肥东县：脚步织就服务网 幸福钥匙启家门

本文转自：人民网-安徽频道

近年来，围绕“访企入村”专题行动新要求，肥东县持续开展“深入群众听意见、解难题、促发展”活动。田间巷道处处跃动着志愿者的身影，他们化身穿梭街口的“跑腿员”，变身服务群众的“代购员”，以脚步为针、行动为线，编织起细密温暖的民生服务网络，将关怀与保障化作春风，悄然浸润每位乡亲的心田。

村庄里的“跑腿员”，扣响平安信号

“我现在就缺点粮油，大米大概买这一包就够了。”包公镇青春社区75岁的独居五保老人黄一志，站在厨房细细梳理着近期所需物品。不出半日，社区志愿者便将物资送上门，邻近的几户老人家也同步补齐了生活用品。

“我们都戏称自己是乡村‘跑腿’，专门走访村里五保老人、残疾人等特殊群体，代为采购米面粮油。他们出行不便，我们年轻人腿脚快，就是要保障大家吃好喝好睡好、平平安安。”青春社区志愿者徐凤香笑着说道。这份“跑腿”服务，不仅是物资的传递，更是温暖的流动。

在包公镇，对老人的关怀远不止于此。社区志愿者会定期上门为老人清理杂物，遇上晴好天气，还会帮老人晒衣被、打扫房间，检查水电燃气安全，用细致入微的行动，为老人们筑起生活保障的坚实屏障，把平安快乐带给大家，让夕阳生活更有温度。

网格里的“代购员”，守护居民健康

对于村里的老人们来说，除了日用品外，最需要的就是药物，为此，撮镇镇社区网格员、红色小管家等组成了一支特别的“代购”服务队，为老人的健康保驾护航。

“我血压不好，得一直吃这个药，但我都80岁了，出门实在困难。多亏志愿者们常来探望，连药品保质期他们都帮我仔细留意。”撮镇镇大费社区特困老人费业前拿着降压药笑着说道。

为了更好地服务当地特困、独居、残疾老人群体，撮镇镇将“深入群众听意见、解难题、促发展”走访与“窗帘之约”结合起来，志愿者们不仅帮助老人代买药物，还会根据老人的需求定期为老人测量血压，每月电话走访一次、上门走访一次，针对老人日常生活中可能存在的安全隐患定期检查。

“这天气一热起来，我们就上门给有需要的老人送上防暑用品，叮嘱老人不要贪凉，不吃隔夜食物。像是一些特困老人，我们会进行‘周走访’，定期收集他们的意见建议，了解他们的生活需求。”撮镇镇大费社区志愿者费梦颖展示着防暑礼包。

家门口的“美容师”，让爱“足”够贴心

“专业修脚献爱心，尊老敬老见真情。”一面锦旗上，金灿灿的大字在红色背景映衬下格外醒目，这是牌坊乡敬老院的老人们对蟒子专业修脚志愿者团队的真挚谢意。

六年里，严雁始终坚持每月带领团队走进乡镇敬老院，为老人提供免费修脚服务。每次公益活动都需让店铺歇业半天，尽管这对经营收入有所影响，但“蟒子专业修脚”的名号却在周边敬老院中声名远扬。如今，随着社区走访活动日益增多，团队能更及时地了解敬老院的需求。“钱是赚不完的，只要老人们满意，我们就觉得值。”严雁谈及此事时，笑容轻松而温暖。她用行动让尊老敬老的美德融入每一次修脚服务中，让真情在老人们的心田悄然绽放。

志愿者们以脚步丈量民情温度，用实干筑牢幸福基石。他们以创新实践为笔，在街巷阡陌间书写民生答卷。肥东县还通过“东纺银铃”“甲子之约”等“窗帘之约”本地做法，为2159位老人提供一键呼救、免费剪发等暖心服务，让获得感在点滴服务中沉淀，幸福感于细微处生长，安全感在长效治理中筑牢，为群众美好生活持续注入温暖动能。（唐静 郑方媛）