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618有了点新鲜感

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作者 | 叶二 编辑 | 魏晓

今年的618,已经到了结尾收官阶段。

如果只有一个词形容,那就是求变。

既有主流电商平台回归大促本质,抛弃过往的套路化,又有包括外卖乃至即时零售等新场景的加入。同时,市场上也出现现了新的探索。

比如小红书,就没有参与传统意义上的618大促,而是自6月1日起,正式上线“友好市集”,并在6月1日至30日期间举办“友好市集开业活动”。

在业内看来,这场行业内的集体求变,绝非偶然。

市场需要新变化

很多消费者都清楚地感受到,这个618,电商平台促销策略的变化。

以天猫京东等为代表的电商平台,今年在规则上,变得更为简单。

据了解,整个618促销期间,天猫的优惠规则中,不再是“跨店满减”,而是活动商品直接单件85折起,最高优惠50%。从5月28日开始,88VIP会员还能叠加无门槛9折优惠券。用户下单,便可直享优惠。

可以说,这是一种倒逼。

以促销玩法为例,过去很长时间,消费者一直对电商大促的复杂优惠机制颇为诟病,参与电商大促变成了有门槛、有代价的一场交换。各种凑单满减的逻辑下,消费者需要花费大量时间计算、对比,甚至为了满足满减条件而购买不必要的商品,购物体验大打折扣。

为什么会如此。

这是因为,在传统意义上的618大促环节中,基于商家清库存的需求,基于平台追求GMV的目标,业内对大促的定义,就是“有一个贯穿整个会场的满减优惠”。

但此逻辑,只能奏效一时。

在多年618的运行中,尤其是近两年的“低价内卷”之下,消费者端参与电商大促的热情持续下滑,对大促脱敏,商家端则在经营上遇到挑战,“卷低价跑量”的模式难以为继,所有人感到精疲力尽。

而这也造成了市场看上去热闹非凡,但结果上,却仅是存量下的内耗。

数据很是直观,据星图数据显示,2024年618延长了大促时间,但618期间全网销售总额为7428亿元,同比2023年618下滑了7%,出现了618大促诞生16年来首次下滑。

市场需要新的变化。

此次618,天猫京东等在优惠机制下作文章,以简单直给的优惠,从用户体验出发,激发消费者参与618大促的热情。

这是在618玩法上的革新。

同时今年以来,在外卖乃至即时零售上激战的淘系京东美团,亦将大促的场景,从过往的线上电商,进一步延伸至线下零售,以及餐饮外卖等场景。

这是在618场景上的扩充。

但变化,不至于此。

电商+社区的新探索

当主流电商平台围绕618本身积极求变,小红书则走向另一个方向——跳出618框架,打造自身特色的“友好市集”。

“友好市集”是从小红书电商“购物”更名而来,目前已在个人主页中展示,未来将会是小红书电商的重点场域之一。

打开小红书的“友好市集”页面,区别于主流电商平台主打 “高效找货”的货架陈列,以及大幅促销 banner等,小红书映入眼帘的则是以兴趣内容为驱动的“创意摊位”,搭配诸如 “买到 XXL 号水果”“手机也有 OOTD” 等充满生活感、社区特色的海报式封面。

这是一种"逛买逻辑"的展现—— 用户像逛线下市集一样,在兴趣栏目、种草笔记、品牌故事等中自然产生消费需求。

传统意义上618大促的本来面目是 "卖场清库存",流量与价格是撬动交易的核心杠杆。但在小红书“友好市集”上,该模式的底层逻辑,则是将社区内容生态转化为交易动能,让用户在逛的过程中被种草和买到好商品。

这很社区,也很小红书。

一方面,小红书跳出同质化竞争,另辟蹊径以为行业带来破局与创新。这本就是其作为电商行业后来者,所需要给行业带来的新故事。

另一方面,基于自身独特的内容社区属性,小红书必然是要走一条不同于主流电商的路,走一条属于自身的“电商”+“社区”的融合道路。

自小红书诞生之初,就一直在走UGC路线、去中心化分发和双列展示,这是其未曾动摇的底层产品设计。一大批爱好广泛、乐于展示、热衷互动的用户,在小红书发布形形色色的生活内容分享,赋予了它真实、贴近同时又个性、多元的社区文化。

也是为了契合这种社区调性,过去在小红书上催生了,包括“号店一体”、“买手直播”、“笔记带货”等“社区”+“电商”的新模式。

此次上线的“友好市集”,可以理解为小红书在这些基础上,对社区与电商结合模式的再次探索。

当然这也是一种扬长避短。

以社区文化为内核的小红书,相比较在正面战场上与淘系京东直接对抗,寻求差异化竞争,满足更细分更个性化的用户需求,更具有可行性。

以“友好”反卷

此次618的变化,还在于商家端。

过去很长时间,每逢618等大促期间,商家们都面临着一个很尴尬的处境。

在平台过度的“低价内卷”下,凭借渠道和流量,平台往往在与商家的来往中相对强势,这使得商家们被迫卷入其中,参加“618”,疲于应付,忙来忙去,就算销量增加,但到手的利润极其微薄。而不参与,那就没有流量可言。

但今年618,发生了明显改变。

一方面是,各电商平台也都取消了仅退款,优化了平台规则,并均在通过AI技术赋能,降低商家参与门槛,提高经营效率。另一方面,过去几年平台之间弥漫的战火硝烟,今年也弱化了不少,像“全网最低价”的较劲口号,喊得都少多了。

整体电商行业,都在有意识的抛弃过往大促卷低价、卷商家、卷用户的套路,转而寻求更有价值、更健康的发展路径。

小红书的“友好市集”,同样也是基于该思路下的新探索。

小红书设定了“商品友好”、“服务友好”、“价格也友好”这三个标准,并以“最大力度的激励”扶持满足上述标准的商家,去尝试为商家带来一个“反卷”的成长阵地。

理想中,商家不用纯粹去“卷低价”,或者“拼投流”,而是转向“价值驱动”。

只是具体效果如何,还要看小红书“友好市集”到底能否在用户端撬动庞大的逛买需求。

毕竟,对于商家而言,确定性的生意增长永远都是第一位的。

事实上在618期间,主流电商平台虽说不再追求最低价,但口号上仍然保留了“便宜”这一核心关键,比如天猫的“更简单更便宜”,京东的“又好又便宜”等。与此相比,小红书的“价格友好”,同样也还需要更多的市场验证,才能在用户端形成具备足够的说服力。

不过,总算是有平台迈出了这一步,视野不再停留在“便宜”上了,这是2008年618自诞生以来的最明显的一次。

整体来看,今年618无论是天猫京东等主流电商平台,还是小红书等新兴平台,都在基于自身特性、自身优势,或重新思考618的打法,或带来新的探索。

无他,市场亟需破局者的出现。

Lanmeih/今日话题

这个618,你都买了什么

咱们评论区聊聊~

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