近日,哈尔滨市香坊区丁家桥社区通过网格化高效联动机制,成功完成一场争分夺秒的生命救援,以“快响应、强协同、暖服务”的工作作风,诠释了社区治理“以民为本”的深刻内涵,赢得居民群众广泛赞誉。
精准响应 网格联动织密“安全网”
事发当日,社区主任接到居民求助电话,称其独居父亲在家中晕倒,社区网格协调指挥中心迅速启动应急响应程序,同步联系老人子女并调度网格员赶赴现场。网格员团队依托日常巡查掌握的居民健康档案,提前携带血压计、急救包等设备,仅用7分钟便抵达老人家中。面对意识模糊、血压骤升的老人,网格员立即实施基础急救措施,并持续与120急救中心保持实时沟通,为后续救治争取黄金时间。
全程守护 社区服务彰显“人情味”
在老人子女赶回途中,社区网格员与党员志愿者组成临时对老人进行照护。期间,老人多次出现头晕呕吐症状,网格员以专业手法协助清理、调整体位,并持续进行心理安抚。待家属抵达后,网格员协助将老人平稳转移至救护车,并全程陪同至医院完成交接。经诊断,老人确诊为急性心梗合并脑梗,因送医及时,经心脏支架手术后已脱离生命危险,目前正在康复治疗中。
感恩致谢 共建共治凝聚“向心力”
“多亏了社区及时救助和贴心照顾,才让我父亲转危为安,让我们感受到家人般的温暖!”老人家属专程来到社区党群服务中心,将写有“不忘初心担使命 救助老人见真情”的锦旗交到社区书记手中。此次救援行动,不仅得益于社区网格员扎实的应急处理能力,更依托于社区网格化的治理模式。近年来,丁家桥社区通过建立“一户一档”健康档案、开展网格员急救技能培训等举措,构建起覆盖全域的应急响应网络,让“小网格”成为守护居民安全的“大屏障”。
初心如磐 社区治理绘就“新图景”
“群众的每一声感谢,都是对我们工作的最大肯定。”社区党组织书记表示,未来将持续深化“党建+网格”治理模式,一方面优化智慧社区平台功能,实现隐患预警、服务调度、资源调配的“一网统管”;另一方面强化网格员队伍建设,定期开展急救知识、心理疏导等专题培训,打造一支“平时能服务、急时能应急”的社区铁军。同时,社区将进一步凝聚辖区企业、社会组织等多元力量,通过“网格+志愿”“网格+医疗”等联动机制,让社区服务更有温度、治理更有精度,共同绘就共建共治共享的幸福画卷。
来源:哈市香坊区委宣传部
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