荣耀CEO李健：AI落地尚存在场景、性能、信任挑战

中经记者 陈佳岚 上海报道

一年一度的上海世界移动通信大会（MWC2025）正在火热进行中。《中国经营报》记者留意到，AI也是本届大会关注焦点之一，华为、移动、中兴、中国信科、联发科等厂商展出相关产品。

2025年是AI（人工智能）技术跨越式发展的一年，从春节期间爆火的DeepSeek到Manus、Genspark等智能体的集中爆发，AI已从单纯的信息识别处理生成阶段，进化为能自主感知、推理、规划、反思并执行任务的智能体，因此今年也被广泛视为“智能体元年”。

荣耀终端股份有限公司CEO李健在相关论坛上表示，当前AI落地尚存在场景、性能、信任未形成有效闭环等挑战，比如端侧的算力不足和内存偏低，导致难以支撑7B以上的模型和复杂的推理需求，并存在幻觉、隐私和伦理等信任问题，用户数据权限、数据价值等方案仍未形成统一的标准。未来AI的竞争不是比拼谁的模型参数更大、模型能力更强，而是让用户能够日常使用起来，才能真正释放AI的潜力。

IDC预计，到2025年，全球人工智能市场规模将突破2000亿美元大关，而亚太地区将贡献超过35%的份额。

当前，全球AI产业正朝通用人工智能（AGI）的目标演进。

不过，关于“AGI到底何时到来、如何到来”，目前业界仍未有定论，有人称5年内会到达，也有人说需要20年。

李建认同OpenAI创始人Sam Altman对AI五个阶段的划分：L1聊天者、L2推理者、L3行动者、L4创新者、L5组织者，而当前，AI正处于从L2到L3发展的过渡阶段，正在从“思考”向“行动”跨越。

“AGI将是一个长期演进的过程，当务之急是要‘让AI能解决问题’，只有让AI落地生根，让用户日常使用起来，才能真正释放AI的潜力。”李建称。

“未来的AI竞争不再是比拼谁的参数模型更大、谁的模型能力更强，AI将更加注重与用户的互动和理解。AI的价值将从工具效率提升到结果并发，即AI应用将不仅仅是被动响应，而是能够主动完成任务，实现自我学习和进化。同时，AI将从云端计算转向切身存在，即AI将更加贴近用户，融入用户的每一台设备、每一个场景中。”在李健看来，目前AI围绕“落地”正在发生三个结构性转变：竞争焦点从“模型能力”转为“落地能力”，价值定位从“工具效率”转为“结果闭环”，产品形态从“云端计算”转为“贴身存在”。

李健认为，AI落地需要“两大支柱”，分别是硬件和Agent（智能体）。其中，硬件是核心载体，不再是承载模型的外壳，而是内在人格的延伸，与用户共处、共感、共生；Agent是核心入口，不再是执行任务的应用，而是理解用户意图、自主执行任务与结果交付闭环的生态入口，是用户的“第二个自我”。

不过当前，行业面对AI落地，仍存在场景、性能、信任尚未形成有效闭环三大挑战。

李健继续介绍称，场景闭环方面，AI仍然存在断层、碎片和割裂的问题。例如用户场景实际上是割裂的。当前AI无法高效在不同设备间流转，人没有办法灵活调用。还有性能弊端，例如端侧算力不足，双侧算力普遍较小，内存偏低，难以承载7b以上的模式，难以支撑复杂任务的推理需求。此外，信任闭环方面，仍存在幻觉、隐私和伦理的问题，例如用户数据权限、数据加密等方案仍然未形成统一标准。

对此，李健提出，通过“三个打造”，让AI走进生活，成为用户真正的贴身伙伴，具体来看，包括“三个打破”（数据孤岛、服务孤岛、设备孤岛）打通场景闭环、“三个协同”（端云协同、软硬协同、算网协同）打通性能闭环、“三个共同”（技术共创、标准共建、行业共治）打通信任闭环。

具体来看，荣耀将重点推进三大关键技术，包括构建全栈个人知识库，确保隐私和敏感数据在端侧的安全存储与高效调用；实现全域智能体协同，通过智能分配算力和工具调用，提升多Agent端云协同效率，增强用户生产力；推动全品牌终端互联，打破安卓、华为、苹果间不同品牌设备的边界，实现万物互联。荣耀呼吁基于GSMA平台，共建开放的AI终端生态联盟，加速AI落地。

当前，AI时代正推动技术主体的深刻变革，从应用转向智能体。

荣耀终端股份有限公司的AI产品专家张冲向记者指出了这一趋势：移动时代的核心是应用，人们主动寻找并操作应用来完成任务，而AI时代的核心则转变为智能体。这代表着软件正从被动的工具转变为主动的执行者。

这一观点也得到了华为常务董事汪涛在MWC上的呼应。他同样认为，在个人通信领域，移动终端的发展方向正从以App为中心走向以Agent智能体为中心。汪涛展望，到2030年，全球预计将有近百亿的个人AI Agent，这将重塑用户交互体验，交互方式走向跨应用个性化，交互场景走向跨设备场景化，交互体验走向跨模态情感化。

红杉资本认为，谁掌握了用户意图的第一承接，谁就掌握了AI时代的流量入口和资源分配权。当前AI智能体的载体呈现多元化发展，手机、智能硬件、云端平台、垂直领域专用载体，谁将成为智能体最佳载体？

在张冲看来，AI智能体作为连接物理世界与数字世界的桥梁，手机凭借其便携性和高频使用场景，成为AI智能体的最佳载体。手机的移动化应用接口，能够将AI能力无缝嵌入各种场景，为用户提供便捷服务。同时，芯片与模型软件的深度协同，确保了AI应用的高效运行和稳定体验。手机作为距离用户最近、最懂用户的AI触点，其载体角色将持续进化，这也是荣耀构建AI生态的关键锚点。

（编辑：吴清 审核：李正豪 校对：颜京宁）