6月17日,金沙农信联社新化信用社接到一通电话,电话那头的语气尽显无奈与无助。原来,客户的儿子因病瘫痪无法到营业厅办理社保卡领取困难补助,客户本人还需照料瘫痪在床的妻子,束手无策的他只能电话求助营业网点。
工作人员了解情况后反应迅速,运营主管立即添加客户微信,获取其儿子身份信息,采集社保信息并制卡,携带移动展业设备与客户经理驱车半小时赶到客户家中激活社保卡。客户连声道谢,感激之情溢于言表。
此次上门服务只是金沙农信联社服务客户的一个小小片段,长久以来,金沙农信联社始终聚焦群众“急、难、愁、盼”问题,将便捷金融服务送进田间地头、家家户户,在平凡中见执着,在实践中践初心,为乡村振兴持续注入金融“活水”。(黄明军)
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