AI护航 湖北移动全力做好高考通信服务保障

一年一度的高考季来临。为给考生营造良好的考试环境，中国移动湖北公司周密部署，启动高考护航模式，全面落实和做好高考通信服务保障工作，用实际行动为高考学子保驾护航。

（湖北移动于近日完成考前系统巡检及网络调测工作）

据介绍，湖北移动成立了高考通信保障工作组，提前部署网络保障工作，结合涉考学校实际情况制定了相应的通信保障方案，并针对天气变化等突发状况制定了应急预案。同时组织技术人员对各地考点区域、教育部门、招生有关单位以及各大院校的移动网络、宽带、专线和光缆等进行了全面摸底排查，目前已完成全省高考考点涉及的7000余个基站隐患排查整改及网络优化工作。

高考前夕，为确保各标准化考点设备和巡考平台的高效稳定运行，湖北移动针对已建成的1000余个标准化智能考场，围绕网络线路、设备状态、网管监控能力核查、告警处理、检测设备性能等开展隐患排查，保障智能安检系统、考务巡查系统等功能正常运行。

（技术人员测试考场无线信号，确保高考期间网络运行万无一失）

为更好服务广大考生及家长，湖北移动还在各大营业厅开设了高考“考生专席”，开启考生及家长业务办理绿色通道，营业厅免费提供饮用水、复印、手机充电等服务。

高考期间为给考生营造一个公平公正的环境，相关考试主管单位将在各考点开启信号屏蔽器。为精准定位考场覆盖小区，防止扩大屏蔽范围，影响用户感知，湖北移动对各个考点进行了现场摸底测试，同时就屏蔽器开启时段与教育部门沟通并达成一致，考试结束后及时关闭确保广大师生考后正常通信。

“开启信号屏蔽器可能会影响周边用户的通信质量，出现无法主被叫、无法上网等现象，在考试结束后，网络将恢复正常。”湖北移动相关负责人介绍，高考期间他们将利用AI平台对受扰用户进行15分钟级别干扰规避迁移，对周边重点道路、重要场景、大型居民区进行人工精细优化，兼顾考场防作弊及周边居民正常通信需求。

（移动营业厅内设置的高考加油站）

据了解，今年湖北移动将继续在考场周边设立爱心服务站，免费提供考试文具、饮用水、充电宝等便民物资，数百名志愿者将在场外为考生及家长提供高考应急服务，全力为考生梦想保驾护航。

（责任编辑：康玲华）

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