黑龙江
开头表态：
近日，政务新媒体接连的停更注销引发广泛关注，政务新媒体作为政府沟通民众的重要桥梁，承担着政务信息上传下达、政策法规解读等重要作用。但部分新媒体背离了为民服务的初心，建设初衷与运营实效脱节，而注销基层政务新媒体，是落实基层减负的具体举措，我认为非常有必要，具体而言，我谈谈我的看法。
具体分析：
一是减轻基层负担。通过整治可以减少基层工作人员的运营压力，让他们有更多的时间和精力专注于为公众提供更优质的服务。
二是提升政务服务效率。关停部分政务新媒体账号，这是政府对线上资源进行整合与优化的表现。可以集中力量做优做强主账号，提高政府信息的传播效率和影响力。
三是引导政务新媒体健康发展。这样的整治措施有助于推动政务新媒体走向更加专业、规范的发展路径，确保它们能够成为政府与公众之间有效沟通的桥梁，而非形式主义的产物。
四是增强公众对政府工作的满意度。整治"指尖上的形式主义"，通过优化政务信息传播渠道，提升了政府工作的透明度和效率这一举措显著增强了公众对政府工作的满意度。
分析原因：
一是质量难保证。各种政务新媒体账号所发布的内容，缺乏内容的生产和创新，而是进行简单的搬运。“内容形式化，形式内容化”严重，加之不定期的更新频率，使得一部分政务新媒体账号的质量难以保证。
二是影响力有限。新媒体账号的运营工作实际上也为基层单位在自身工作内容之外增加不小的压力，许多账号长期缺乏有效的管理和维护，久而久之，自然导致账号影响力下降，“僵尸账号”越积越多。
三是互动性缺乏。一部分新媒体账户其运营模式主要为政务公告自上而下的传达，信息传播呈现明显的单向性，账号创建之初预期的双向沟通、受众反馈渠道基本堵塞，民众关切与诉求难以形成回声。
四是服务实效弱。现阶段，略显冗余的微信公众号、微博账号等政务新媒体形式，大多只停留在信息发布层面，并没有嵌入“一站式服务”的链条中，民众办理业务仍需通过政府窗口或电子政务端口，账号建设预想的服务实效亦未真正落实。
采取对策：
一是要快速实现思维转变。将政府新媒体的发展驱动从“形式导向”转为“民众导向”，显示出政务新媒体建设初心的回归，将发展重心放到民众服务的提质增效上来。
二是积极探索新的服务方式。相关部门要加强对资源整合与集约管理，不断深化数字化服务便利市民生活的宗旨，推动数字化转型和智慧城市建设，创新构建“一网通办”模式，持续提升城市能级。
三是提高服务水平。一方面要加强对现有账号的管理和培训，提升运营人员的专业素养，确保账号的内容质量和互动水平。另一方面引导群众树立监督政务账号的意识，拓宽群众的意见反馈渠道，倒逼政务账号完善服务、提高群众的获得感和幸福感。
总而言之，此次部分政务新媒体账号的关停，不是也不应该是服务渠道削减、政务公开堵塞的信号，也不是基层政府卸下政务智能化、信息化任务的喘息契机，而是在新事物发展“出现--泛滥--再整合”的阶段中，迈入了下一个关口。
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