四川
6月13日，有网友在问政平台反映顺庆区荆溪片区碧桂园原树缇香物业管理问题。
1、物业出卖业主信息，利用业主的信息不对称，让业主购买车位，签订开发商的合同，缴纳车位管理费，几年后的现在，居然说业主在第三方购买车位，不认可，根据法院审理，是开发商授权三方公司代售车位，物业公司是开发商的物业。买的一个揪心。
2、法律规定和现实差距太大了，还是以原树缇香为例，小区1700多户，按照2.2元每平米计算，小区年度毛收入一千多万，然而人力成本(清洁人员就2000元左右每月，保安、管家都很低的收入) ，运营成本远不足100万元。超过900多万元的钱去哪里了？作为业主在实际上是没得选择。
根据法律规定需要三分之二的业主以上成立业主委员会等系列事情，这对于大楼盘本身就是很难的事情。2.2元每平方的月度服务费标准是根据什么定的?标准是什么？年度审查没有？有没有利益输出?一套房子一年三千多的物业费(加车位费就超过4000元了）就是沉重枷锁，房子卖又卖不掉，物业公司就是暴利暴力行业。
3、小区公共收入不公开或暗箱操作，伤害业主的利益。还有的小区擅自动用维修基金，业主根本不知道，伤害业主利益。
建议:
1、一个小区相当于一个乡镇的人口了，可以街道办事处任命一个人挂一个小区监管。
2、政府出小区服务费知道价格，允许适当盈利，但是不允许暴利暴力，或利益输出。
3、物业管理费用应当和地域经济匹配，很多地方，步行梯服务费在4角以内，电梯高层等根据等级定价于6角到1元，业主还是可以接受的。物业公司须年度评价审核。
6月17日，南充市房地产管理局顺庆办事处回复网友，收悉您在问政四川网站上发帖《原树缇香物业管理问题》的帖子后，我处赓即进行调查，现回复如下：
一、物业出卖业主信息的问题。
经了解，该小区开发商曾通过自行销售和委托代理公司销售等方式向已购住宅业主销售车位，业主信息均来自开发商。物业企业未承担任何住宅及车位销售业务，暂未发现其有出卖业主信息行为。如您有确切证据，可直接向公安机关报警。
二、关于反映物业为暴利行业的问题。
物业费用不仅包括人员管理成本（人力工资、保险、福利），还包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行（其中包括产生的水、电）、维护支出，办公费用、税费等。
原树缇香小区物业费为2.2元/月/平方米，是按照开发商与物业公司公开签订的《前期物业服务合同》约定的标准执行，未超过市发改委规定的收费标准。如您认为物业费过高，可按照相关法律规定，通过召开业主大会等方式主张权益。
三、关于公共收益公示及维修资金使用的问题。
经核实，物业企业已按照《物业管理条例》规定每半年定期在小区公示栏公示公共收益收支情况。该楼盘目前处于开发质保期间，不存在使用维修资金的情形。
您的其他想法，建议您向街道办及发改部门反映。
来源：问政四川 整理：滨江南充
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