业主急了！绍兴一楼盘即将交付，质量却货不对板？

绍兴新初一、新一年级家长群

网友@tcy~187517616 爆料：

绍兴保*置业有限公司：

关于保*都**上府品质保障稳健交付硬实力的文案，你们是闭着眼睛写的吗？你们的硬核底气是什么？作为业主的我看不懂。是企业有“底气”还是项目有“底气”？

进行两次业主开放日活动，几乎每户都让人不能如意，现场做的一塌糊涂，都有如地板损坏，木门到处是损坏痕迹，厨房移门变形，电梯故障等情况，在没有自检合格的情况下，却打着开放日的名义让我们业主去现场“帮助”检查质量问题，做你们的监工吗？

对于现场的疑似施工偷工减料，现场质量不堪入目的情况，我们业主已向你们反映多日，你们不给具体回复，却在浙江保*会的微信公众号发出如此文案？是觉得我们业主好欺负吗？

收到贵司销售电话，将寄收房通知。我方也通过相关渠道了解到保*都**上府已完工竣备，并且相关资料已存档。经查阅相关竣工资料，发现现场部分项目未按图施工，我方要求贵司进行整改，符合存档的图审版竣工图要求。

一、室外走道图纸为彩色透水混凝土，现场为普通混凝土上刷彩色涂料。经查询，此两种施工工艺完全不在一个档次。且后期维护成本也完全不同。
1、相比之下，彩色漆虽然施工便捷，但耐用性和强度较低。
2、彩色混凝土路面的施工周期较长，需要更多的人力物力投入，但一旦建成，维护成本相对较低且修复过程简单快捷；而彩色漆的施工工艺简单快捷，工期短，但长期维护成本较高，且修复过程复杂且耗时较长。
3、彩色混凝土路面无毒无害，无刺激气味，能够减少热岛效应并延长路面使用寿命，同时颜色种类丰富，醒目且持久，具有良好的视觉效果；虽然彩色漆也具备环保性能，但其耐用性和美观性不如彩色混凝土路面。

二、图纸设计卫生间淋浴房和厨房移门玻璃为 12mm 厚超白钢化玻璃，而现场是 8mm 厚普通钢化玻璃。不仅玻璃厚度差距大，而且普通钢化玻璃与超白钢化玻璃的核心区别在于原材料成分、透光率、自爆率及紫外线防护能力。超白钢化玻璃通过低铁工艺实现 91.5%以上的透光率，自爆率降低至万分之一，且紫外线透过率更低。使用普通钢化玻璃，大大增加了我们业主后期的使用风险，加大安全隐患。根据相关新闻报道，淋浴房的玻璃自爆，对人身的伤害危险非常严重。

我方希望贵方不能以减少成本为目的，而无视我们业主的后期小区维护成本和生命安全。

三、对于现场质量问题，既然你们“看不见”，那么我就以开放日业主现场看到的照片为例，请你们保*人员对照着你们文案，自问什么是“央企责任”、“品质为本”。

四、关于高层室内便携式消防箱问题，根据相关消防规范，高层住宅建筑的户内宜配置轻便消防水龙。经现场踏勘和贵司工程师告知，现室内安装的轻便消防水龙是民用水而非消防专用管道。而现已有贵司前期物业告知以后拆除该设备须签所谓的承诺书（具体承诺内容不详）。那么请问，贵司安装的该设备是出于对业主的安全考虑而送的设备，还是根据消防规范安装的设备？如是前者，我方完全没责任也没义务签所谓的承诺书，如是后者，那么轻便消防水龙用民用水管的意义何在？是否存在给业主“挖坑”的情况？

五、小区内各楼层架空层的主题是贵司销售时宣传的亮点，我方认为在贵司未做出具体说明销售时，各主题架空层的内容不一样，但装修档次应当是一样的，可是现在各楼栋架空层装修档次参差不齐，真是一个豪华别墅，一个贫民窟，我方要求贵司提升部分简陋的架空层装修标准和设备档次。如加装空调，安装铝合金玻璃隔断，以减少雨天的雨水侵袭，冬天寒风凛冽的不利条件下，架空层的使用功能。

六、近日，上虞一直是雨天，我方在2025年6月13日上午雨量较小的情况下，对小区内道路积水问题、架空层地面积水问题进行了现场摸底。发现以下情况：

（一）、部分道路在雨水较小的情况下，有将近半条路的积水，路面很多排水沟盖处于打开状态，不知道在处理排水还是有很多堵塞情况，难以想象在中雨、大、暴雨的天气情况下，小区内会不会积水成河，道路难以通行。我方认为房产公司应引起重视，对道路积水问题应及时进行路面坡度整改，做好地面排水坡度，保证排水沟的排水顺畅问题。

（二）、几乎每幢楼的架空层都存在雨水飘入导致地面积水严重，多处墙面因溅水损坏，部分硬装木饰面桌凳泡水等现象。对于该问题，我方存在以下原因：

首先，‌设计缺陷‌是导致积水的一个重要原因。设计时未充分考虑江南地区降雨量和排水能力，导致雨水无法及时排出，从而在架空层内积聚。经现场观察，很多雨水通过风飘入室内，或落地溅入室内等原因。

其次，‌施工疏漏‌也是导致积水问题的重要因素。如部分地面因施工未达到地面平整度要求，导致积水顺地面流至室内中央，形成成片积水水坑。

上虞属东亚季风气候，季风显著，湿润多雨，特别是台风等灾害性天气较多，总趋势是洪涝多于干旱。在现在雨量较小的天气，积水如此严重，让我们如何想象即将到来的梅雨、台风暴雨天气,小区内的状况。考虑以上事项，我方认为在架空层镂空墙面上很有必要安装雨棚，建议安装和已有雨棚同色的铝板雨棚。如不安装雨棚，短期内（包括现在），已有多处墙面因碰水导致墙面涂料起包，脱落。长此以往给业主使用带来很多隐患。如地面易滑导致业主出行产生安全隐患，墙地面及家具泡水损坏引起的长期维修和小区品质下降，后期维修成本大大增加等情况。

七、对贵司已销售房产的所谓“送物业费”事宜
1、请问贵司所谓“送物业费”到底是送物业费还是减免物业费？
2、如是送物业费，那么事实情况却是享受该销售政策的业主未收到相关费用。如是减免物业费，请问在业主大会尚未成立，正式物业公司尚未招标，贵司有何权利替小区全体业主做主减免部分业主物业费？
3、我方不反对贵司在不损害小区全体业主的权益下，以各种营销方式销售房产，但是现在对于这部分物业费，已经对小区业主产生了很大的隐患。参考上虞金*上*府次新小区，在短短两年内就更换物业公司的情况。如我小区也发生类似情况，享受“10年免交物业费”优惠政策的业主，在更换物业公司的情况下，如何做到不交物业费？这笔物业费是否被贵司变相“收费”到贵公司？
4、出于以上几点的考虑，我方认为贵司已损害了我小区全体业主的权益。如贵司送出的物业费未按时缴纳至物业公司，对于未享受该优惠政策的业主，在完全交物业费的情况下是极其的不公平。同时，相对于所有业主的平均每户物业费也降低了（如小区年应收物业费为100万，由于所谓送出的物业费未到账，平均每户的物业费由原先的2.6元/平方的标准降低到了2元/平方的服务质量标准）。

鉴于你方如此不顾事实情况写出的文案，让我们业主如何相信相关物业费以后能如实到账？请问这是不是给我们业主挖的又一个坑？

我们业主花几百万买保*的房子，是因为想改善居住环境，增加居住的舒适度，而不是你们所谓文案上的底气，现实中却是

存在安全隐患和产品质量存在很多争议的小区。请保*房产公司引起重视，上虞相关部门主持公道。也请对前期反映的几次事项及时回复，让我们业主放心、安心、顺利地收房。

▍楼主补充

这些质量问题现在有没有整改好，保*没有给过明确回复，但是和他宣传的品质保证肯定是不符合的

两次开放日，第一次是3月12日，第二次是5月18日，第一次反映的问题没有反馈，第二次有很敷衍的2条视频

我在他们的微信服务号的投诉，他们在没有和我沟通的情况下，擅自拆分成多条，拆改后，受理时间和提交时间都矛盾

关于物业费的问题，房产以赠送物业费的形式进行营销，我们没有意见，但是给我们留下了很多的隐患，他们的赠送协议里没有明确的物业赠送付款方式，已经有其他小区，赠送物业费未实际到账，导致小区物业无法正常运营，我们也担心类似情况发生。像我们上虞进金*那个楼盘，两年不到就换物业，参照这种情况。享受优惠的业主和房产没有时间的赠送方式，只写了甲方承担，至于怎么承担没有明确，到时候会有很大的争议。

交房通知书邮寄地址来确认过，但是通知书还没收到。他们对外的广告是6月30日，所以我们非常着急，我们合同是8月30日前

来源：畅说108客户端

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