3年0佣金！京东进军酒旅市场，还是前端引流+后端盈利的模式

在便利店业务之后，京东已经在餐饮外卖上发力，下一步就是现在的酒旅。

在京东旅行最近发布的《致全体酒店经营者的一封公开信》中提到，京东希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本；酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金。

和餐饮外卖的打法类似，京东先是向商家示好，并且给出了3年0佣金的诚意，这一招，直接面对的就是携程等OTA以及美团等本地生活服务平台的竞争。

京东旅行这一次直击携程、美团等平台 15%-20% 的高额佣金痛点。这种策略可能导致中小酒店大规模迁移 —— 若京东吸引全国 10% 的中小酒店入驻，携程、美团的佣金收入将直接减少约 80 亿元（以 2024 年携程住宿预订收入 554 亿元为基数测算）。

京东依托全国 1600 个自营仓和智能物流系统，将酒店物资流通成本从传统的 3-4 级分销压缩至 1 级直采。例如，通过冷链物流直接对接农产品基地，三亚五星酒店的食材采购成本降低 23%，叠加零佣金政策后，同款房型预订价格比携程低 230 元。

京东这种 “前端引流 + 后端盈利” 模式（通过布草清洗、智能设备供应等后端环节盈利），可能迫使携程、美团跟进供应链改革，否则将在价格竞争中处于劣势。

数据显示，78% 的消费者对 OTA 平台的捆绑销售不满，京东此策略已吸引大量价格敏感用户 ——2025 年 “6・18” 期间，京东旅行机票订单量同比增长 104%，其中 83% 来自新用户。

同时，京东8000 万 PLUS 会员与四星以上酒店目标客群高度重合，会员可享酒店折扣、优先登机（如南航合作权益）、延迟退房等专属服务。2025 年 Q2，PLUS 会员通过京东预订酒店的频次是普通用户的 3.2 倍，客单价高出 45%8。

京东外卖如今日均 2500 万单的高频场景，通过 “餐饮 + 住宿” 联动推荐，将酒旅业务转化率提升至行业平均水平的 2.1 倍。例如，用户在上海陆家嘴点外卖时，系统自动推荐附近酒店并叠加餐饮补贴，相关订单占比达该区域酒店总预订量的 38%7。

京东与 3 万家大型企业、800 万中小企业合作，更是为酒旅业务带来稳定的商务客源。例如，某连锁酒店接入京东企业服务后，企业客户订单占比从 12% 提升至 37%，且客单价高出散客 28%。京东还推出 “酒店 + 会议场地 + 餐饮” 一站式解决方案，已与阿里巴巴、字节跳动等企业签订年度协议，预计 2025 年企业差旅市场份额将突破 15%。

可见，京东的入局，打破了 “携程 - 飞猪” 二元格局，形成 “供应链驱动型”（京东）、“流量平台型”（携程）、“本地生活渗透型”（美团）的新三足鼎立。

京东的 “供应链革命” 正在推动酒旅业从 “流量竞争” 转向 “效率竞争”。随着京东物流开始为酒店输送物资、智能客房设备成为电商流量入口，一个以供应链效率为核心的新商业秩序正在形成。

对消费者而言，京东的入局意味着更透明的价格和更高效的服务；对行业而言，这场变革或将倒逼携程、美团等平台加速供应链整合，最终推动整个行业向专业化、集约化方向发展。（图片来源网络）