信阳市浉河区：政务服务提质增效 跑出便民利企“加速度”

“原以为办货运许可证要折腾半个月，没想到当天就能领证，这速度太给力了!”6月16日，余先生将一面锦旗送到浉河区交通运输局，言语间满是对浉河区高效政务服务的赞叹。此前，他在注册信阳市广源土石方工程有限公司后，抱着试试看的心态来到浉河区政务服务大厅咨询，却收获了一场“极速”办证体验。

办事群众为浉河区政务服务中心交通管理局窗口人员送锦旗。信阳市浉河区委宣传部供图

​在政务服务大厅，窗口工作人员主动上前询问服务，不仅细致讲解河南省开办运输企业“一件事”办理流程，还协助余先生梳理申办材料，指导其在河南政务服务网完成申请表填写与材料提交。依托线上“开办货运企业一件事”即申即办机制，余先生从提交申请到拿到证件，全程仅用一天时间，彻底告别了以往多部门奔波、长时间等待的办事困境。

余先生的经历，正是浉河区深化“放管服”改革、优化政务服务的生动缩影。今年以来，浉河区紧扣《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，以企业群众需求为“风向标”，持续在减环节、优流程、提效能上下功夫。截至2025年6月16日，纳入省绩效平台统计的11个“高效办成一件事”事项，在浉河区已累计完成办件10944件，按时办结率高达97.70%，位居全市前列。

下一步，浉河区将继续聚焦企业群众办事的“急难愁盼”，持续深化流程再造，进一步精简非必要环节和材料，推动更多关联事项纳入“一件事”套餐，实现并联办理。同时，创新政策宣传形式，通过案例解读、线上直播等通俗易懂的方式，让惠民惠企政策直达基层、深入人心，以更实举措优化营商环境，不断提升群众的获得感与满意度，为区域经济高质量发展注入新动能。(来源：信阳市浉河区委宣传部 作者：徐铭 陈笑闻)