韵达快递被罚！涉总部企业及天津江苏陕西等地58家加盟企业

近日，韵达快递关联公司上海韵达货运有限公司，因未按规定履行安全保障统一管理责任，被国家邮政局罚款4万元。

主要事实显示，邮政管理部门发现，部分韵达快递加盟企业存在未按规定执行实名收寄制度、未按规定备案协议客户、违规收寄禁寄物品等行为。上海韵达货运有限公司作为韵达快递总部企业，存在履行安全保障统一管理责任不到位问题，2025年3月，国家邮政局依法对其立案调查。

经查，天津、河北、山西、江苏、陕西等地共计58家韵达快递加盟企业，存在未按规定执行实名收寄制度、未按规定备案协议客户、违规收寄禁寄物品等违法行为，分别被邮政管理部门依法实施行政罚款或者停业整顿处罚。

行政处罚决定书显示，相关58家加盟企业均与上海韵达货运有限公司签订了快递业务加盟经营协议。在保障快件寄递安全方面，上海韵达货运有限公司与相关58家加盟企业之间存在管理与被管理的直接关系。相关58家加盟企业在快递业务经营中使用的韵达商标、快递运单及信息系统，系上海韵达货运有限公司所有。韵达快递服务网络在安全保障方面的管理制度，由上海韵达货运有限公司制定并组织实施。上海韵达货运有限公司在其安全保障制度执行管理方面存在漏洞，存在管理措施不到位、不严格的问题，对相关58家加盟企业发生的寄递安全违法行为，负有安全保障统一管理责任。

截图自国家邮政局网站。

此前，韵达曾因同一问题被立案调查。

今年3月19日，国家邮政局网站发布消息，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。

上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

3月20日，韵达股份发布《关于因加盟网点违规收寄被调查的公告》（以下简称《公告》）。全资子公司上海韵达货运有限公司于2025年3月19日收到行业主管部门对上海韵达货运有限公司立案调查的通报。

《公告》称，收到通报后，公司高度重视，成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题，公司己立即部署整改工作，要求对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，严格按照监管要求进行整改；后续公司将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。

韵达曾多次因快递服务问题被约谈、处罚

2024年4月，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。

2024年11月，因擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，韵达等多家公司被处以500元至3000元金额不等的罚款。

公开资料显示，上海韵达货运有限公司创建于1999年8月8日，总部位于上海。法定代表人刘晓光，企业注册资本18977.6774万人民币，实缴资本18977.6774万人民币。韵达于2016年12月23日上市（证券简称：韵达股份；股票代码：002120）。

■综合自国家邮政局网站、中国城市报此前报道

■编辑：越玥、张阿嫱