大学生网购10套古装表演后集体退货，裤裙都踩脏了，校方回应

极目新闻记者 张皓

6月9日上午，有商家在社交媒体上反映，内蒙古一高校有人购买10套古装表演后集体退货，有的裤裙都踩脏了。其展示的图片显示，有多个买家购买了同一款古装，收货地址为同一高校。

商家收到的退货古装 图片来源于网络

该商家表示，多次尝试与校方联系，但没有人接听，后来打了几次电话无人处理，退货风波希望大家能帮帮忙，没有别的要求，只希望学校能帮忙解决学生集体退货的问题。

当日上午，极目新闻记者联系上述商家，希望进一步了解此事，暂未获回复。记者注意到，类似退货现象并非这一起，许多网友表达了对这种故意网购服装使用后退货行为的谴责。

图为疑似退货大学生穿该古装表演 图片来源于网络

当日下午，该高校法学与商务学院综合办工作人员告诉极目新闻记者，上午他们接到了商家的电话，该办公室不直接与学生打交道，此事已转交学工办处理。

商家在网上发帖求助

学工办工作人员随后表示，此事已经处理了，负责处理的老师上课去了，具体处理结果可以询问商家。

此时，极目新闻记者注意到，上述商家已经删除了上午发布的帖文。并表示校方已经积极配合处理此事，此事与学校无关，纯属学生个人行为，学校已对学生进行了批评教育，同时学生也积极道歉并承认了错误，货款也已经全部退还。该商家还晒出了买家退款并致歉的聊天截图。

据该校官网介绍，该校创办于1957年，时为师范类学校，2003年升格为本科院校，共有25个二级学院，现有全日制在校学生14655人。6月5日，该校举办了大学生社团文化节系列活动。

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"六一"演出服遭集体退单 商家：影响二次销售还收差评

5月30日，据封面新闻报道，去年“六一”儿童节，“商家投诉表演服被大量退货”频登热搜。今年临近“六一”，不少商家在社交平台上分享防范技巧。山东菏泽商家周女士在每件儿童表演服上都贴上了醒目的贴纸，明确标注：“此贴纸撕毁无售后”。

同日，经视直播记者联系了河南一家主要经营儿童服装网店的店主李先生。他透露，近期他就遇到了几次使用完儿童演出服后，又集体退单的情况，而且这样的情况每年都有。“好像商量好一样，半小时内集体申请退款，说实话让人很气愤。因为表演只有一次，用完就退，说白了还是占便宜的心理。”

李先生讲述六一演出服遭集体退单

李先生表示，在遭遇集体退单后，他们尝试与消费者协商，却遭到投诉。“跟对方说‘你们要退款，我们去跟你们幼儿园反映一下’，结果直接给我们差评。”

李先生表示，他们尝试与消费者协商却收到差评 图/受访者供图

李先生指出，每年五月下旬是儿童演出服销售的高峰期，订单数量激增，但许多消费者在表演结束后，利用“七天无理由退货”政策申请退款，这让他们十分无奈。“你想，来回的运费是我们承担的。很多衣服表演完，上面有污渍，比较脏。像小孩子表演时在地上打滚，衣服上都有明显痕迹，就这样直接退了回来。”

图为退回的衣服 图/受访者供图

李先生表示，他们销售的儿童演出服价格并不昂贵，单件售价基本在50元左右，最贵的也不超过100元。被退回的衣服一旦沾染了污渍和汗渍，就无法进行二次销售。特别是大规模集中退货时，损失更是让人痛心。“一件衣服的来回运费就要4到5元。退三五十单，损失可能达到200元。有的班级人数众多，采购约100件，损失更大。这三年来，我们遇到的最大一笔亏损就达到了七八千元。”

李先生表示，还有些商家在衣服上粘贴了明显的标识牌，提醒消费者“试穿合适再剪牌，否则不予退款”。未来，他也不排除采用类似方法进行销售。

来源：经视直播、封面新闻