知名玩具零售品牌玩具反斗城，澳新地区业务遭重创，面临危机！

引言

当知名玩具零售品牌玩具反斗城在全球扩张之时，其在澳大利亚和新西兰地区（简称澳新地区）的业务却遭遇重创。负责该区业务的玩具反斗城ANZ公司（Toys“R”Us ANZ）近日进入自愿托管。这是继2019年该品牌在澳新地区重启后再度面临危机，令人唏嘘。

▌被债务拖累

中外玩具网获悉，澳大利亚Hobby Warehouse于2019年从当时玩具反斗城的品牌持有者Tru Kids Brands手中拿下澳大利亚和新西兰地区的运营权，计划在澳新地区重推玩具反斗城和婴儿反斗城。然而，受疫情冲击，实体店铺扩展受阻，于是在2020年，Hobby Warehouse又将业务卖给Funtastic，并更名为澳新玩具反斗城（Toys “R” Us ANZ），仅保留了电商平台业务，运营至今。

澳新玩具反斗城官网截图

为快速响应线上订单，澳新玩具反斗城还投资了先进的无人仓储系统。

公司破产最直接的原因是其在2022年6月为支持英国玩具反斗城重启而产生的1500万澳元债务。短短三个月，就烧掉了1000万，本就紧张的现金流雪上加霜，难以支撑澳新地区业务拓展。就在近日，澳新玩具反斗城宣布无法继续偿债重组，宣告破产。

▌品牌全球发展态势分化明显

玩具反斗城于2018年在美国宣告破产倒闭后，其品牌发展颇为曲折。

先是距离我们最近的亚洲区，发展势头相当不错。2018年年底，玩具反斗城亚洲85%的股权被香港冯氏零售有限公司收购，走出一条独立运营发展的道路。目前，玩具反斗城在亚洲区拥有约460家门店。同时紧跟市场潮流，对门店进行数字化转型与体验升级。

例如，2023年玩具反斗城亚洲加强了线上销售渠道和线下体验的结合，吸引年轻消费者。2025年5月，公司更是发布了全新品牌定位“Live Toyful”（玩趣生活），将目标受众从家庭和儿童扩展到成人市场（“kidults”）（点击回顾）。

在品牌发源地和核心市场——美国，先是新成立Tru Kids Brands重新再出发，在美国重开了两家概念店，并依托零售巨头塔吉特实现线上回归。但遭不住疫情冲击，于2021年卖身品牌收购及管理公司WHP Global。

有了大资本进入，玩具反斗城在美国地区的发展才算稳定下来。通过优化店铺布局（除了常规商场，还开到机场、游轮上）、引入线上线下融合的新零售模式、拓展自有品牌等方式，实现业绩稳定增长，市场份额逐步扩大，品牌影响力持续巩固。

自玩具反斗城被WHP Global收购以来，全球门店数量扩张增加了50%以上，在美国、英国、印度、迪拜和墨西哥开设了办事处。据WHP Global公开的新闻资料显示，2024年底，玩具反斗城在31个国家/地区拥有1,400多家商店和电商平台。

此外，在中东等新兴市场，玩具反斗城凭借品牌优势与产品多样性，与当地零售商合作拓展渠道，快速抢占市场份额。

▍来源：中外玩具网（ctoy-gdta） 文/编辑：清榕/Salas