朋友们,最近刷手机是不是老看见这种广告:“AI 营销黑科技,日引客资 1000+!”“一键启动,客户排队找你下单!” 我第一次看见时差点把手机扔了 —— 合着现在做销售跟玩游戏开挂似的?
但冷静下来琢磨琢磨,要是真有这好事儿,为啥我身边 80% 的销售还在朋友圈 “要饭”?后来跟几个销冠喝酒才明白:AI 只是个工具,真能让客户主动上门的,是这俩被吹上天却没人说透的核心 ——内容得懂人心,跟进得有“狗皮膏药” 精神。
内容这事儿
得像“点外卖”似的精准踩雷
好多人用AI 发消息跟撒传单似的,批量群发 “限时特惠”“错过等一年”,结果客户拉黑你比删短信还快。这就跟你饿了打开外卖软件,看见一家店首页写着 “全网最便宜”,点进去全是模糊图片 —— 你是不是直接切出去?
销冠们可不这么干,他们用 AI 就像老饕点外卖,专挑 “用户评价” 里的痛点下手:
“张老板,看您朋友圈发了新店开业视频,琢磨着您这会儿肯定在愁俩事儿:怎么让路过的人进店,怎么让进店的人掏钱。我整理了份《新店开业 30 天引流手册》,里面有隔壁街王老板用了后客流涨 40% 的招儿,您要不嫌弃咱聊聊?”
这话没提一个“买” 字,客户反倒回:“兄弟,你咋知道我正愁这事儿?” 秘密就仨字:懂痛点。就像你点外卖时看见“辣度可选”“免费加蛋”,立马觉得 “这店懂我”。
销冠们用 AI 分析客户朋友圈、聊天记录,把痛点摸得比你妈还清楚,发的内容自然像长了眼睛:
销冠的“内容三定律”
●别喊口号,要喊“救命”:别说“产品贼好”,要说 “旺季来临,这 3 个备货雷区 90% 的老板踩过,踩一个亏 10 万”
●别给满汉全席,先递牙签:别甩整个方案,先给“《备货预警清单》里的库存计算公式,我算过能省 30% 成本”
●别吹牛逼,要算细账:“花 5 分钟看完这篇文章,至少能避掉去年我客户踩过的 3 个坑,合计省了 8 万 6”
跟进之事儿
得有“狗皮膏药”的自我修养
实不相瞒,我刚做销售时跟进客户跟“见光死” 似的,聊三次没回音就自动放弃,心里还嘀咕:“肯定是客户没眼光。”
后来才知道,97% 的销售跟进超不过 7 次,而能坚持 15 次的,转化率比普通人高 8 倍!这就跟追姑娘似的,你约三次没答应就删好友,那能成吗?
销冠们跟进客户跟贴狗皮膏药似的,甩都甩不掉,但人家有技巧:
●每周三固定“打卡”:不是发广告,是发“李哥,这周您行业出了新政策,我给您划了重点,红笔标出来的都是能省钱的地儿”
●分层对待,跟挑水果似的:A 类客户每天来句 “早安,昨晚看见个您行业的案例,觉得特适合您”;B 类每周两次 “行业洞察”;C 类每月一次 “干货大礼包”
●80% 的话是 “没用的”:“王姐,看您朋友圈说孩子高考,我这儿有份去年押中题的作文资料,不是广告,纯分享”—— 你琢磨琢磨,这话谁能拒绝?
我见过最狠的销冠:
有个姐们儿跟进一客户13 次,每次发的都是 “行业报告 + 她自己的笔记”,第 14 次客户主动说:“妹子,咱见面吧,你这资料比我助理都靠谱!” 后来才知道,这姐们儿用了个土办法:把跟进次数写在台历上,每天打勾,跟还房贷似的雷打不动。
AI工具该干啥
给真本事装“电动马达”
当然不是说AI 没用,只是它得干对事儿。就像你骑自行车追汽车,光靠蹬不行,得换辆带马达的。销冠们用的【壹客通】智能体,说白了就是给 “懂内容” 和 “能跟进” 装了个加速器:
▐1. 把销冠的 “机灵劲儿” 存进电脑里
分析Top 销售的聊天记录,就像把老中医的药方输进系统:“客户说‘贵’时,该发‘价值对比表’;客户问‘售后’时,该发‘365 天售后日志’”。
有次我看见一新手用这功能,客户问 “这产品适合我们小公司吗”,系统秒回:“张总,去年帮 3 家 20 人以下的公司做过方案,节省成本 27%,给您看看案例?”—— 这反应比我女朋友回消息都快。
▐2. 用自动化当 “监工”
设置好“新客户第 1 天发报告,第 3 天发案例,第 7 天约电话”,系统跟闹钟似的到点就提醒,漏一次能 “烦死” 你。
我一同事用这工具后,跟进次数从平均 3 次涨到 12 次,他说:“以前是懒得跟进,现在是系统比我妈还唠叨,不得不跟进。” 数据显示,用这工具的客户转化率提升了 3 倍,真不是吹的。
现在好多人迷信AI 跟迷信算命似的,觉得输个指令就能来客户。但你琢磨琢磨,要是没有 “懂客户痛点” 的脑子,没有 “死磕跟进” 的耐心,就算给你个能召唤客户的神器,你知道该召唤啥样的客户吗?
真要想试试水,拿份《企业AI自动化营销落地作战包》,里面全是他们怎么用 “土办法 + AI” 拿下客户的。
我跟你说,看完你就明白:日引千客不是靠工具开挂,是靠 “把客户当对象处” 的真心,加上 “把跟进当还房贷” 的坚持 —— 不然工具再好,也就是个高级版 “牛皮癣小广告”,你说呢?
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