菏泽鲁西新区：“上门问诊”解企忧 服务专班一线纾困让营商环境更有温度

营商环境是市场主体生存发展的土壤。一直以来，菏泽鲁西新区将优化营商环境作为推动高质量发展的核心引擎，通过一系列务实行动，全力打造企业“最有感”的营商环境，为区域经济发展注入强劲动能。

鲁西新区西区综合管理服务中心及五区、六区服务专班成立以来，以一线服务为鲜明导向，持续提升新区营商环境温度与速度。近日，六区服务专班启动密集上门服务行动，深入包保企业一线，送政策、听心声、解难题，以高效精准服务助力企业发展。

近日，在华英食品山东果然好有限公司，专班人员将精心汇编的申报材料流程递到企业负责人手中，并关切询问：“当前还有什么困难需要我们协调？扩产扩能方面有何规划？”交流中得知，这家集研发、生产、销售于一体的冷饮食品企业，在暑期销售旺季，冰糕日产能已达5万件。企业计划利用闲置厂房扩大产能，却因环保审批环节受阻，合作招商项目陷入停滞。

环保审批卡点，专班火线疏通。了解情况后，六区服务专班立即启动协调机制，第一时间串联环保、行政审批等部门，为企业梳理政策要求、明晰审批流程，扫除项目落地关键障碍，此次送政策上门，为企业新上项目奠定了基础。

“通过服务专班的协调，帮我们解决了新项目环保审批上的难题，这样的精准服务，让项目单位清楚环评审批材料清单及办件流程，不仅让企业少跑路，更压缩了时间，新项目推进终于有了坚实保障。”华英食品山东果然好有限公司总经理助理潘兴雨由衷感慨。

服务“靠前一步”，发展“升温一度”。对接完上一家企业，专班人员又马不停蹄地来到菏泽安美味食品有限公司，详细了解企业生产经营现状、是否遇到问题需要协调解决，并围绕员工社保、污水处理、原材料供应等企业关注点现场办公、即时解难。这种“带策上门、现场开方”的服务模式，让企业倍感安心与振奋。

“服务专班坚持通过‘问题收集—上门服务—跟踪协调—办结反馈’的服务模式，精准摸排服务企业、项目当前存在的问题和困难，协助企业与相关部门沟通对接，真正当好企业的联络员、服务员，在政企之间搭起一道更加便捷的‘连心桥’。”鲁西新区六区服务专班办公室主任李庆表示。

机制护航服务，全程跟踪无忧。专班包保服务让企业“安心”生产，这是鲁西新区精准聚焦企业需求、不断优化营商环境的缩影。为了更好地在一线服务企业，鲁西新区根据产业特点、针对企业需求，选派精干力量组成了多个服务专班，精准高效为企业纾困解难，提供全程跟踪式服务。每个专班都设置县级包保领导，具体负责人、联系人，以及镇街属地责任人，全权负责区域内企业、项目从产业规划、项目策划、招商引资、评审论证、签约落地、建设投产到服务联系企业的“全程跟踪服务”。

西区服务中心与专班自成立伊始便紧扣主责主业，以企业“贴心人”的姿态主动问需、精准解难。一次次高效响应与温暖相助，让企业真切触摸到“新区速度”、感受到“新区温度”——营商沃土的精耕细作，正转化为企业扎根发展的坚定信心与新区澎湃跃升的持久动力。

通讯员 孙安琪 报道