涉手机卡顿、掉线问题，有高校考试禁用红米手机，小米回应

红星资本局6月19日消息，近日因涉及手机卡顿、掉线等问题，山东科技大学招生面试规定不得使用红米系列手机参加考试的消息引发关注。

6月12日，有网友晒出山东科技大学2025年本科综合评价招生面试考生须知，截图显示，此次招生面试，山东科技大学规定，不得使用红米系列手机参加考试。

截图自微博

据了解，此次招生面试，山东科技大学将通过两款APP进行线上面试，考生需提前分别下载并安装两款APP，并且规定考试终端为两部智能手机，考生仅可使用两部手机完成考试。

该网友自称刚买了红米手机，并提出：“还有一件事很奇怪，就是只有山科大说不能用红米手机，其他学校并没有要求。”对此，有网友回复称：“我当年国美、央美初试也都不能用红米。”“云艺英语考研复试也不要。”

据样子晚报报道，面对询问，山东科技大学本科生招生咨询热线工作人员明确表示，按照要求操作，使用红米系列手机参加考试如果软件无法下载的话，责任自负。对于为何有这样的规定，工作人员表示不清楚。

6月16日上午，山东科技大学招生办有关负责人表示，学校采购的是第三方平台“小艺帮”，这个平台全国很多高校都在用，上述禁用红米手机是平台方面的技术要求，校方也咨询过，说是前几年使用的过程中出现过容易卡顿、掉线等问题，很多高校都有要求不能使用红米手机。招生面试已经结束，他们将督促第三方合作平台改进服务。

资料配图 图据视觉中国

红星资本局注意到，在相关消息出现后，6月15日，小米集团公关部总经理王化微博连夜回应称“认知有待刷新”。其表示，经与该大学以及相关APP公司沟通，考试禁用红米手机，并非学校要求，而是提供在线考试技术支持的公司要求。

6月16日中午，“小艺帮”所属深圳市即构科技有限公司市场经理回应称，许多考试类的APP都不用红米手机，不止他们一家，因为之前他们在测试过程中发现红米手机有无法采集考生声音的异常现象，虽然这种概率很小，但哪怕是千分之一万分之一的概率，对于碰到的考生来说就是百分之百，没有声音就相当于没有成绩。针对这一问题，2022年公司也曾联合小米排查过，但是小米那边一直解决不了这个问题。出于对考生负责的态度，所以才建议考生不使用红米手机。

“距离上次测试已过去两三年，针对小米目前的回应，公司后续服务会有改进吗？”上述经理表示，因为这个服务涉及全国几十所高校几十万考生，目前已经与小米联系，将安排大规模重新测试红米手机，后期会根据测试情况再作安排，这需要一个时间过程。

编辑 杨程 综合自极目新闻、扬子晚报