湖南
一流领导的“3度”管理法：沟通有温度，做事有力度，反馈有准度
很多管理者都会面临以下诸多问题：
如何让下属对自己心服口服，唯命是从？
如何提高下属执行力，带出高效能团队？
如何打造个人领导力，让下属对自己又敬又畏？
想要做到这些，其实不难，只要你能领悟以下这“3度”管理法，以及管理“9给”，上面所列举的问题，通通都会迎刃而解。
一：卓越领导必须掌握3个“度”
1、落实有力度
《孙子兵法》里讲：“湍急的水流之所以能冲走巨石，靠的是势头”，只要力量足够，连石头都能被掀飞。
同样的道理，一个人做事的干劲和魄力，往往直接关系到事情能不能做成。
做事有力度，主要体现在3个方面：
①：密筹划
事情能不能成，很大程度上看计划是否周全。
动手之前，你的方案一定要详尽、方方面面都要考虑到。
你的最终目的是什么，实现这个目的最顺畅的路线是什么，手里有哪些条件可以用，需要怎么做才能弥补不足，需要做哪些努力，才能离目标更近一步。
目标要分解到每个人头上，各自要承担什么任务？
这个月重点抓什么，这个周具体干哪些，每天要完成哪些小目标，到什么时间必须达到什么样的标准。
一份周全的计划，往往是走向成功的第一步。
②：硬执行
计划再完美，目标再明确，如果不付诸行动，那一切都等于零。
这对带团队的人来说尤其重要，要达成目标，就必须拼尽全力，把计划执行到位，必须要有不到终点绝不松劲的劲头。
要围绕目标制定打法并贯彻始终，确保所有策略和关键步骤都紧密围绕最终结果展开。对于一些核心环节，要深入到底，抓实抓牢。
养成当天事当天了的习惯。
用今天的努力，完成今天的任务，就能看清下一步怎么走，就能一步步接近你的目标。
记住，落实能力，是你精心规划出来的。
③：抓结果
最关键的，是你得拿出成果。
无论计划得多么细致，你最终必须拿到看得见摸得着的结果，因为做事不产生结果等于白忙活，你的团队也不会再信任你。
所有的结果，都有前因后果。
你今天种下什么因，未来就会收获什么果。
2、反馈有准度
员工在工作过程中，无论他们表现如何，做得好还是不好，你都必须给出反馈。
反馈不能流于表面，必须精准到位，直击核心，并且能提供改进的方向。
反馈大致可以分为两种：积极反馈和消极反馈。
①：正反馈
当员工把事情做对的时候，要及时给予肯定，也就是我们常说的表扬。
这种肯定可以来自内部，比如你或者其他同事的认可；也可以来自外部，比如客户的称赞，这时候你要把这些信息传递给他，甚至可以在团队内部公开表扬。
这些都能让他感受到工作的价值，明白自己通过服务帮助了别人，从而获得成就感。
积极反馈的关键在于及时性，因为记忆会随时间淡化，反馈的效果也会打折扣。
表扬绝不能只是轻描淡写地说一句“做得不错”，而要明确告诉他具体的原因，让他清楚自己好在哪里，是因为完成了哪项任务或者在哪方面表现出色而受到表扬。
②：负反馈
当员工反复在同一个地方出错时，你一定要让他意识到这个问题，并提醒他注意。
犯错误并不可怕，可怕的是在同一个地方跌倒两次。
此外，当他触及你的原则底线时，必须严肃处理。
比如他违反了最严重的禁忌，这时候绝不能含糊其辞。
所有的员工都在观察你，如果你大事化小、小事化了，他们就会不再敬畏规则，整个团队就会失去应有的底线。
但消极反馈，不仅仅是批评或惩罚。当出现问题时，更重要的是要引导纠正。
3、沟通有温度
我留意到，有些领导在跟下属交流时，总是冷冰冰的，全程就像个设定好的程序，没有一点人情味。
员工从他们身上，感受不到一丝关怀和温度，他们说的话，下属也提不起兴趣去听。
交流要有温度，当你能体会员工遇到的难处，你的话才有可能被听进去，甚至被放在心上。
那么，什么样的交流才算有温度呢？
在季羡林先生的《一生自在》里，他谈到人与人之间沟通，有两个字特别关键：
一个是“真”，指真心实意；另一个是“忍”，代表理解包容。
我觉得，职场上的沟通，核心也离不开这两点。
①：真心
真心，就是发自肺腑，内外一致，不是那种敷衍了事的寒暄，而是要有关怀之心，能站在对方的角度去感受。
毕竟每个人的处境和想法都不同，不能用自己的标准去衡量别人的决定。
没有人是容易被糊弄的，那些带着明显目的、缺乏真心的行为，很容易被人看穿。一旦别人给你贴上“不实在”的标签，再想有效沟通就很难了。
②：体谅
你需要有宽广的胸怀，能够接纳形形色色的人，特别是那些和你想法、习惯不一样的人。
而体谅的基础，是你得先学会换位思考，试着站在对方的角度去想问题。
当你们意见不合的时候，当你觉得难以理解的时候，不妨换个立场想一想，弄明白他为什么会那样说？
他这么表达背后的真正想法是什么？
换个角度看问题，理解对方，体谅对方，这样也更容易把话说通，达到交流的目的。
总而言之，交流要带着温度，交流得从心里出发。
作为一个优秀的领导除了要把控好上述3个度之外，其实，还有更重要的事要做。
那就是，“管理9给”。
但凡你能够做到，绝对能提高执行力，强化队伍的竞争力。
