在上海,有超过400家大型商场,人均商业面积仅次于迪拜,甩东京几条街。
然而就在去年,仅仅是上半年全国商超关闭498家,百货13家,餐饮超6000家,服饰超200家,平均每天关店16家。
就连一向繁华的上海都市也不例外,一边是新开业商场人头攒动,一边是老牌商场门可罗雀,甚至连租金都收不下来。
十年来将近倒闭了三分之一的民营商场,曾经人满为患的购物天堂,为何没人愿意逛了?
上海的商业确实繁华,根据数据显示,上海每8万人就拥有一家大型购物中心,而东京要20万人才有一家。
2025年,上海预计新开60个商业项目,总规模超300万平方米,闵行区更是以12家新商场、百万平米体量领跑全市。
然而繁荣的另一面却是消费的疲软:今年第一季度,上海社会消费品零售总额增速竟然为负,商场越开越多,消费者的钱包却没跟上。
以闵行区的爱琴海购物中心为例,这个2017年开业的“巨无霸”商场,体量超50万平方米,曾经以亚洲最大音乐喷泉和室内外结合的设计惊艳众人。
然而六年后,这里却成了“空城”,室外风情街空置率高达90%,商铺租金低至每月1600元,物业费500元,有的甚至沦为仓库。
地铁扶梯停运,风情街成了“沙发乱摆、无人问津”的荒地,同样七浦路批发市场,这个曾经的华东服装集散中心,如今也陷入了两极分化。
部分商场如新七浦、圣和圣成功转型高端精品,环境升级、货品更新,吸引了人流。
而老兴旺商场却像被时代遗忘,空置率超90%,商铺甚至免租金,只需交物业费(每月600多元)就能租下。
这背后是上海商业供给过剩的残酷现实,新商场如雨后春笋,却分流了有限的客流;消费者口味变了,电商和新兴零售的冲击让传统商场措手不及。
如今消费者习惯打开手机,淘宝、京东、拼多多一键下单,同样的商品往往有更大折扣,还有送货上门的服务。
相比之下传统商场的商品价格缺乏竞争力,更新频率慢,货架上动辄摆放数月的“老款”让人提不起兴趣。
而直播电商的兴起更是雪上加霜,主播们在直播间挥舞优惠券,动不动就是“全网最低价”,消费者足不出户就能买到心仪商品。
数据显示,2023年新兴零售业(如赵一鸣零食、折扣牛等)门店激增,销售额增速超10%,而传统商超的整体销售额却持续下滑。
传统商场的“经销+联营”模式,商品定价权往往掌握在供应商手中,质量参差不齐,难以满足消费者对性价比和新鲜感的需求。
上海的商场虽然数量多,但很多却“千店一面”,餐饮、服饰、影院、儿童乐园,几乎每个商场都是同样的配方。
闵行区的爱琴海和华润万象城仅一街之隔,体量相当,却因为定位差异而命运迥异,华润万象城凭借精准的品牌招商和高端定位,客流稳定,而爱琴海却因缺乏特色逐渐冷清。
青浦的东渡蛙城,开业不到一年就人气骤降,曾经主打的“沉浸式体验”如今只剩“青蛙的孤独”。
恒基旭辉天地(The Roof)是另一个典型,这座由普利兹克建筑奖得主设计的商场,以里弄文化和2500个花盆的独特外观吸引了无数游客打卡。
然而打卡归打卡,消费却没跟上,一层和负一层的商业空间冷清,内街商铺近一半关门或装修,消费者更愿意去旁边的中海环宇荟吃饭。
老牌百货的衰落尤为明显,梅龙镇伊势丹百货,这个曾经的“上海时尚地标”,将于2025年正式关闭。
门口的“感恩海报”和倒计时牌子,勾起了无数上海人的回忆,90年代,拎着印有“Isetan”字样的购物袋,是多少人“扎台型”的象征。
然而面对购物中心的崛起和电商的冲击,伊势丹逐渐失去了竞争力 ,2022年以来,内地多家伊势丹门店接连关闭,如今仅剩天津仁恒一家。
类似的还有太平洋百货、第六百货、巴黎春天,甚至陆家嘴的正大广场也人气不再,2023年,全国21家知名百货停业,包括百盛、新世界等曾经的“商场巨头”。
这些老牌百货多以单一的商品零售为主,缺乏体验式业态,难以应对消费者对多元化、沉浸式消费的需求。
商场的冷清不仅影响商家,也让开发商坐不住了,过去商场是房企的“现金奶牛”,源源不断的租金收入令人眼红,然而当资金链紧张时,商场往往成为第一个被抛售的资产。
万达是其中的典型代表,从2017年开始,王健林陆续出售酒店、文旅项目和万达广场。
截至2025年,近90座万达广场被卖给险资企业,集团自持广场从500多座减少到300多座。
万达的策略是保留运营权,转向轻资产模式,但这背后是高企的负债压力——1412亿元有息负债和400亿元到期债务,让这位昔日“商业首富”不得不“卖楼还债”。
万科、远洋、世茂等房企也在抛售商业资产,去年远洋集团以40亿元出售北京颐堤港二期股权,亏损近18亿元。
世茂出售香港中环中心写字楼和厦门项目;华润万象生活甚至计划出售上海南翔五彩城,因为它在与印象城MEGA的竞争中败下阵来,卖商场成了房企缓解资金压力的“救命稻草”。
然而抛售只是治标,转型才是治本,一些商场通过精准定位和创新业态实现了逆袭。
比如普陀的中海环宇城MAX,开业一年依然人气火爆,徐汇滨江的西岸梦中心凭借文化活动和独特体验成为“魔都顶流”。
胖东来超市的成功更是一个标杆:注重服务、严控品质、不缺斤少两,甚至连海鲜上秤都一丝不苟,这种真诚经营的模式,让消费者愿意买单。
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