北京
近日，招商银行天津中山路支行工作人员成功识破一起针对老年人的电信诈骗案件，有效守护了老人财产安全。
2025年4月21日，70多岁的李奶奶(化名)匆匆来到招商银行天津中山路支行，焦急地要求办理补卡业务。支行工作人员在办理过程中发现，李奶奶的账户自2010年开卡后一直未使用。补卡期间，李奶奶频繁查看手机微信，并催促尽快办理，表示“今天必须转账”。工作人员立即提高警惕，主动询问李奶奶补卡用途。
经耐心沟通，李奶奶道出实情：半月前，有人通过微信添加其为好友，自称“资深理财专家”，每日推送股票信息，并提供链接让她“听课”，声称跟随操作能赚大钱。李奶奶被“免费课程”吸引，逐渐信任对方。对方随后以“报课”为由，诱导李奶奶转账，并不断发送他人汇款成功的截图，还提供了汇款路径和付款链接。由于不熟悉手机操作，李奶奶便在对方指导下前往银行办理汇款。
支行工作人员发现，对方微信账号无实名认证，朋友圈存有疑似P图后的“收益截图”，所谓的“项目”仅为口头承诺，无合同、无资质证明，且频繁以“限时名额”“保密协议”等话术催促转账，初步判断李奶奶遭遇了电信诈骗。经过近一个小时的耐心劝导，李奶奶终于醒悟，向工作人员感谢道：“要不是你们坚持拦着，我的养老钱就被骗光了!”
招商银行天津分行将继续秉承“因您而变”的服务理念，采取多种方式，提升客户的金融素养和风险防范意识，筑牢金融安全防线，守护人民群众的“钱袋子”。
来源：招商银行天津
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