太原移动AI编织新生活

六月的太原，汾河碧波荡漾，千年古城焕发着全新的生机与活力。在这座历史与现代交织的城市里，一场由5G和AI掀起的数字革命，正悄然改变着人们的生活、工作和城市的发展脉络。曾经只存在于科幻电影中的智能场景，如今已在太原的大街小巷、产业园区和千家万户中“落地生根”，演绎着“数字改变生活，科技创造未来”的精彩故事。

5G网络 “幸福密码”

走在太原的街头，无论是繁华的商业区，还是宁静的老社区，5G信号如同无形的“电波精灵”，无处不在。从最初的“尝鲜”到如今的“日用而不觉”，太原移动用一张覆盖广、质量优的5G网络，编织起了市民的数字生活新图景。

在万柏林区的众纺路社区，70岁的李大爷乐呵呵地向邻居展示他的“新玩具”——智能手环。这个小小的设备，通过5G网络与社区医生、网格员和子女们的手机相连，不仅能实时监测他的心率、血压等健康数据，还能在他遇到紧急情况时一键呼救。“有了这个手环，孩子们在外地工作也放心，我这心里也踏实多了！”李大爷笑着说。

在迎泽区的一家菜市场，市民只需拿出手机轻轻一扫蔬菜上的二维码，就能知道蔬菜的产地、农药残留等信息；电子秤自动称重计价，扫码支付方便快捷。市场管理人员也通过5G物联网设备，实时监测商品销售情况，实现精准管理。“现在买菜就像在田间地头看着菜是怎么收上来的，更放心了！”经常来买菜的张阿姨竖起了大拇指。5G网络已成为城市的“数字血脉”，为民生服务注入源源不断的“智慧动能”。

数字驱动 “智造”升级

在产业发展的赛道上，5G和AI就像一对“黄金搭档”，为太原的各行各业装上了“数字引擎”，推动产业向智能化、高端化迈进。

走进钟楼街，这里早已不是记忆中那条传统的商业街。太原移动依托三载波聚合技术打造的“5G-A智慧商圈”，让这条百年老街焕发新生。漫步街头，全息投影技术打造的虚拟橱窗，展示着时尚的商品，仿佛将顾客带入了一个奇幻的购物世界；实时客流监测系统，让商家能够根据人流情况精准调整营销策略……

在太原古县城，低空经济平台的建设为文商旅融合发展开辟了新路径。无人机编队表演在夜空中勾勒出古城的轮廓，吸引着游客的目光；空中巡逻监测，为古城的安全保驾护航。“以前只能在电视上看到的场景，现在就在眼前，太震撼了！”一位来自外地的游客兴奋地说。

在中北大学，5G-A高校网让校园生活充满了“科技范儿”。课堂上，老师通过全息影像技术，将抽象的知识变得直观生动；实验室里，学生们借助5G网络实现远程实验操作；校园里，智能安防系统守护着师生的安全。“5G-A高校网就像给我们的学习生活按下了‘加速键’，让我们能够更好地探索知识的奥秘。”中北大学的一名学生感慨道。

智慧生活 触手可及

当科技融入生活，会碰撞出怎样的火花？在太原，答案就在一个个充满“黑科技”的智能场景中。

推开家门，智能门锁自动识别主人身份，“欢迎回家”的温馨提示音响起；走进客厅，灯光、空调、窗帘根据预设模式自动调节，智能音箱播放着你喜欢的音乐；躺在沙发上，通过语音指令就能操控电视，搜索想看的节目……这不是电影里的场景，而是市民王女士家的日常。太原移动以“全屋连接+AI赋能”双引擎驱动的智慧家庭生态，让家变得更加聪明、贴心。

在大营盘营业厅，一场关于智慧生活的“沉浸式体验”正在上演。万兆光网编织的数字神经网络，让网络速度快到“飞起”；智慧大屏不仅是观看视频的工具，更成为连接亲情的纽带，通过视频通话，即使相隔千里也能“面对面”交流；AI安防系统就像一位隐形的“安全卫士”，24小时守护着家庭的安全……“在这里，我真正感受到了科技带来的便捷和幸福，原来生活可以这么酷！”一位体验者兴奋地说。

太原移动构建的覆盖全场景的“云管端”智能服务体系，正以润物细无声的方式，重塑着人们的生活方式，让幸福触手可及。

服务升级 “永不掉线”

在数字时代，服务也有了新的打开方式。太原移动创新打造的“装维小CEO数字员工”体系，就是科技赋能服务升级的生动实践。

以前，装维服务常常面临工单处理不及时、人员调度不精准等问题。如今，依托中国移动“磐匠”平台，太原移动实现了家庭宽带运维、施工调度等六大系统数据贯通，构建起了一个智能调度中枢，能够对工单进行小时级响应。数字员工还能自动生成工单通报，推送调度指令，大大提高了工作效率。截至目前，工单智能调度已完成2.2万件，月均释放工作量50人/天；数字员工服务覆盖全市522个网格单元，有力保障了360位装维人员的入户服务。

通过“AI+装维”融合创新模式，太原移动实现了“一人一策”精准服务，打通了服务群众的“最后一公里”，让数字服务成为连接企业与用户的“暖心桥梁”。记者 张秀丽 通讯员 赵 馨

来源：太原日报