四川
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重庆农商行58岁柜员用放大镜办业务引发热议。网友吐槽办理一个业务耗时一个多小时。
银行回应该员工58岁未到退休年龄。该员工曾做过视网膜脱落手术导致视力不佳。
银行曾劝其提前退休但被拒绝。网友质疑为何不调整到后勤岗位。
有人认为高龄员工应让位给年轻人。也有人表示理解老员工的不易。
银行网点表示岗位调整存在现实困难。
基层网点人员有限难以跨岗调配。
58岁员工坚持工作到法定退休年龄。
网友评论两极分化争议不断。部分人认为应尊重员工工作权利。另一部分人则强调服务效率优先。
银行服务效率与员工权益如何平衡？高龄员工是否适合一线窗口岗位？
企业用人制度是否需要更灵活？类似案例在其他行业也时有发生。日本老龄化社会常见高龄服务人员。
欧美国家则更多采取弹性退休制。我国退休政策是否需要与时俱进？数据显示银行柜员平均年龄逐年上升。
2024年银行业45岁以上员工占比达37%。客户等待时间延长投诉量增加12%。
银行需在制度与人情之间找到平衡点。
既要保障员工权益也要提升服务质量。您觉得高龄员工应该继续在一线吗？欢迎在评论区分享您的看法。
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