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魔都“外摆位”悄然走红,不扰民与赏风景能否两全?

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  坐在外摆区,感受城市的律动或街区的宁静;走在夜市中,体验未知的美食或寻宝的乐趣……根据城管执法部门上海“摊”服务监管地图的最新数据,截至5月,上海共设外摆位、夜市等“特色点”479处。近日,上海又出台新政,倡导因地制宜拓展或优化设摊开放区域,增设一批设摊点位,开展集市夜市试点,支持“上海夜生活节”等重要促消费节庆的临时设摊。

  城市“烟火气”渐旺,作为缩影,外摆位与夜市治理议题再度升温。当烟火气与市容环境秩序产生冲突,应如何化解?商户经营权、市民享受权、公众环境权,三者怎样平衡?海岸君走进部分治理创新点位寻求答案。

2年增加设摊点位619处

  2023年,市绿容局发布《关于进一步规范设摊经营活动的指导意见(试行)》,明确在划定的设摊区域内可设置疏导点、管控点、特色点。

  其中,疏导点为入场入室经营点位,在菜市场、早餐网点等民生服务暂时供应不足的区域设置;管控点以销售自产农副产品为主,利用闲置空间经营的点位销售本地农产品;特色点则以集市、夜市、限时步行街、外摆位等新型业态为主,优先在地标性夜生活集聚区、水岸夜生活体验区和园区、商圈、景区等自有区域内选点。

  同时,市城管执法局发布上海“摊”服务监管地图,将全市121处特色点、170处疏导点、54处管控点纳入平台。经过近2年的发展,目前本市设摊点位已达964处,其中特色点479处、疏导点427处、管控点58处。

继续拓展优化设摊开放区域

  近日,市绿化和市容管理局牵头制定《关于进一步优化设摊治理提升城市烟火气的工作方案》。新政提出,要因地制宜拓展或优化设摊开放区域,针对商业配套服务不足的区域或市民确有需求的,合理增设一批设摊疏导点、管控点、特色点。对地标性夜生活集聚区、水岸夜生活体验区、文化集聚区、商圈、广场、条件具备的街区和门店,可以拓展或优化设摊开放区域。

  同时,优化集市夜市,发展设摊经济。支持“首发上海系列活动”“五五购物节”“上海之夏国际消费季”“上海迎进博消费嘉年华”“跨年迎新购物季”“上海夜生活节”等重要促消费节庆期间临时设摊。

  新政还特别强调了文旅特色,鼓励在设摊开放区域融入文旅元素。支持“一江一河”沿线、博物馆、美术馆、文化馆、公共图书馆周边发展文旅特色集市,推动后备箱市集、花卉市集等业态发展,塑造城市美育、艺术、音乐、绿色多维空间。

  此外,针对如何平衡好烟火气与市容秩序之间的关系,新政鼓励运用智能化手段,开发简单易行的线上线下应用场景,建立常态化监管和动态评估机制并及时调整,让设摊和市集更便民、利民和惠民,打造符合上海特色的设摊治理新模式。

  雅致的街道上,崭新的桌椅与遮阳伞在一家家店门口打造出舒适惬意又风格统一的“外摆区”。前期调研,扫码申报,线下审核,按时自检……最近,全市首个“沿街商铺外摆线上申报”系统在奉贤区庄行镇试点,城管部门通过智能化手段的应用,让“外摆”变得更规范、更便民。

外摆后人气更旺

  在贤明路的景源商业街上,新改造的宽阔步道已完工,不少商家将外摆桌椅搬了出来。瑞幸咖啡门前,深蓝色太阳伞和原木风桌椅打造出浓浓的“松弛感”,喝咖啡的顾客和等待送单的外卖小哥三三两两地坐在桌边。

  罗森便利店门口也放出了太阳伞和桌椅。“我们店里空间太小了,夏天到了,想在外面放些桌椅吸引客人。”店长袁江兰说,上周扫码提交了申请,很快就有城管队员来现场审核。

  海岸君看到,这些二维码张贴在门牌号下方。负责人扫码后,手机上便会跳出店名、地址以及“开店指引、外摆申报、一店一检、店招指引”等菜单。点进“外摆申报”,输入外摆时间和设施,商户便很便捷地完成了申报。

  杨国福麻辣烫是这条街上首家成功申报外摆的商户,申报的设施包括“招牌4个,座椅4套”。店长蓝云星说,桌椅晚上6时许摆出去,八九时就收回来。“天热了,很多客人喜欢坐在室外吹自然风。我们座椅尽量贴墙摆,不影响行人走路,”他说,“外摆之后人气更旺了,生意也增加了约一成。”

规范管理更有序

  以往在店门外摆桌椅,常会被认为是“跨门经营、占道经营”,如今为何允许外摆?庄行镇综合行政执法队支委、副队长费沁解释道,外摆区域虽突破了店面红线,但仍在商业街物业上海歌信置业有限公司的用地范围内,并未占用市政道路。商业街改造后,为让街区更有“烟火气”,达到居民、商户与商圈的共赢,物业愿意“牺牲”自己的公共面积,为商户辟出外摆空间。

  为了让外摆更合规有序,奉贤区城管部门结合原本已在区内推广的“随申码”城市服务管理数字场景,开发了外摆申请的应用场景。接到申请后,执法队员便会上门,对能不能摆、摆什么、摆在哪儿进行审核,物业则对桌椅或招牌样式进行把关,确保高品质且符合街区整体风貌。如此,外摆便不再是偷偷摸摸“打游击”,而是正大光明做生意。

  审核的原则,一是安全,二是不影响通行,三是不扰民。费沁说:“比如这里路面很宽,至少有五六米,店门口的空间完全能容纳桌椅。商户晚上也基本经营到八九点就收摊了,不会出现深夜噪声扰民现象。因此我们认为有条件试点外摆。”

超八成附近居民认可

  任何一项政策的出台,居民的意见和态度很重要,尤其是涉及外摆或夜市这样“敏感”的话题。费沁透露,试点前,城管部门与边上的沙港湾居委联合开展过一次问卷调查,询问居民对于夜市和外摆的态度,结果约86%的被访者表示认可。

  同时,居民也提出了一些顾虑,比如如何减少噪声、如何保证环境卫生等。费沁表示,目前通过“巡查+探头+自检”进行监管。首先,加大对贤明路的巡查频次。其次,区局指挥中心大屏可以开展无感动态监管,将不规范的外摆行为推送至执法队员手机上,执法队员再去现场劝说,屡次违规的会被暂停外摆资格。此外,商户每个月要进行两次自检,将外摆照片上传至后台供检查。

  目前,贤明路上已有近10家商户申请了外摆,下一步庄行镇计划在一新街、步韵路、安中路等主要道路推广。而据奉贤区城管行政执法局透露,除庄行镇外,西渡街道也已展开“沿街商铺外摆线上申报”试点,今后将在全区范围内上线该运用场景。

  热闹的美食夜市,不仅承载着市民的味蕾需求,更是夜经济的载体。5月起,一处辐射约10万人口的夜市,在杨浦区太平洋生活广场热闹开张。作为殷行地区唯一一处每晚营业的大型夜市,如何在保留商业活力的同时维护好城市的整洁有序,成了管理者的“头等大事”。

风味小吃聚集

  晚上6时多,太平洋生活广场上的30个摊位陆续开启了炉灶,扑鼻的香味渐渐升腾。这里的小吃来自全国各地,其中不乏干噎酸奶、东北大油边、土家饼等“网红”美食。“我们住在附近,这个夜市食物种类丰富,价格不贵,停车还方便。夏天到了,出来现点现吃比点外卖更有氛围。”一位正在买烤面筋的顾客说。

  上海鲜活置业有限公司商场总经理陈荣弟告诉海岸君,为给周边居民带来丰富的夜间消费,商场将原本位于物业管理红线范围内的室外广场改造为夜市,并在前期对周边居民做了业态调查。开张后,夜市日均客流量达约2000人次,也为毗邻的商场带来了人气。“以前商场每天客流约七八千,现在可以达到近万人次。”陈荣弟说。

各方达到“共赢”

  夜市与居民区、商业区紧密相连,如何平衡夜经济的繁荣发展与居民生活所需,是摆在城市管理者面前的新课题。“殷行地区类似业态少,所以我们在筹备阶段就提前介入。我们希望摊主、商场和居民达到‘共赢’,不能因一部分人获利而损害了另一部分人的权益。”殷行街道综合行政执法队队长陈佳说。

  为此,执法队与各方建立了沟通协调机制。针对油烟问题,执法队在开业前开展了排查,发现部分摊位的油烟净化设备未达标,便及时提醒、限期整改,又进行了复查。如今,所有摊位的油烟净化设备都具备CEP认证,净化效率也都达标。“虽然装一套设备要几千元,但今后去别的夜市设摊也符合要求,一劳永逸了。”一位摊主说。

  另一个难点是“蹭流量”的流动摊贩。按城管部门的经验,夜市一开张便会“吸引”周边无证摊贩来外围设摊,影响市容环境和交通秩序。因此,执法队一方面增加了巡逻频次,安排专人在夜市出入口及周边重点路段值守,一方面与管理方形成联动,一旦接报乱设摊,立即前去劝阻,多次劝阻无效则按法律法规立案处罚。此外,执法队还要求摊主不得用高音喇叭揽客,营业时间也严格控制在规定范围内,避免夜间噪声扰民。

  夜市开张至今,只接到过一起“投诉”。“那是一位外卖小哥,投诉管理方要求电瓶车停在指定位置,不能再开进广场取餐。这从侧面说明,管理是有效的。”陈佳说。

创造就业机会

  值得一提的是,为了避免夜市对商场原有餐饮商户造成冲击,夜市遵循“业态保护机制”,招商时就避开了原有餐饮种类,形成错位互补。因此,商场内的商户对夜市并不抵触,反而借着夜市带来的客流在店门口摆出了桌椅,将夜市与外摆位融合,一起热热闹闹做生意。

  同时,夜市也为年轻人创造了就业机会。夜市总负责人徐永军表示,夜市摊主70%-80%都是不到25岁、热爱美食行业的年轻人。他们无法承担商场内相对较高的租金,从租金低廉、准入门槛较低的夜市“起步”便是一个很好的选择。

  “当然,我们对商户的资质要求并不含糊。每个摊位都需要食品经营许可证、食品从业人员健康证等,挂在醒目位置。对进货查验、消毒记录等食品安全管理也按规范进行。”徐永军说。

金海岸工作室

作 者 |金旻矣

图 片|金旻矣

编 辑 | 任天宝

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