2025年6月1日,在D1953次列车上,乘务人员时刻践行优质服务理念。列车长夏婷留意到老人有接水需求,便主动上前帮忙。她小心接过杯子,调节合适水温,稳稳接满一杯水后,递到老人手中,并轻声提醒小心烫。这一小小的举动,是列车服务中对旅客关怀的缩影,温暖着每一位乘客的旅途。(夏婷)
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