热腾腾的免费早餐送到环卫工人手中

庞慧敏

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为了解决早班岗环卫工人的早餐问题，柳州市柳南区总工会启动“环卫工人爱心早餐”惠工行动，通过送餐上门、细化服务，将工会温暖传递给一线环卫工人。

近日，在广西壮族自治区柳州市柳南区，晨雾未散的柳邕路上，橙黄色工作服已汇成流动的星河。清晨，环卫工人刘姐结束清扫工作后抹了把额头的细汗，手指抚过早餐包装袋上的“工会”字样，笑道：“这温度，像从自家灶台上端来的一样。”

日前，柳州市柳南区总工会启动“环卫工人爱心早餐”惠工行动，通过“线上预约+线下核销”的方式，在辖区环卫工人工作集中的柳邕垃圾中转站、飞鹅垃圾中转站、西环垃圾中转站附近，为早班岗一线环卫工人提供每天419份、为期60天的免费爱心早餐，计划覆盖67%的早班人员，惠及环卫工人2.5万余人次。

7天不重样的菜单

一份动态菜单丈量民生温度，一条绿色通道传递服务速度，一组晨光记录叠加情感厚度——这是柳南区总推出的“三个一”早餐服务，其中5元/份的爱心早餐尤为显眼。

“鲜肉包、粉丝包、鸡蛋、牛奶、豆奶……”每周一，工会志愿者小蔡都会手写公示早餐菜单。菜单上以新鲜熟食为主，力争做到周周新菜单、7天不重样。菜单旁还附上心愿贴，收集环卫工人对早餐的意见和建议，实时反馈，动态管理。

同时，在柳南区的3个垃圾中转站附近，都设置了绿色通道——10分钟快速领餐区，环卫工人交接班时可随取随走不耽误作业。在飞鹅垃圾中转站的“十分钟能量站”，穿着红马甲的志愿者将豆浆杯摆成向日葵造型，让前来取餐的环卫工人倍感温暖。柳南区总联合柳南区环卫所开设“环卫故事”专栏，每日抓拍环卫工人用餐时的笑容，记录属于环卫工人的“过早”仪式感。

确保“热餐到岗”

据柳南区总工会党组书记、副主席蒋晓梅介绍，工会前期就用餐地点和时间广泛征求了环卫工人的意见，多数环卫工人希望可以就近就便用餐。为此，柳南区总决定送早餐上门。

“即便这样，依然会有环卫工人错过领餐的时段。”柳南区总工会权益保障部部长王柳萍说。为了保障环卫工人能按时按点领取早餐，柳南区总汇聚工会志愿者、社工部、文明办等多方力量，携手组建“暖城骑士团”，构建“15分钟关怀圈”。其中，通过“定点发放+流动配送”的双线服务模式，为偏远路段和错过早班餐点的环卫工人送上“热餐到岗”的保障，将温暖精准覆盖到每一位环卫工人。

据悉，柳南区总将“环卫爱心早餐”服务延伸至周边15分钟内能到达的工会驿站，联合广西医科大学第二附属医院，推出“早餐+早筛”特色服务。环卫工人领取早餐时便能在现场预约甲状腺、乳腺癌专项检查等工会服务，让健康服务“随餐速达”，把对环卫工人的关怀落到实处。

“优化清单”中的工会温度

“包装要简单些，不要太多汤水……”每日，柳南区环卫所工会工作者张群芳都会参与用餐台账记录，记录用餐人数、职工特殊需求，数据同步至柳南区总工会，形成环卫工人早餐服务优化清单。

保温盒采用双层真空设计，确保15分钟车程温度不低于65℃，便利贴印着二十四节气养生食谱；设置“爱心早餐评价员”，每个中转站邀请3名～5名环卫工人代表参与早餐点评和菜单定制，增强“食验官”参与感……这些正是优化清单中带着的工会温度。

同时，领餐处设立“心愿箱”与“心声筒”，环卫工人可以匿名投递建议、书写“微心愿”，工会将定时回应并尽力解难题，打造“有呼必应”的服务闭环，让环卫工人感受到被尊重、被重视。

劳动者在哪里聚集，暖心服务就往哪里聚拢。在柳州市总指导下，柳南区总以“环卫工人爱心早餐”为开端，开展常态化、品牌化的工会驿站关心关爱活动，与社会组织联动，织密新就业形态劳动者服务保障网。这份饱含温度与诚意的关怀，温暖着每一位环卫工人。