真是没想到啊,现在的餐馆居然这么明目张亮地耍花招。
一位来自新疆的大叔,仅仅因为吃了一份凉皮就被多收了四块钱,当他找商家理论时,竟然还被威胁:“看我怎么收拾你!”
这下可好,本来只是想吃个凉皮,结果差点变成被打的节奏。
就为了这么点小钱,这家全国连锁的凉皮店陷入了前所未有的危机之中。
老板连发三条视频公开道歉,可网友们并不买账,那位新疆大叔更是直接拒接电话。
这位大叔名叫多米,是位来自新疆的企业家,今年已经六十岁了,依然在创业路上奋斗。
谁能想到,经历过无数风雨的他,居然会被一家凉皮店给坑了一把。
那天,多米大叔在王家凉皮店买了四份凉皮打算带走,价目表上写得清清楚楚:普通凉皮八块,秘制凉皮十块。
他要了两份普通的和两份秘制的,按理说应该付三十六块钱。
可是当他准备结账离开的时候,却发现支付记录不对劲。
原来,店里居然偷偷扣了他四十块钱。多米大叔马上找到店家质问:“普通凉皮有普通的价格,秘制凉皮有秘制的价格!”
结果,被当场抓包的店长一点也不慌,反而振振有词地说:“普通凉皮也分大小份的。”
多米大叔立刻指着价目表反驳道:“上面写着吗?”
这时的店长明显理亏,支支吾吾不知道该怎么回答。
大叔继续追问:“那你解释一下呗。”
店长干脆甩手不管:“没法解释,没法解释。”
既然知道自己错了,那就好好说话,把那几块钱退回去不就完事了吗?
然而,这位店长的表现简直让人难以置信。
当天多米大叔穿着很随意,没梳头也没洗脸,就穿个背心出门了。
可能店长觉得对方翻不出什么大浪,所以一点不让步。
看到多米大叔正在拍视频,店长直接冲到他面前大声吼叫:“删掉!别找事!”
店长拍着桌子说道:“一个几块钱的凉皮都吃不起,还跑到这里来找茬是不是?”
多米大叔坐在那里冷笑:“对,我吃不起,我吃不起。”
店长更加嚣张,又大声喝道:
“删掉!快删掉!不然你就等着报警吧!”
“你这人怎么回事?这么大年纪了,连几块钱都掏不起?”
估计这家店平时就没少用这种手段坑顾客,要么顾客没发现,要么懒得为这点小钱计较。
这次多米大叔站出来理论,店长还以为他在无理取闹,完全没意识到自己的问题。
眼见多米大叔不肯删视频,店长竟然直接发出人身威胁:“小心我收拾你!你到底来干什么的?”
现在可是法治社会,谁想到吃个凉皮还会遇到这样的流氓行为。
多米大叔一点不怕:“来啊,你试试!”
店长直接站在他面前指着鼻子骂:“你还有没有羞耻心?一个凉皮才八块钱,你吃不起还跑到这儿捣乱,你的脸不要了吗?”
多米大叔并不是掏不起这几块钱的人,但他不愿意被欺骗,不想钱花得不明不白:
“明明是你们每一分钱都要算计,反倒说我吃不起,还问我有没有羞耻心?”
这段视频被上传到网上后,瞬间获得了几百万的播放量,评论数更是达到了两万之多。
平常王家凉皮欺客宰客的事情并不少见,只是没人曝光罢了,大家早就对它满肚子怨气:
“有小朋友反映去他们家吃饭,连辣椒和醋都藏着掖着,要是想要就得加钱。”
“上次买的王家凉皮,我家就在旁边,我不要盒子只要袋子就行,结果他们还是收我一块钱,说是塑料袋上印了他们家的名字,差点把我笑岔气~”
网友们还发现,王家凉皮的大老板王强竟然是新疆饮食界的网红。
他在某平台拥有八十七万粉丝,喜欢在网上发表各种言论,不管是人生哲理还是国家大事,都能说得头头是道。
结果这次轮到自己家的凉皮店出事了,他一下子就哑火了,评论区被网友们攻占。
总店直播间也被大量负面评论淹没,里面热闹非凡,主播根本忙不过来,最终只能下播了事。
老板王强只能亲自出面处理:开除涉事店的店长和收银员,区域经理罚款五千。
他马上赶到这家店了解情况,这时候店长的态度可恭敬多了。
王强问道:“为啥八块钱的凉皮收人家十块钱呢?”
店长解释说是因为分大份小份,并拿出两个盒子,黄色的是大份,绿色的是小份。
王强于是说道:“但价目表没标就是有问题,以后就八块,不再有十块这个价格了。”
然而,很明显网友对于这种避重就轻的解释并不满意,而且店长的解释还不如不说。
毕竟多米大叔原视频里打包的四份凉皮全是绿色盒子的。
平日里发视频的时候,总是批评别人家的东西,比如拌面、抓饭、牛肉面等等,最后才发现最贵的居然是王家凉皮。
批评别人的时候,总是义正言辞、观点鲜明、思路清晰、滔滔不绝,仿佛站在道德的制高点上,做正义化身。轮到自己的时候,却变得含糊其辞、拖泥带水、磕磕巴巴、不知所云,虽然口头认错,但实际上认为错不在自己,也不在“王家凉皮”,而全怪店长。
“王家凉皮”的价目表和实际收费存在差异,这种情况恐怕不止这一家店吧。
王家凉皮辜负的不只是多米大叔一个人,而是每一个曾经被坑过的顾客。
当门店发生这种事情的时候,说明肯定不是一次两次的问题,只是之前没被人揭露罢了。
早在去年年底的时候,就有一位大哥在王强的评论区提到了这家店的服务经营问题。
无论做什么行业,诚信都是根本,踏实做事才是长久之计。
如果把顾客当成冤大头,见一个宰一个,那这样的企业又能走多远呢?
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