银行送LABUBU盲盒，“拉新”和“吸储”必须更清晰区分丨封面评论

□蒋璟璟

近日，社交媒体上有用户发文称，只要在某银行存款就能获得LABUBU盲盒，吸引了大量关注。记者了解到，活动起初是该行西安地区多家分支机构推出，后在北京、深圳、石家庄等地的部分支行也在跟进这一活动。据悉，这是一项面向“纯新客户”（之前未开立/销户满一年）的定期存款促销活动。银行方面回应媒体采访时称，通过正规渠道采购，保证正品。（齐鲁晚报）

银行“送礼”乃常规操作，在很多业务场景下，诸如推销产品、走访客户、感恩回馈等等，“小礼物”都很是令人受用。以往，银行“送礼”多是米面油、小家电之类，有着强烈的实用主义指向。而从近年态势看，银行的礼物选品取向，明显转向了年轻化、娱乐性。此次出圈的“存定期送Labubu”活动，就很好抓住了年轻群体的兴趣点，以意想不到的跨界联动借势，获得了显著的业务拉动效应。而除此之外，由之所驱动的话题传播，更是带来了另一重的品牌增益。

银行“送礼”送出了此等大动静，也算是意外收获。当然了，关于此事并不是没有争议。很多媒体在报道此事时，都冠以“银行存款送LABUBU盲盒”的标题，由此其实牵出了一个合规性问题。按照相关法律规定，“银行不得通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款。”所以，银行方面，或许更愿意将此次活动说成是“开户拉新”而非“招揽存款”，毕竟按照规则设计，确实只有“纯新客户”才有可能获赠LABUBU。

的确，就行业基本面看，“揽储”并不是银行当前的优先事项。“存款送LABUBU盲盒”更准确的表述，应该是“新开户客户存款送LABUBU盲盒”——这一活动的重点，不在于为了吸收多少存款，而在于强化商业银行在新世代人群中的触达。其更广阔的背景是，近年来，年轻群体大量转向“第三方支付”“互联网金融”，其与传统银行体系的直接连结、深度链接趋于弱化。传统金融之于“新金融”的博弈，借由此次LABUBU的热度，得到了一种意外而戏剧化的演绎。

银行开户存款送LABUBU，实属出其不意。排队买都不一定买得到的LABUBU，在银行成了赠品，这被很多网友解读为“纡尊降贵”。令人好奇的是，为了拿到奇货可居的LABUBU当礼品，相关银行付出了多大的代价？这必然不只是简单的“花钱拿货”，而大概率是基于两者过往的业务关系、资源置换而形成的独家合作。能够拿到足够多的爆款“尖货”赠与客户，这是银行的本事。由此推演开去，以后或许还会有更多的联名款、定制款潮玩手办嵌入银行业务场景。

“开户存款送LABUBU盲盒”，不难看出，对于年轻客户的争夺，已然成为银行业务拓展的重中之重。当然了，赠礼拉新很容易，如何以差异化的产品与优秀的服务体验留客，则是另一道难得多的课题。