江苏
当货物因船公司爆仓被甩柜时，货代可以采取一系列应急措施来减少客户的损失。以下是详细的步骤和建议：
立即确认甩柜信息：
联系货代或船公司，要求提供书面通知（如甩柜证明），明确甩柜的原因（超配、爆舱、船期变更等）、新配载的船名航次及预计开船时间（ETD）、是否产生额外费用（如滞箱费、码头堆存费）。可以通过货代系统（如：立刻云国际物流管理系统）清晰记录相关费用明细。
核对物流状态，通过船公司官网或码头系统追踪集装箱动态。
评估影响并通知客户：
计算新船期导致的到港延迟，并更新交货时间（ETD→ETA）。
检查贸易合同中的不可抗力条款，避免违约索赔。
主动告知客户甩柜原因及补救方案，例如空运补货、分批运输等。
紧急补救措施：
改配：申请优先装运下一班船，或改卸临近港口。
部分出货：如果有高优先级的货物，可以考虑拆分提单，让这些货物优先装运。
空运补货：对于特别紧急的货物，可以安排空运补货，虽然成本较高，但可以保证货物及时到达。
费用争议处理：
若甩柜是由于船公司的超配导致，可以要求船公司承担相关的滞箱费、堆存费等额外费用。
如果是货代订舱失误，需协商分摊费用。
通过船公司投诉渠道或国际海事组织仲裁解决争议。
预防策略：
在未来的操作中，可以选择可靠的船公司，并提前订舱以避免类似情况的发生。
购买货运保险附加“舱位保障条款”，谈判协议价，签订长期合作协议确保舱位。
提前规划多式联运或其他备用路线，分散风险。
通过上述措施，货代可以帮助客户尽可能减少因甩柜造成的延误和其他经济损失。同时，保持与客户之间的透明沟通也是至关重要的，这有助于维护良好的商业关系。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
