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劣币驱逐良币?阿里离职员工发万字长文控诉,马云致谢:写得很好

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大公司病是一个企业界难以克服的顽疾。

良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。对于企业而言,只有那些真正关心公司发展、在乎公司未来的员工,才会对问题痛心疾首,怒其不争,才会在离职前一吐为快。

哪怕我走了,我也希望自己的老东家能改正错误,解决问题,变得更好。

从阿里内网老员工元安(花名)的万字离职帖来看,他是心中积攒了很多的不满和愤懑,公司里的很多人很多事都有问题,他也不是情绪发泄,而是条理分明,思路清晰,把问题分析得很透彻,甚至给出了解决意见。

这样的员工无疑是人才,是公司宝贵的财富,他的离职是公司的损失,马云大概也是觉得很遗憾,他在帖子下面回复,表示阿里还需要时间:

元安同学好,谢谢你那么长的信,写得很好。好像人的成长,阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,阿里巴巴在发生变化之中。祝福你,也希望经常回来看看。



劣币驱逐良币?阿里离职员工发万字长文控诉,马云致谢:写得很好

或许马云对于问题也是清楚的,作为公司创始人,这个世界上可能没有人比他更在意阿里巴巴的生存和发展,但有些事情确实很难一蹴而就。

这就像看历史剧的时候,很多人觉得都是奸臣在贪赃枉法,只要皇帝把坏人抓起来就好了,其实没有这么简单。《水浒传》里宋江那伙人就是这样的想法,事实证明他们的想法是错的。

马云其实已经说得很明白,成长需要付出代价,从长期看,过程不能省略,有的路必然要走,不要因为一时的阻碍就丧失信心,不要因为一时的阻碍就失去希望。

他强调阿里是在变化,就说明改善需要时间,治大国如烹小鲜,什么时候做什么事,都是有节奏有策略的,慢不得,也急不得。

在这个时代,身居高位的人没有谁是糊涂的,从上往下看,一览无余,他必须有全局观点,甚至需要恒久忍耐,不能事事快心,毕竟这不是一城一池的得失,而是要整个战争的胜利。

而从元安的离职帖来看,阿里内部的问题也很多,有些还很严重,元安的离职也体现了某种“劣币驱逐良币”的情况。



金牛、野狗和白兔:阿里的员工划分!

元安说公司现在是野狗盛行,白兔堆积,什么意思呢?这要从“金牛、野狗和白兔”这三种员工的划分说起。

所谓白兔,就是指价值观可以但业绩不行的员工。而野狗则是指价值观不行但业绩好的员工。

至于金牛则是价值观和业绩都还行, 但又不算很突出,他们是公司和团队的大多数,他们的贡献大于成本,是底座,是骨干力量的来源。

而对于那些价值观和业绩都非常好的员工,那自然就是重点提拔对象了,这种人才就比较少。

阿里巴巴的价值观是需要考核的,开始塑造价值观和价值观考核最严的时候应该是阿里中供铁军时期,那时候真的是眼里不揉沙子,但凡有人虚假拜访,有诚信问题,哪怕业绩再好也必须开除。

而且阿里的面试是很严格的,面试官必须是要有“阿里味儿的人”才行,元安就吐槽了这点,他说现在新人招新人比较常见了,甚至还见过不少试用期的同学就在面试,这无疑是侵蚀了阿里巴巴的价值观。元安还表示公司用人存在急功近利的现象,导致一批“野狗”获得晋升:

我们强调要发掘金牛,除掉野狗,改进白兔。然而这些年,业绩高于一切,怎么能够投入少、见效快、结果大,就怎么来,而这一种文化就会让野狗盛行。因为他们可以不择手段,可以竭泽而渔,可以相互争夺。慢慢地,野狗获得业绩,拿到绩效和晋升,其他人想要生存下去,也慢慢地被同化,或者不断提高自己的防备能力,于是各种合作成本越来越高,因为信任越来越少。

另外就是小自兔、老白兔越来越多,真正干活的人越来越少,各种推诿拖沓的人越来越多。说实话这在大公司里很正常,一个二十多万人的企业里,难免会有一些划水、摸鱼、躺平的人,滥竽充数和浑水摸鱼的人也不少。



“我爱公司,但是公司爱我们吗。”

看到这句话我笑出声来了,让我想起马云所说的员工离职要么是钱不到位,要么是心委屈了。

元安说阿里现在的级别一直在通胀,一方面是输入型通胀(外来的和尚好念经),一方面是内在通胀(很多人论资排辈,机会越来越少,但人要留住,只能放水晋升)。简单说就是P级的含金量降低了。

更严重的是奖惩机制问题,“绩效打分与薪资直接挂钩,但绩效不公开,导致主管有较大操作空间,虽有多级复议,有HR评估,但空间仍在,民间公认跟实际结果往往有差异”,元安认为这种不透明的分配制度,进一步推动老板文化,以忠诚和服务老板为主。

以前的我们,把公司当家,给公司多创造业绩,多节约成本,多出的每一份价值都可以在将来成倍变现。现在的同学,纵有这个想法,好像也没实际作用,这真是个恶性循环,和一些老同学交流,有人感慨:我爱公司,但是公司爱我们吗。

元安这里其实是说错了,公司从来不是家,如果是家的话就没有办法KPI和公平公正了,因为彼此是无限责任。员工和公司之间是以利益为基础的合作关系。

但如果是出现绩效、晋升变成了上级的个人赏罚工具,用来培养与筛选忠诚的手段的情况,那就危险了,员工选择上级主管第一是最佳的工作和生存之道,那公司内部必然是山头林立、官僚主义严重的结果。



将拒谏则英雄散,策不从则谋士叛,善恶同则功臣倦:只有真心希望公司好的员工才会提意见,千万不要把好员工整得装傻充愣了。

尽管这个离职帖子说得问题让人看起来触目惊心,觉得问题很严重,阿里风雨飘摇一样,其实真的没有到那个程度。

从马云等高层的表态来看,阿里巴巴还有自我批判的精神,而从阿里的运转来看,阿里仍然是最优秀的企业之一,瑕不掩瑜。大风大浪都走过来,内部的管理问题实际上解决起来不过是决心、手段和时间问题。吐故纳新嘛,每个公司到了一定阶段都需要通过自我变革来克服熵增。

要知道当年华为的高管都还对公司大失所望呢,华为公司的高管潘少钦曾讲过一个故事:

有位曾经从摩托罗拉工作多年的高管加入华为成为高管(现已离职)后,历经摩托罗拉的官僚体制折磨,同样也感受到华为的官僚主义。在华为工作多年后,他曾经很悲哀地说过,看来,在大公司只能用摔跤(摔跟头)来学习,什么人都推不动,只有摔了跟头、摔痛了才能学习,才能有所改变。

公司就是这样,永远是矛盾的,好与坏的对立一直会有。类似的还有企鹅,创始人说公司内部的贪腐触目惊心,这说明大公司都有自己的麻烦,毕竟林子大了什么鸟都有,大树有枯枝败叶,黑白对抗也是永恒的。

总之,元安的帖子写得很中肯,分析也到位,他是真心希望公司好,否则也没必要离开前还要敲写这么多字。

公司需要留住德才兼备的员工才能成功,但这个世界最不缺的就是人才,离开谁都照样转,唯有身在局中才能参与和影响。元安说阿里变了,其实谁不是在变呢,不管公司还是个人,唯有改变才能适者生存和与时俱进。过去的已经过去,还是要往前看。因为相信而看见,要相信世界总体还是“良币驱逐劣币”的逻辑。

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