山东
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这算是好消息吗？
运营外卖app“外卖的民族”的Woowa Brothers公司宣布，将对1万韩元以下订单全额免除平台佣金，并实行差异化配送费补贴政策。
19日，Woowa Brothers表示，经共同民主党“守护民生实践委员会”调解，已与全国加盟店主协会、公平平台经营者协会等商户团体达成社会对话，就上述追加合作方案形成中期协议。
Woowa Brothers计划通过多项合作方案，未来三年向商户提供最高3000亿韩元规模的支持。根据协议：1万韩元以下订单将免除全部平台佣金并享受差异化配送补贴；1万至1.5万韩元订单将获得阶梯式佣金减免。具体实施方案将在后续确定。
随着单人家庭增多，外卖市场长期存在“订单金额越低，商户成本占比越高”的结构性问题。例如1万韩元订单包含佣金和配送费后，商户实际成本率超过40%。新方案将通过“金额越小补贴越高”的原则减轻负担。
此次协议还包含多项创新措施：免除连锁总部发放优惠券中由商户承担部分的佣金（此前仅免除商户自主发放优惠券的佣金）；建立专属客服中心；优化损失赔偿受理系统；简化书面流程；构建商户与骑手直联系统等。
公司表示，自3月底启动的商户对话共推动十余项改进方案。新措施实施后，预计年均新增合作支出将达1000亿韩元，三年累计3000亿韩元。现有根据商户销售额实行2%-7.8%差异化佣金率的“Baemin 1 Plus”制度将维持不变。
Woowa Brothers代表金范锡（音）强调：“此次协议既缓解商户压力，又创造新增长契机。在单人家庭激增背景下，小额订单支持政策将为消费者带来便利优惠，同时帮助商户扩大订单量并减轻负担。”
继外卖的民族之后，市场份额第二的Coupang Eats也表示将启动独立的社会对话。
对于以上新政策，韩国网友们的态度是：“1万韩元以下除了沙拉喝咖啡还有啥？这是作秀吧”、“以后原价5000、6000韩元的都会涨价到9900韩元了”、“现实是根本没有1万韩元以下的餐品”、“以后会不会1万韩元以下的餐品变多，点1人份没有压力了”、“不信任外卖平台，说是福利，但是他们会放弃利益有人信吗”……
郑重声明，以上内容均为奋韩原创翻译
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