北京
近日，在江西省赣州市全南县燕园实验中学食堂后厨，工作人员身着干净整洁的工服有序忙碌，红烧排骨、鱼香肉丝、西红柿炒鸡蛋、绿豆汤等各种美食琳琅满目。“以前总担心孩子在学校吃得好不好、安不安全，今天实地查看了食堂环境，还能及时提出意见建议，心里踏实多了。”学生家长钟女士陪小孩用餐后，在意见反馈表上勾上了“非常满意”。
这是全南县抓实开门教育，收集群众诉求的一个缩影。该县聚焦校园“舌尖安全”，开展“家校共育、食安同行”活动，每周邀请家长走进校园，通过实地参观、免费陪餐、互动监督等方式，搭建家校沟通桥梁，收集家长提出的有关学校食堂管理、食品安全等方面的意见建议130余条，及时建立整改台账并公示进展，确保监督实效，让群众可感可及。同时，建立“互联网+明厨亮灶”智慧监管系统，形成“智能化、数字化、定向化”长效管理机制，实现供应链全程可追溯，筑牢食品安全防线。目前，全县47家各级各类学校食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率达100%。
“没想到，前几周反映村里无路灯的问题，现在就解决好了，晚饭后散散步，舒心多了。”全南县金龙镇水口村黄国平对村里新安装的太阳能路灯十分满意。“小路灯”温暖“大民生”，该县以学习教育为契机，倾听基层呼声，回应群众关切，针对道路破损、路灯不亮、水渠积淤等群众反映强烈问题，建立问题清单、任务清单、责任清单，清单化闭环式推进问题整改，用心用情用力为群众办实事、解难题。
学习教育开展以来，全南县以开门教育为抓手，通过线上线下的方式广泛征求群众意见，自觉接受群众监督，把学习教育成果转化为服务群众、推动发展的实际成效。线上，运用“12345”政务服务便民热线，设立电子邮箱，在新闻媒体、微信公众号上开发群众“随手拍”等功能，畅通群众反映渠道；线下，落实“四下基层”制度，常态化开展“下沉式”调研，通过走访座谈、发放问卷等方式，广泛收集群众所思所想所盼。目前，该县已收集群众诉求680余条，并推动相关问题解决，让基层的“问题清单”变成群众的“幸福账单”。(陈海明、赖泰斌)
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