北京
本文转自：人民网-广西频道
为推动旅游市场健康发展，保障消费者合法权益，广西巴马瑶族自治县纪委监委紧盯旅游市场秩序、旅游购物、旅游服务日常监管情况等方面开展监督检查，以整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题为契机，立足“监督的再监督”职责定位，通过压实责任、联动监督、长效管控，全力护航旅游市场健康发展。
精准切入，压实责任强机制。该县纪委监委充分发挥“室组”联动监督优势，通过列席局党组会、专题会，开展日常监督等方式，压实职能部门行业监管主体责任，推动县文广体旅局出台《2025年全县旅游市场秩序综合整治工作方案》，明确部门职能职责，建立健全信息共享和沟通协作机制，凝聚形成工作合力，推动专项整治高效落实。
聚焦重点，抓实整治促成效。紧盯“不合理低价游”、旅游购物场所违法经营、无证导游带团等突出问题，推动相关职能部门开展高频次、多轮次联合执法专项检查。依托“一键游广西”对涉及“不合理低价游”的旅游团实施迅速、准确的打击；充分运用12345投诉受理平台数据，并设立24小时举报热线，发动游客参与监督，对投诉量集中的“热点”企业强化监管、狠抓整改。此外，以全区旅游执法集中办案活动在本县开展为契机，该县纪委监委靠前监督，聚焦导游执业不规范、强迫诱导消费等行业顽疾，凝聚合力开展“靶向纠治”，不定期开展问题整改‘回头看’，推动整改落实。
专班下沉，蹲点督导破难题。针对候鸟人群聚居区、热门景区百魔洞、长寿村等游客密集、投诉高发的重点领域，该县纪委监委组建专项监督专班，采取“驻点+下沉”模式，开展“嵌入式”全周期蹲点督导。通过实地走访旅行社、查阅合同台账、暗访景区消费场景等方式，全面摸排旅游市场乱象线索，开列问题清单，联合市场监管、文化体旅局等职能部门开展专项监督检查，对责任落实打折扣、问题整改走过场的，依法依规追究相关人员责任。督促文旅、综合执法等部门纠治违规宣传旅游产品、危害群众安全等问题22个。
“下一步，我们将持续聚焦旅游市场痛点难点，以精准监督推动旅游市场秩序持续优化，擦亮巴马文旅‘金色名片’。”该县纪委监委相关负责人表示。（张婷 牙韩忠）
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