江苏
近日，有网友向平台实名举报：锦海家园物业公司存在乱收费情况，延迟一年拿房，竟然让补往年的物业费，实在不合理！亭湖住建部门是怎么监管物业公司的？任由物业公司乱收费、不作为？具体情况一起来看看！
一、锦海家园物业公司乱收费
2024年3月31日，本应是锦海家园业主满心欢喜拿房的日子，然而，现实却让该业主望而却步。由于经济上的种种困难，该业主无奈选择暂未拿房。直到今年6月初，手头稍微宽裕些的业主前来办理拿房手续时，却遭遇了令人震惊的一幕。
锦海家园物业公司竟要求业主补缴过去1年多的物业费。这一要求，犹如一记重锤，敲在了该业主的心坎上。
交房通知2024年3月31日
2025年6月4日拿房
根据相关规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。倘若因开发商原因致使房屋未能按时交付，例如房屋未通过竣工验收、存在质量问题等，在延迟交房期间，业主并未实际占有和使用房屋，也未完整享受物业服务，此期间的物业费理应由开发商承担，而非转嫁到业主身上。
亭湖住建部门明明有监管职责，为何任由锦海家园物业公司乱物业费？监管何在？
二、锦海家园物业公司“挂羊头卖狗肉”
据知情人透露，锦海家园安置房名义上的物业管理公司是千汇物业，然而实际负责管理的却是悦利达物业，千汇物业将相关业务外包给了悦利达物业。如今物业管理人员公示的名单里，皆是悦利达物业的人员，这一操作难免给人一种“挂羊头卖狗肉”的感觉。
千汇物业作为亭湖城投旗下的物业公司，在管理上却饱受诟病。平日里，被业主们反映存在乱收费、管理混乱的问题，只一心盯着业主口袋里的钱，未能真正履行好物业管理的职责。
据悉，住建局在物业公司外包这件事上，从合同审查到服务监督，再到投诉处理，都制定了一系列严格监管措施。不知锦海家园小区物业问题，锦海家园小区当地住建局是否知情？
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三、锦海家园小区的问题可不少！
近日，有业主在短视频平台反映：长坝锦海家园亭湖区城投千汇物业管理不到位，导致新家未入，却二次被屎淹没。
交房一年，锦海家园就停免费维保？
锦海家园物业还张贴告示，长坝锦海家园A、B、C三区房屋质保即将于2025年5月14日到期，请各位业主将自家涉及房屋质量问题在2025年5月14日之前反馈给物业，以便报海铸建设发展有限公司统一维修处理，逾期维保单位将不予受理，责任自负！该爆料网友2025年6月份拿的房，房屋质量如何还不知晓，若出了质量问题，还不知如何是好呢。而且据了解，向网友这种一年后才拿房以及没拿房的业主可不少！业主们若是拿房发现房屋出现问题了，怎么办？
交房一年就停止维保通常不合理。《房屋建筑工程质量保修办法》规定了不同工程部位的最低保修期限（如屋面防水工程等防渗漏为5年、电气系统等为2年），且购房合同约定的维保期限通常遵循或长于法定标准，若合同约定期限长于一年，开发商此时停止维保属违约。
锦海家园作为安置房，本应是保障老百姓安居乐业的住所，如今却因物业的种种不当行为，让业主们满心失望。这不仅极大地伤害了业主、安置户等老百姓的心，也严重影响了政府在民众心中的形象。
面对上述这些情况，亭湖住建部门作为物业管理的重要监管方，有着不可推卸的责任。希望亭湖城投以及街道社区、住建部门等相关责任部门予以高度重视，对锦海家园物业的乱象进行整治，还锦海家园业主们一个公平、有序且舒适的居住环境，重塑政府的公信力。
锦海物业闹荒唐，
迟拿房却索旧粮。
服务敷衍污满地，
盼速整治护安祥。
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