陕西
阳光讯（记者 韩建军 通讯员 雷新峰 颜威 文/图）为进一步提升社会救助协理员业务能力，规范社会救助工作流程，切实发挥社会救助兜底保障作用。近日，商南县试马镇组织召开社会救助协理员业务培训会。各村（社区）社会救助协理员、镇社保站工作人员参加了培训。
培训会上，镇社保站负责人围绕社会救助工作的重要性进行讲解，强调社会救助协理员作为服务困难群众的“最后一公里”执行者，直接关系到救助政策落实的精准性与及时性，要求全体协理员以此次培训为契机，学深悟透政策，切实增强服务群众的本领。
在政策解读环节，县民政局相关负责人详细讲解了城乡低保、特困供养、临时救助等社会救助政策的申请条件、审核审批流程、动态管理等核心内容，并结合典型案例，对政策执行过程中的常见问题和易错点进行重点剖析，确保协理员能够准确把握政策标准。协理员们学习热情高涨，认真记录笔记。纷纷表示，培训不仅解决了工作中的困惑，还学习到了很多实用的工作方法，为今后更高效、更精准地开展社会救助工作提供了有力支持。
该镇副镇长姜方泽对社会救助协理员提出工作要求，一要强化责任意识，以高度的责任感和使命感做好社会救助工作，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”；二要加强政策学习，持续提升业务能力，及时掌握政策动态，做到政策宣传到位、执行到位；三要注重服务态度，耐心细致地倾听群众诉求，切实帮助困难群众解决实际问题，不断提升群众的获得感和满意度。
据介绍，此次社会救助协理员业务培训会的开展，有效提升了协理员队伍的整体素质和业务水平，为进一步规范社会救助工作、提升服务效能提供了坚实保障。下一步，试马镇将持续加强社会救助队伍建设，定期开展业务培训和工作督导，推动社会救助工作再上新台阶。
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