天猫养车与山东银座汽车双品牌联动，4S集团转型首选再创新范式

汽车产业加速向电动化、智能化转型，用户对一站式、透明化养车服务的需求持续攀升。面对行业升级与消费变化的双重机遇，连锁化、品牌化正成为后市场发展的核心方向。

日前，天猫养车与山东银座汽车有限公司正式达成战略合作。双方围绕汽车连锁双品牌共建、服务全链路数字化、用户资产联动运营等维度展开深度协同。首批5家门店将于济南核心商圈率先落地，未来3年规划布局全省20+透明养车网络。

作为首个落地成果，天猫养车银座汽车唐冶店已于5月正式开业。该门店面积达370平方米，设有8个工位，选址于被誉为「宇宙中心」的济南唐冶商圈，周边年轻消费群体聚集，具备强劲的流量潜力。开业首月，进店台次近千。

此次合作是行业首个互联网汽后连锁品牌与国有大型汽车集团联合打造的「双品牌标杆」，或将成为传统4S体系与互联网养车连锁模型有机结合的新样本。

一、「国民品牌+本土巨头」优势互给

银座汽车作为山东省商业集团有限公司旗下核心企业，深耕汽车市场25年，累计服务超百万车主，依托鲁商集团形成深厚的本土化优势。天猫养车凭借数字化运营体系、2500+门店实践及超两百万付费会员的生态势能，为合作注入标准化服务能力与线上流量支持。

双方将充分展现天猫养车「国民品牌流量支持+全链路数字化运营+连锁运营能力」与银座汽车「国企公信力+区域网络+高端用户基础」的优势互补，共同打造「天猫养车×银座汽车」双品牌门店，通过空间形象融合、会员权益互通、精准导流等方式，塑造用户对连锁养车品牌的信任感。

双方此次合作是商业模式的创新突破。「双品牌战略」既能延续银座汽车在山东市场的品质基因，又能叠加天猫养车的全国连锁势能，为区域用户提供兼具高端体验与高性价比的一站式养车服务。

山东银座汽车总经理包松指出，合作将放大双方优势，通过融合银座汽车在高端品牌服务、本地化资源与天猫养车的数字化工具、流量生态，快速抢占区域市场。“做买卖大道（参数丨图片）至简，就是「用心」。”未来，双方将以洗美保、贴膜轻改（天猫养车XLTNLAB）等多元门店模型，在商超、社区等场景全面开花，为用户提供从买车到养车的全周期服务闭环。

二、从「单店盈利」到「区域网络」，全链路运营护航增长

为确保合作高效落地，天猫养车推出「大客户专项工程」，形成「总部+区域」双轨护航机制。

双方将从选址、建店、运营形成全周期协同。通过大数据选址评估、百天千单流量扶持、驻场教练帮扶等举措，确保新店4个月内实现盈利。针对银座商超物业特性，创新门店模型，并与银座汽车打通会员体系，推出联名权益卡，实现用户双向导流。

洗车是流量入口，会员是留存核心，数字化的运营逻辑贯穿全流程。通过标准化服务流程、体验式营销及智能诊断工具，提升客户满意度与门店人效，最终指向投资回报。

随着首批门店落地，天猫养车与山东银座汽车的合作将成为国企拥抱新连锁、激活存量资源的创新范本。通过「品牌共生+数据共享+生态共建」的深度协同，双方将进一步扩展服务版图，开启齐鲁大地汽后市场新局面。这场「山海之约」，或将为全国汽车后市场升级提供更具启示意义的解题思路。