金融科技浪潮席卷而来,为金融机构带来了前所未有的机遇。线上业务的蓬勃发展,让金融服务突破了时空限制,极大提升了服务覆盖面和便捷性。而现在,金融机构正步入更具挑战的“下半场”,深度整合、智能体验和生态协同成为关键,以及如何将内部运营效率与外部客户体验无缝融合,成为亟待解决的难题。对此,在6月18日上海开幕的2025中国国际金融展上,华为擎云的擎云智慧金融解决方案,给出了答案,可成为推动金融行业高质量发展的强动力。
当前,金融机构普遍面临“二元困境”。对内,在强监管与高合规压力下,内部数字化聚焦流程优化、成本控制和风险管理。从打造稳定交易柜面到推行安全无纸化会议,旨在提升内部运转效率与安全性。对外,客户需求多元化和个性化,迫使金融服务向物理网点外延伸。如何通过移动展业工具获客、利用智能化营销提升转化率、打造差异化网点体验留住高价值用户,成为生存与增长的关键。但这两条战线长期平行推进,导致技术、数据和体验割裂,后台效率提升客户难感知,前端投入也可能因后端掣肘而效果不佳。
在2025中国国际金融展上,华为擎云展出的“擎云智慧金融解决方案”矩阵,为破局提供了思路。其以“品质可靠、自主创新”的商用终端为基石,如新展出的华为擎云 C5平板,搭载HarmonyOS,具备分布式能力与无缝流转体验,系统内核安全等级达CC EAL 6+,成为连接“内部”与“外部”的桥梁。基于此,华为擎云的“擎云智慧金融-金融柜面解决方案”与“擎云智慧金融-无纸化会议”方案,让内部运转更高效安全,为前端服务提供支撑;而“擎云智慧金融-移动展业”和“擎云智慧金融-工作手机”方案,将金融服务从网点解放,赋予一线员工强大能力;还有“擎云智慧金融-鸿蒙智慧网点”让客户在网点享受流畅服务,打通后台、中台、前台。以及贯穿始终的“华为擎云商用服务”,为系统稳定运行提供保障。
华为擎云的战略意图不仅是成为金融行业“军火商”,更是“生态构建者”和“逻辑重构者”。未来金融服务将是内部效率与外部体验的乘数效应,数据在安全合规前提下闭环流动,成为驱动业务增长和创新的核心引擎。华为擎云凭借全栈能力和“开放共创”生态理念,有能力携手金融机构与合作伙伴,打造数据互通、价值共生的新生态。
总之,在金融数字化的“下半场”,华为擎云将携高端的商用终端产品及擎云智慧金融解决方案,为金融机构提供了极具说服力的解题思路,有望助力金融行业向更高的阶层迈进。
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