“不用理，挂掉！”区政府办工作人员对群众投诉为何如此漠视？

青锋
广东广播电视台《广东民声热线》在向湛江市坡头区政府办公室反映当地政府欠一听众134万工程款2年不还的问题时，电话中不仅传来嬉笑声，更有人大声指示接电话的工作人员“不用理，挂掉！”，让人颇感纳闷。
作为区政府办工作人员，为何对群众反映的问题如此漠视？
如果说是普通群众直接到该区政府办反映问题，被工作人员当场拒绝，或者赶出办公室，或许人们还能理解，但面对有着不少听众的广播电台主持人电话反映问题，仍然嘻笑不止，甚至公开拒绝接听说“不用理，挂掉！”，则说明该区办公室相关工作人员对普通老百姓，乃至媒体，漠视到了令人难以置信的程度。
通过这一情况，我们完全可以理解，听众袁先生为何放弃直接到相关部门反映情况，追讨当地政府欠他2年不还的134万工程款而舍近求远，寻求媒体的帮助。
遗憾地是，袁先生估计也没有想到，其求助的广东广播电视台《广东民声热线》的主持人，居然也吃了闭门羹。
那么，当地区政府工作人员何以敢面对媒体强硬发出“不用理，挂掉！”的声音？
其中一个原因很可能就是，即便是广东广播电视台这样一级的省级媒体，对其升迁也没有多大的佐佑或者制约，其替领导挡住媒体质疑，表面上可能会遭到领导的痛斥，但风头一过，领导或许正因为其敢做领导挡箭牌而提拔重用。
因为，从目前湛江市坡头区政府办公室公开通报回应所称“我办高度重视，派驻纪检监察组已对此事开展调查，对两位涉事人员予以停职检查处理”看，两位涉事工作人员只不过是“停职检查”，不论是从党纪还是政务等方面，并没有对其有任何处理，这对其未来升迁，根本不可能有什么影响。
青锋注意到，湛江市坡头区政府办公开通报中还称，将“举一反三，引以为戒，在全区开展机关作风自查自纠，切实加强干部队伍作风建设”，如此空泛的说法，虽有一定的针对性，但自查自纠到何种程度，并没有一个具体标准。
青锋认为，敢对媒体反映问题说出“不用理，挂掉！”这样的话，表面上看是工作作风问题，实质上则是思想意识问题，也就是说某些工作人员根本没有把群众利益放在心上，其脑子里只有对上负责，而没有或者少有全心全意为人民服务的意识。这样的干部，岂能只是停职检查，而应该调离现任岗位，让其到基层一线真正体会一下老百姓的疾苦。