重庆
2012年7月6日，一位来自山东的小姑娘孤身一人，拖着大大的行李箱，站在重庆涪陵站的站台上，迎面而来的高温热浪让她瞬间见识到重庆的“火辣”。
彼时的她未曾想过，这片被群山环抱的渝东南土地会成为她的第二故乡。
她就是中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段石柱县站客运主任丁虹宇。十年时光，她在火车站上见证乡愁与新生，从“异乡客”成为了“追光者”。
初至山城：感受热辣与温情
13年前，初到涪陵站时，售票窗口前此起彼伏的重庆方言让丁虹宇如坠云雾，食堂里红艳艳的辣椒炒肉更让她望而却步。深夜，售票房的灯光下，她常对着铁路示意图上“烟台—重庆”这遥远的距离发呆，如同每一个离家的孩子一样，总盼望着何时能够再归乡。
但重庆人的豪爽与热情，像一锅沸腾的红油，悄然融化了她心中的坚冰。同事们递来的一碗凉虾、一句“妹儿莫客气，下回带你去吃火锅”，让她第一次感受到山城的温度。
防洪期间，运行图里一列列列车的晚点运行，售票厅里一张张车票的改签、退票；春运期间一张张车票的无缝连接发售，售票厅窗口上高强度高密度地工作着却无人抱怨，只听老职工念叨着：“铁路人嘛，这就是我们该做的！”
那一刻，她忽然明白，铁路人的脊梁，本就是靠责任与情义铸就的。她也默默告诉自己，未来的路还很长，自己要向前辈们学习，为铁路的发光发热贡献自己的一份力量！
铁轨为尺：丈量青春与成长
淬火成钢，稳步成长。丁虹宇用10年完成了从售票员到客运主任，从“铁路小白”到“铁龙指挥官”的历练成长，也恰是西南铁路跨越式发展的缩影。
2015年，她站在成都局集团公司技能大赛的讲台上，临危不乱、沉稳应对。当她的名字出现在“川渝黔铁道行业技能大赛第七名”的榜单上时，同事们戏称她“七秒快手”——那是对她精准处理突发客流、快速化解设备故障的赞誉。
创新思考、锤炼技艺。她主动思考客运乘降组织过程中的风险点及卡控措施，针对不足之处进行优化。结合现场作业需要，在站长指导下，先后参与开发了客运应急梯、客运防误乘堵补票追踪系统，主创了客运乘降组织安全防范系统、实心实意服务质量矛盾纠纷化解法，对旅客异常情况应急处置、未来优化旅客误乘、补票、站台乘降组织安全卡控、提升客运服务质量有一定的参考意义。
此心安处：辣味人生与铁龙同行
十多年来，国家铁路跨越式发展，对于丁虹宇而言，高铁缩短的不仅是时空距离，更让山城的烟火气与故乡的苹果香在铁轨上交织——每逢寒暑假，她爱带着丈夫、儿子登上动车，从石柱县站出发，看窗外风景如画卷般舒展：时而穿过云雾缭绕的方斗山，时而掠过郁郁葱葱的齐岳山，将渝鲁大地紧紧相连。
2024年3月5日，丁虹宇站到了“2023年度重庆市三八红旗手”的颁奖台上。台下，儿子挥舞着小红旗，父亲举着手机录像，镜头里是她眼角的泪光。
深夜的办公室里，她常翻看2012年的老照片——青涩的自己站在绿皮车前，背后是“涪陵欢迎您”的横幅。而今，石柱县站已通动车，黄水站已开办客运业务，石柱东站也在紧锣密鼓地修建中。
窗外，远处渝厦高铁的轨道如银链穿山，载着无数人的故事奔向远方。灯光透过玻璃穹顶洒在制服肩章上，折射出细碎的金芒——那是属于奋斗者的勋章，更是新时代铁路人写给山河的情书。
上游新闻 王梓涵
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