让文明在社区自然生长，广州这个样本值得一看

2016年，侨鑫地产在广州举办了一场盛大的论坛，以侨鑫汇悦台为主角，向外界展示了何谓超前的产品力。

近10年过去，侨鑫汇悦台已经是广州乃至中国的豪宅标杆，刷新了全国商品房单价和总价的纪录。

即便是按照现在“好房子”的各项标准来审视，侨鑫汇悦台也丝毫不过时。

而当“好房子”已经有了具象的标准，各个新建小区的硬件设施已经日趋成熟，如何构建“好社区”又成为新的课题。

这个时候，依然是侨鑫走在最前面。

就在今天，侨鑫汇景新城与凤凰网房产联合举办了主题为“让社区生长文明”的中国现代国际社区与居住文明论坛。

高校教授、国际建筑师、社区运营者等齐坐一堂，围绕如何构建有温度、有认同感、可持续的社区文明话题，展开了一场深度对话。

汇景新城作为拥有20余年发展历程的国际社区，其经验为探讨提供了生动的范本。

△汇景新城社区环境

在中山大学社会学与人类学学院教授侯佳伟看来，社区的文明，其实就是人与人之间的文明，“大家互相帮助，互相信任，这个时候，文明便会在社区里头静悄悄的生长起来”。

在汇景新城，这种生长有着双重根基：

其一，是以硬件提供文明生长的沃土。

清华大学21世纪发展研究院院长、公共管理学院社会创新与乡村振兴研究中心主任、教授邓国胜以美国为例，指出无论是国家也好，社区也好，总要经过一个高质量发展的硬件阶段，才会转向更高层次的精神文化、美学、生活方式、价值观等各方面的需求。

就在汇景新城内部，学校、商业街区、会所俱乐部、高尔夫训练中心等一应俱全，为社区文明的生长奠定了基础。

华南理工大学新闻与传播学院二级教授、博士生导师段淳林也“现身说法”，向大家阐述了硬件的重要性。

她自己就是一位20多年的汇景新城老业主，儿子从小在汇景新城长大，每天踩着轮滑鞋能到学校，一放学就泡在社区的书吧。

如今即便儿子已经留学归来，也依然难舍对社区的感情——“我哪里都不去，就在汇景新城。”

汉森伯盛国际设计集团董事长、首席总建筑师、RIBA英国皇家特许注册建筑师、HKIA香港建筑师学会会员盛宇宏还透露，项目在20年前规划时就预留了大量“灰空间”，如中央绿道、阶梯式景观、林间活动场地等。

这些场所没有预设功能，却成为居民自发活动的容器：孩子表演的露天剧场、邻居交流的草坪、老人散步的绿荫步道。

其二，是以物业服务的软件作为文明生长的养分。

面对来自20余个国家和地区的多元居民群体，汇景新城的运营展现了精细化服务的智慧。

就比如，项目充分尊重不同国家和地区的风俗习惯，用心打造如圣诞嘉年华等国际节日体验，冬至饺子与圣诞礼物同场派发，中西习俗在社区共创出新传统。

又比如，主动配备“异文化管家”。他们不仅理解文化差异，更能预判潜在问题并提供解决方案，在保护个性表达与维护邻里和谐间找到平衡点。

另外，社区采用空间分级自治制度，划分了私域（严禁擅入）、半公域（有限共享）、公域（开放共创）三个等级，当发生诸如业主在公共露台种花是否合理的争议时，以协商机制让私人投入转化为公共美景。

在面对老龄化这样的时代课题，社区文明也展现出强大的适应力。

就比如全龄友好设计，适老化设施与儿童活动区毗邻而建，让祖孙互动更加紧密。

盛宇宏先生特别提到认知障碍老人的需求：“白石子路不仅美观，更为视力退化的长者提供清晰路径指引。”

另外，社区独创“时间银行”，将志愿服务转化为可流通的“时间币”，居民通过帮扶他人积累信用，未来可兑换所需服务，实现利他与利己的闭环。

总结而言，社区文明非一日之功，亦非单方之力。

它需要前瞻的硬件设计提供土壤，需要智慧的软件服务（物业）持续灌溉，更需要每一位居民的参与和共创。

当尊重、关爱与包容成为社区基因，家园便拥有了超越钢筋水泥的持久生命力与吸引力。

如果你也想让文明让社区生长，不妨来汇景新城“取取经”。