AI普惠迎关键时刻：“志愿填报”焦虑被夸克打破

出品 | 创业最前线

作者 | 庆艳

编辑 | 闪电

美编 | 邢静

审核 | 颂文

高考过后，1335万名考生便又被迫加入另一场战争。

俗话说“三分考七分报”，志愿填报作为高考之战的“下半场”，其重要性不言而喻。然而，面对“志愿填报”这个必须迈过的大坎，很多考生要么失意，要么失落。归根结底，在于信息差。

而用技术服务教育，打破信息壁垒的苦差事，不是没人去做。在这个行业里，夸克一做就是7年，且每一年都在精进。

今年6月10日，夸克发布高考志愿大模型，同步上线“高考深度搜索”“志愿报告”“智能选志愿”三大核心功能，真正让“天下没有难报的志愿”照进现实。

1、“AI专家”硬核破解“志愿填报”难题

“分高就可任性报志愿吗？”知名高考政策解读专家娄雷给出否定回答，他曾看到一位高分考生因这一认知误区，而“遇到被高校投档后又退档的情况，成为一名复读生。”

“高考志愿填报是一个信息密集、决策复杂的场景。”正如夸克算法负责人蒋冠军所说，志愿填报的复杂性，不亚于一道高数题。上至宏观经济趋势，中至录取政策变化，下至微观个体差异，均提升了这道题的难度。

这一看似简单的选择题，背后是考生个体命运的关键抉择。单以招生政策来看，诸如专业组平行志愿、院校投档线差等等，就涉及海量碎片化信息。

这道“高数题”背后，是焦虑的考生和家长，一、二线城市的他们会花一笔钱请人来做。可行业鱼龙混杂、缺乏规则，收钱蒙人、误人子弟的事情频发。且即便如此，能接触这类资源的考生，占比仅仅不到2%。

此次夸克高考志愿大模型发布，意味着免费的“AI高考志愿填报专家”来了！

与大模型发布同时，夸克一并上线“高考深度搜索”“志愿报告”“智能选志愿”三大核心功能，且拥有完善的高考知识库。

值得关注的是，“志愿报告”这一核心功能，是以Agent形式来运行、可生成完整志愿方案的智能体。

考生只需写出12条个人兴趣偏好，短短5到10分钟时间里，夸克便会模拟志愿专家的分析路径，围绕成绩位次、兴趣地域、未来就业倾向等多个维度，为考生设计出15-20页“冲稳保”不同梯度的志愿填报方案，并能生成专业志愿报告。

“高考深度搜索”功能着重于个性化、开放式提问的场景。比如考生问：“江苏物理组584分，性格内向，父母希望他找稳定的工作，但他自己想进互联网大厂工作。迷茫之下，应该怎么填报志愿”。

而有的考生想学汉语言文学专业再“考公”，纠结应该选择好学校、还是好专业？问题没有标准答案，传统的搜索引擎很难满足要求。此时，考生可从夸克找到真正适合的建议。

“智能选志愿”功能则融入AI能力，可快速推荐“冲稳保”方案，且能直观呈现目标院校/专业的特色优势，极大提升了获取有效信息的效率。

“Al不是为了给出标准答案，而是帮助考生理解每种选择的利与弊。”这是夸克设计高考产品时始终坚持的理念，今年其一大创新便是个性化。

同样是500分的两个考生，涉及目标院校、兴趣偏好、职业规划、性格等维度，往往志愿填报的最终结果是截然不同的。夸克的志愿报告会基于考生上述多维度信息，提供“院校优先”“专业优先”“城市优先”等多种个性化方案选择。

人们好奇，AI志愿填报如何克服“幻觉”问题，做到像“志愿专家”一样专业？

夸克的高考志愿大模型，基座是通义大模型，建立了多阶段、高复杂度的训练范式构建流程。另外，该模型对数百位志愿填报专家为考生出谋划策的思路进行标记，不断进行推理链训练，并经专家矫正优化，反复多次，形成“模拟填报→专家反馈→策略评分”的闭环优化机制。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

克服AI“幻觉”的另一个关键密钥，便是数据。为此，夸克构建了庞大且更新及时的高考知识库。在OCR提取、多源交叉比对与人工抽检等多重验证机制下，全国2900多所高校、近1600个本科专业的核心教学信息，均被知识库纳入整合其中，且实现高考相关权威站点全覆盖，确保了大模型的严谨性、准确度和专业度。

2、普惠AI填平信息鸿沟，改变无数人生轨迹

“填报志愿可以改变一个学生的人生轨迹，也可以改变一个家庭的命运。”湘西永顺县一中高三年级主任刘德安如是说。

刘德安清晰地记得，在他的学生中，有一对生活在农村家庭的两姐妹，高考成绩均超过本科线5～10分，这种情况极为尴尬，也是“三分考七分报”的形象体现。幸运的是，最后两人都上到了理想的大学。

姐姐是靠刘德安的个人指导，而妹妹则选择了利用夸克软件。这背后是“志愿填报”AI平权运动的自然演进。

回溯夸克高考产品的起点，彼时夸克团队发现，每年高考季就有大量的年轻用户，在夸克搜索学校和专业的相关信息，以至于服务器压力陡增。这种真切的用户需求，促使夸克高考产品的诞生。

夸克做高考产品至今已7年之久。自2019年起，夸克上线高考志愿服务，产品和技术便开启不断的迭代演进路径。最开始仅提供基础信息查询、查大学查专业工具，而如今则推出“高考深度搜索”“志愿报告”“智能选志愿”三大核心功能。更是因其推出了志愿报告的Agent，让高考志愿填报的服务已臻全面丰富。

7年来，夸克高考产品累计服务超过1.2亿考生和家长，其中超50%来自三线及以下城市。这组数据一方面反映出夸克多年来深受考生和家长信赖，另一方面也折射出欠发达地区对优质信息迫切需求的现状。

“过去七年，我们只专注做一件事，倾听所有用户声音，回应他们在高考中每一个真实需求。”据夸克产品经理郏海峰所述，夸克致力于将AI真正融入用户场景，解决真实问题，创造新的体验。

备受关注的是，自诞生以来，夸克高考产品便一直践行普惠理念。这被夸克团队看作底线问题，因为这涉及考生个体命运走向，事关重大。即便今年夸克将算力投入扩大了100倍，却仍然保持免费服务。

越是信息相对闭塞的地方，信息服务的价值越大。受现实条件影响，县域高中、偏远地区考生对AI大模型的接触度较低。为了让他们能毫无障碍地用上夸克高考志愿大模型，今年夸克专门新增支持电脑端，手机、电脑均可使用，且在志愿详情页增加了AI分析功能，可以为考生总结高校和专业特色。

为实现教育领域的AI平权，夸克还做着更多努力。不仅持续推进“暖芒公益”计划，组织志愿专家深入偏远乡村和高中，今年还将开启28场免费直播，只为打破信息鸿沟带给乡村考生的困扰。

刘德安深切体会到，在我国信息相对闭塞的广袤乡村，科学专业的志愿填报指导是学生命运改变的关键步骤，而夸克等普惠软件带来了“看见更大世界”的可能。

3、AI掀重构教育浪潮，“智能决策”时代已至

人工智能技术席卷而来，所有行业都值得用AI重做一遍，而难如高数题的高考志愿填报，也迎来了“智能决策”时代。

新高考背景下，考生填报志愿数量从30多个，已经成倍上升至近百个。单这个难度，就够令考生和家长焦虑的。

全国高考新政下，今年高考志愿填报更为复杂化。“今年以河南、四川、青海等为代表的八个省份，进入了新高考改革的序列中。”娄雷说。

这八个加入新高考的省份各自具有明显特点。其中河南是全国招生大省中最具代表性的省份，不仅出现了“院校+专业组”，还出现了“专业+院校”，是全国为数不多的复合型平行志愿省份。

另外，四川、青海、宁夏等省（区），地处西部，信息不够畅通，新高考政策下如何更好参照往年数据，平行志愿和顺序志愿规则是什么，这类基本规则知识亟须普及到位。

而考生自身的个性化和多元化，在志愿填报时的呈现愈发明显。伴随社会经济快速发展，很多新兴专业比如AI、芯片设计、低空经济等涌现，考生的志愿抉择难度更大。

郏海峰表示，今年夸克升级后的高考志愿服务，正是可以帮助考生化解上述诸多难题的有用“利器”。

刘德安过往指导学生填报志愿，多数靠着高考志愿填报官方资料、教师研讨会以及专家分享等方式，耗时耗力且非常看个人经验积累，考生报考志愿有点靠运气。夸克等软件将AI技术带至教育这个高刚需的应用场景后，情况开始发生变化。

但在今年，每位考生，不论发达地区还是偏远地区，都能免费获得一份志愿报告，这便是AI平权演进的一个“分水岭”。以往仅有2%考生可接触到志愿专家资源的尴尬，也将被夸克消弭。

夸克这类大模型的日趋成熟，标志着高考志愿填报过程中，参差不齐的“经验推荐”逐渐退后，智能化、人性化的“智能决策”走上主导舞台。

不过，在夸克搜索负责人张帆看来，AI与人类高考志愿专家之间，不是简单的取代关系，而是互补的合作关系。“AI能够一定程度上改变志愿专家的工作方式，并提升志愿填报的效率。”

教育领域最不可缺的就是“教育情怀”，而优质的教育产品也必须建立在其上，方可长久。

科技向善的理念并非空洞的说教，而是每个像夸克这样的团队，真正将产品落到用户真实需求上。他们用科技普惠那些受困于信息鸿沟的莘莘学子，从而迎来真正体现技术价值的高光时刻。