → 播放播客

在这个链路中，每一步都不难：登录只需要几秒，下载PDF也就点个按钮，上传文件更是拖拽即可

但问题在于：当这些简单的步骤组合到一起后，用户行为就断了

对此，有个「微小摩擦力」理论：
即使动机很强，如果执行的摩擦力过大，行为依然不会发生

真的，每天早上我需要主动打开两个网站，主动完成一系列操作，太难了

于是，这里写了一个脚本，搭配 Tampermonkey 插件，在豆包网页版加了一个绿色按钮：「The Information」

点击这个按钮，脚本会做几件事：

• • 利用本地登录状态，从 The Information 拉取当天更新

• • 将这些文章清洗、拼接成一个统一页面，部署到我的服务器

• • 自动将链接投喂给豆包，触发“生成播客”操作

• • 播客生成后，跳转回收听界面

然后就获得了这个

对了，邮猴的挂载流程是这样

整个流程被压缩成了：打开豆包 → 点一下绿色按钮 → 播客自动生成 → 开始听

03｜从工具到嵌点

这个小改造，让我开始思考另一个问题

有没有一种形式，可以：
在不打扰用户前提下，让 AI 与人协作？

现在的 AI 产品，很多会强调自己有多智能、多全能：

我能做 PPT、我能发小红书、我能剪视频... 反正我都可以，都用我

但用户的真实状态呢？
是忙碌的、健忘的、有惯性的

AI 真正需要的，只是一个按钮、一次默认行为，就能触发它做完一件不需要人主动决策的事

亦或许，豆包提供的，除了“AI 助手”外，还可以是一系列「嵌点」

对于嵌点，想想这些：

• • 二维码之于支付 ：不需要你记住复杂的操作流程，只需要在该付钱的地方，扫一下码

• • 划词之于翻译 ：你不需要复制文本、打开翻译软件、粘贴、点击翻译。只需要选中文字，翻译就出现了

• • 浏览器插件之于浏览器 ：你不需要离开当前页面，功能就嵌入在你需要的地方

这些成功交互，形态都有一个共同特征：
并非独立存在的，而是嵌入用户路径之中

对了，「嵌点」这个词没听过？
没关系，我现编的

用户不会主动想起用 AI

这句话可能有点扎心，但这是事实：是很多时候，我们用 AI 的路径并不顺

为什么会这样？
人类是路径依赖的生物

我们的大脑为了节省能量，会形成各种习惯回路

这并不是坏事，对于经验和刻板印象的依赖，会帮助我们节省太多的精力，比如：　

• • 挑餐厅的时候，选人多的，大概率比较新鲜好吃

• • 看到赛博禅心推送的时候，总认为是最好、最新的内容（bushi

这种依赖一旦形成，再想改变，就需要极大的推动力

你看，很多人还在用 Windows XP，或者 Word 2003

改变，需要认知成本，也需要行为成本

每一个新学的东西，都是对既有记忆的背叛

AI 同样也是如此：即便能力再强，如果接不进流程，也没有用武之地

想象这样的场景，读一篇英文内容，遇到了专业术语

• • 传统流程 ：复制术语 → 打开翻译软件 → 粘贴 → 看结果 → 切回论文

• • 理想流程 ：鼠标悬停，解释自动出现

差别在哪？
后者没有打断你的阅读流程，结构能插得上，比功能是否足够强更重要

再想一想
很多公司，都有所谓的内部交流工具，功能异常齐全。但还是拦不住大家用微信

为什么？
微信已经是人们生活的一部分，切换成本太高，难以推动

05｜利用嵌点

大多数产品，并不缺界面，而缺嵌点

我们每天使用的产品中，充满了“未被使用的触发位”

这些位置就像城市中的黄金地段，位置绝佳，人流量大，但还没有被合理开发，让我们看看这些潜在的嵌点：

报告页面的顶部

• • 现状：通常只有标题和日期

• • 可能：一键生成的执行摘要，让忙碌的管理者30秒内抓住要点

邮件阅读完之后

• • 现状：只有"回复"、"转发"按钮

• • 可能：AI自动提炼的要点归纳，标注出需要你action的事项

协作文档的侧边栏

• • 现状：大片空白或者广告

• • 可能："自动配图"按钮，让你的文档瞬间图文并茂

视频播放器的进度条

• • 现状：只能拖动进度

• • 可能：智能章节划分，直接跳转到你关心的部分

这些位置原本就存在，也被频繁触达，但还没有接入 AI：
各位产品经理，可以把功能挂上去

这就像是 Twitter 的翻译功能

在这个功能没有之前，你得把 Twitter 内容复制出来、打开翻译软件、粘贴、看译文...然后...你忘了它讲啥

而现在？一个小小的"翻译推文"按钮，让全球信息的流通变得无比顺畅

这就是嵌点的力量

而豆包呢？也可以成为能力提供者，把AI能力嵌入到各种产品的关键节点上

06｜Less is More

很多产品会强调：能做什么
另一个问题也该被思考：何时出现

产品经理会假设：
用户会主动来找AI

在现实之中：
用户总在正忙自己的事，才不管你 AI

电力改变了人类文明，并嵌入到了每个地方：墙上的插座、手中的充电器、街边的路灯...到处都是电
我们使用电力时，想的不是“我在用电”，而是“我要开空调”、“我要给手机充电”

同样的还有互联网:
小时候，我们会说“去上网”，但现在没人说了，因为我们时刻都在网上

最好的AI，是你意识不到的AI

它不应该试图替代你正在使用的工具，而是让既有工具变得更好用
它不应该改变你的工作流程，而应该让你的工作流程更顺畅

而豆包一类的软件，或许会成为一个这样的 AI Hub

• • 在邮件客户端里，它是智能摘要

• • 在浏览器里，它是一键播客

• • 在文档编辑器里，它是写作助手

• • ...

用户需要的，只是无微不至的服务

回到那个绿色按钮：
当豆包的 AI 播客，通过一个简单的按钮融入到日常浏览中时，它便活了

技术的价值，不仅在于先进，而在于它能自然融入
当技术隐身之后，才是它的魅力时刻