员工履职失误致公司受损严重，能否向其索赔？

案情回顾

周某曾任职于某广告公司，担任销售主任一职，主要负责媒体广告的销售、执行与管理工作。2019年2月，周某作为公司签约代表，与某饮料公司签订了一份广告发布合同。本以为这是一次互利共赢的合作，却不料随着合同履行，双方矛盾逐渐凸显。

自2019年6月起，某饮料公司发现广告发布存在异常情况，该问题一直持续到次年1月。饮料公司多次提出延期需求，但未能得到妥善解决，双方围绕合同履行问题展开了长达一年多的协商，却始终未能达成一致。最终，这场纠纷闹上法庭，经法院生效判决，某饮料公司需向广告公司支付广告发布费、违约金等共计260多万元。

然而，判决生效后，某饮料公司并未履行支付义务。某广告公司在追款无果后，将矛头转向了合同经办人周某，向仲裁委申请仲裁，要求周某赔偿广告销售合同款未回的经济损失及逾期利息等。仲裁委以超出受理范围为由，出具了《不予受理通知书》。某广告公司仍不罢休，进而将周某诉至法院。

在庭审过程中，某广告公司依据与周某签订的《薪酬管理办法》，指责周某作为合同经办人及销售主任，未履行岗位职责，未对合作方资质和履约能力进行严格审查，致使公司遭受重大损失，要求周某赔偿广告销售未回款所产生的经济损失79万余元。而周某则据理力争，他表示自己只是基层销售员工，职责仅限于车身广告销售，且在违约发生后，已积极配合公司追偿广告款。同时，他强调广告发布异常问题的根源在于公司决策层与对方协商不畅，并非自身责任，不应承担如此高额的赔偿。

案件结果

法院经审理认为，某广告公司主张周某违反公司规定造成经济损失，必须提供充分证据予以证明。但该公司提交的证据，并不能证实周某在履职过程中存在故意或者重大过失，且这种过失直接导致了公司遭受经济损失。某广告公司因无法提供有效证据，需承担举证不能的不利后果。

《薪酬管理办法》中约定客户逾期付款时对经办业务员作相关扣款和处罚，属于用人单位利用规章制度将自身经营风险转嫁给劳动者，排除了劳动者获得劳动报酬的合法权益，该约定依法不具有法律效力。

最终，法院判决驳回原告某广告公司的诉讼请求。

法律分析

北京泽达律师事务所基于本案为您做以下法律分析：

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条规定，“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果”。

法律对于用人单位和劳动者的权利义务有着明确界定。用人单位若要追究劳动者因履职造成的损失，需证明劳动者存在故意或重大过失。从法律逻辑上看，劳动者在正常履职过程中，只要尽到合理的注意义务，即使因各种客观原因导致合同纠纷、款项未收回等情况，也不应随意承担赔偿责任。

本案中，某广告公司仅以周某是合同经办人和销售主任为由，要求其承担巨额赔偿，却未能提供周某存在故意或重大过失的有力证据。

此外，从合同履行的实际情况来看，广告发布异常等问题涉及公司多个层面的决策和沟通，不能简单归结为周某个人的责任。周某作为基层员工，在其职责范围内已履行相应义务，不应为公司与客户之间复杂的纠纷承担过重的赔偿责任。

笔者寄语

对于用人单位而言，在制定内部规章制度和薪酬管理办法时，应明确界定劳动者的责任范围，避免出现模糊不清的条款。在追究劳动者责任时，务必遵循法律规定，注重证据的收集和保存，切勿随意对劳动者进行扣款和处罚，以免引发不必要的劳动争议，损害公司形象和声誉。

而对于劳动者来说，要充分了解自己的权利和义务，在工作中严格按照岗位职责履职尽责。当遭遇用人单位不合理的要求或处罚时，要敢于运用法律武器维护自身合法权益。同时，在签订劳动合同、规章制度确认书等文件时，要仔细阅读条款内容，如有疑问及时与用人单位沟通，避免陷入不必要的法律风险。劳动双方应在法律框架内，相互理解、相互尊重，共同营造和谐稳定的劳动关系。

北京泽达律师事务所律师对不同法律规定、热点、案件、裁判文书的梳理和研究，旨在为更多读者提供不同的研究角度和观察的视角。但需注意，我国并非判例法国家，且司法实践中不同案例的细节千差万别，切不可盲目参照。

如果您遇到类似纠纷难以解决，也建议您及时咨询北京泽达律师事务所的专业律师，以便更好维护自己的合法权益。