习惯问“为什么”和“怎么做”的人，差距到底有多大

财经博主@魏掌柜曾做过一个论断：

会问为什么的人，早晚会成功，只会问怎么做的人，注定会失败。

在他看来，一个人习惯性去问别人“怎么做”，就意味着在求别人给答案。

久而久之，人就会丧失自己开悟和思考的能力。

反之，习惯问“为什么”的人，则会进行深度思考，进而自己探求出答案。

两种不同的思维习惯，到底会造成什么样的人生差距呢？

不妨先听我讲几个故事。

1

第一个故事，是美国一家工厂研发了一条肥皂生产线，投产中发现了生产缺陷，有些盒子里面没有肥皂。

于是厂长就请教专家，该怎么解决漏洞。

专家指出，可以用X光等探测手段，配合计算机自动化技术来解决这个问题。

但费用昂贵，需要几百万。

面对高昂的费用，厂长纠结不已。

这时，有个工人建议：在生产线旁边放个台风扇。

在风扇猛吹之下，就能轻松将空肥皂盒筛选出。

结果，他们只花二百元，就解决了问题。

厂长相当佩服，就问工人是怎么想到的？

工人说，我问了自己一个问题：为什么无法区分有无肥皂？

答案显而易见，因为外观相同。

既然外观相同，那么有没有不同点呢？

重量不同。

那么用风，把轻的吹走就行了。

就是这么简单。

2

接着讲第二个故事。

假如你是一名老师，发现学生逃课到外玩耍，你会怎么做？

相信大部分人都会选择把学生叫回课堂，然后批评教育一顿。

但美国有一位老师，反而向逃课的学生道歉。

当他看见学生逃课时，他脑海中当即跳出一个疑问：为什么学生会逃课？

学生的回答是：课堂太枯燥，不好玩。

所以在他看来，逃课不怪学生，而是老师的过错。

于是他又问自己：为什么不能把课堂设计成游戏？

带着这个疑问，他开始进行游戏化学习研究。

他把自己的课堂变成了游戏关卡，一边让学生学习知识，一边增加课堂趣味性。

就这样，他的课程，越来越受大家欢迎，每次都座无虚席。

对了，这位老师，就是“游戏化教育”的开创者卡尔·卡普。

3

第三个故事，来自斯坦福大学的创业课。

课程中，有一项任务，是让学生团队用5美元的初始资金，在一周内赚取尽可能多的钱。

一周后，各组将有10分钟的时间，在课堂上讲述创业经过。

多数学生团队直接使用5美元进行传统商业活动，比如，购买彩票或摆摊卖果汁，结果收益有限。

而有一组学生却与众不同。

他们问自己，为什么用5美元，只能赚一点钱？

因为5美元的商品，价值本身就不高。

既然如此，为什么不抛开所谓的“5美元”，用更高价值的东西交易？

那什么的价值会更高呢？

显而易见，斯坦福大学的课堂时间相当珍贵。

最终他们把10分钟课堂时间，以650美元的高价，卖给了一家企业用于招聘宣讲。

就这样，他们用5美元的初始基金，花一周时间，赚到了650美元。

4

最后讲一个故事。

有两位水果销售员小李和小王，各自负责一个地区新品种水果推广工作。

起初，客户购进的新品种出现了大批腐烂的情况。

听到客户的反馈，为了缓解对方的不满情绪，小李当即承诺包退换。

于是公司出资，弥补了客户的损失。

面对同样的问题，小王没急着给客户答复，而是仔细询问“为什么会腐烂”？

原因是销售周期太长，难以存放。

他又探究：销售周期为什么会长呢？

原来是相比于同类水果，他们的价格太过昂贵。

最终小王给出的解决方案是：给予促销政策，减少销售周期。

虽然公司减少了利润，但顺利将新品种推广。

半年后，小李还是普通销售员，小王却升职为了区域经理。

5

为什么要讲上面几个故事？

不难发现，每一件稀松平常的问题，只需多问一个为什么，立刻就有了截然不同的应对策略。

这就是深度思考。

通过不停地追问，层层剥茧，就能慢慢寻找到那个最本质的答案。

商业顾问刘润就说过亲身经历。

他在参观中国火箭院时，院长梁小虹问了他一个问题：

你知道，为什么火箭的直径都是3.35米吗？

刘润说，是为了适应铁路运输，由铁轨宽度决定的。

梁院长又问：那铁轨的宽度，又是由什么决定的呢？

这次刘润回答不出来了。

梁院长说：

铁轨的宽度，沿袭了电车轨道的宽度；

电车轨道的宽度，沿袭了马车车轮的间距；

马车车轮的间距，接近两匹马屁股的宽度。

所以，火箭的直径，是由马屁股的宽度决定的。

在现实生活中，很多时候，问题与答案都是风马牛不相及的。

肥皂生产线问题，靠的是电风扇；水果腐烂问题，靠的是促销。

如果一个人只会一味从表面解决问题，所有行动都是徒劳。

只有不停地追问，才能找到最本质的问题，并提出最有效的解决办法。

6

数学教育家波利亚认为：

任何一个问题都可以让我们无限的探究下去，从而帮我们形成长期的、一贯的思考路径。

所以深度思考的关键，就在于向自己发问。

日本生产管理之父大野耐一，曾提出“5 Why”思考法，帮助大家学会追问。

所谓“5 Why”思考法，就是对一个问题连续追问“为什么”。

一般来说，问到第五次，你就能找到问题的根源。

以华盛顿的一家博物馆为例。

博物馆的东边外墙腐蚀严重，需要经常刷新油漆。

经过调查，腐蚀的原因是清洁工用了一种高腐蚀度的清洁剂刷墙。

可为什么这个清洁工，要用高腐蚀度的清洁剂？

原来是墙上有很多鸟粪，很难清洗干净。

为什么会有很多鸟粪？

是因为墙上有很多鸟的食物——蜘蛛。

为什么有那么多蜘蛛？

只因墙上有很多小虫子，而蜘蛛以这些小虫子为食。

为什么会有大量小虫子？

因为东面墙上有几扇窗子，博物馆夜里的光会从这里透出去，而这些趋光性很强的虫子就被光吸引过来了。

所以解决问题的正确方法应该是：

安装遮光窗帘，只要夜晚拉上窗帘，就能彻底解决问题了。

追问，是一个抽丝剥茧的过程。

凡事多向前追因，多问几个为什么，才能从根本上解决问题。

要知道，人生路上，我们会遇到各种各样的困境。

若是一味问“怎么做”，就容易被表象迷惑，以至于你做得再多，也是治标不治本。

多追问，多思考，我们才能看透本质，占领先机。

查理·芒格说的：追问为什么的人，永远在进化。

许多人工作很多年，依然一事无成，原因在于很少问自己“为什么”。

当人生缺少“为什么”，就像没有罗盘的船。

你可能前进，但注定迷失，甚至在错误中越陷越深。

恰如社会学家卡尼曼所言：

重复的无尽忙碌，大部分人都可以做到，难的是思考，没有深入思考，勤奋便毫无意义。

所以无论在什么时候，我们都要避免做盲目的努力。

当你找寻到了“为什么”，“怎么做”自然就会浮现。

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