云南
近些年来，国内大量酒店惨遭滑铁卢，反而是“不务正业”的亚朵和全季脱颖而出。
数据显示，2024年国内酒店入住率为58.8%，同比下降2.5%；平均房价为200元，同比下降5.8%。
而亚朵和全季则以30%的市场份额迅速席卷全国，成为年轻用户外出住酒店的首选。
老牌五星级酒店为什么不行了？亚朵全季又是如何碾压的呢？
01：五星级酒店的没落
2024年是各类酒店疯狂扩张的一年。
截至2024年12月31日，我国酒店总量突破37万家，客房规模超1850万间。
持续的高增长，就意味着有越来越多的酒店陷入竞争大潮，为了吸引用户，他们不得不降价促销。
据时代财经不完全统计，多家头部企业去年合计关店近1900家。
然而就在如此惨烈的竞争中，亚朵2024年竟然实现净利润12.73亿元，反超首旅酒店和锦江酒店，进入国内四大酒店之列，这让不少人大呼不可思议。
更让很多人没有想到的是，不光是酒店客房业务突飞猛进，亚朵的零售产业在所有酒店中可以说是遥遥领先。
2024年，亚朵零售业务商品交易总额（GMV）达25.92亿元，同比增长127.7%；零售收入21.98 亿元，同比增长126.2%，占总收入30.3%。
亚朵集团创始人兼CEO王海军曾放言，预计2025年零售收入增速不低于35%。
在其它酒店还在继续传统客房模式的时候，亚朵酒店已经走起了“野路子”。
不光要卖服务，还要卖商品，力求成为年轻人的第二个家。
同理，还有全季酒店。
这种新颖的营销模式究竟赢在哪里？未来他们是否能一直赢下去？
02：亚朵，年轻人的第二个家
十余年前，时任华住集团执行副总裁的王海军，辞掉了这个令人羡慕的职位，转头创立了亚朵集团。
当时他在云南亚朵村获取灵感，将人文和酒店结合在一起，在一众的中端酒店中突出重围，收获了不小的关注度，也让亚朵酒店成为了如今国内的十大酒店之一。
然而近10年来，国内酒店卷生卷死，从价格到服务，从房型再到配置，无一不到了白热化。
此时的亚朵酒店竞争优势已经荡然无存，王海军不得不重新考虑整个集团的发展方向。就在人们以为他会江郎才尽的时候，没想到他再一次展示了他超绝的商业天赋。
边开酒店边闯新消费，把自家酒店同款枕头卖成了爆款，开发的睡眠经济一骑绝尘，领跑所有酒店行业。
朵官方微信显示，2024年共卖出380万只枕头、77万条凉被，在2024年618期间，这两品类都曾经登顶零售榜单，可见亚朵的实力有多么不俗。
一个专门做酒店的竟然去跑去卖睡枕了，这让多少人感觉不务正业，然而这就是亚洲酒店在目前酒店混战中所推出的全新打法。
在五星级酒店还得靠客房收入苦苦挣扎时，亚朵酒店已经把房间变成了年轻人的第二个家，这里有舒适的枕头，舒适的被子，各种生活用品一应俱全。
住过亚朵酒店的人，都对他们房间里的小物品印象深刻，恨不得每次退房都要把免费的都拿走，拿不走的也要线上购买。
这种体验式消费的模式，恰好击中了现在年轻人的需求，让酒店在酒店业务低迷的当下开启了新的增长点。
亚朵酒店不和其他酒店比五星级，不和其它酒店比房间有多大，比的就是睡眠质量和居住的舒适度，让年轻人在200块到400块这个价位中，找到最舒服的酒店，并且提升品牌的关注度，还能顺势售卖点零售品。
相信经常浏览各大视频网站的你，也一度被亚朵的睡眠枕头给种草了。
没错，这样一支单价超过400块的睡眠枕头，竟然在全网爆卖起来，很多年轻人都人手一只。
而这还只是亚朵零售业务的开始而已，未来亚朵会推出更多的适合年轻人睡眠的小物件，以此来拉动集团的增长点。
当然，亚朵之所以能够脱颖而出，还是因为它读懂了现在的年轻人。
现在大部分的年轻人并不是高端酒店的消费群体，他们更希望找到一个更具性价比，更舒适的酒店。
亚朵酒店通过会员能兑换生活用品这样的模式。让年轻人住房体验更进一步，好像占便宜了一样。
还有免费的洗衣房，清晨的热粥，都恰好让迷途的年轻人找到了家的感觉，而这个家里的每一件物品，自然能够走进他们心里，让他们心甘情愿地付费。
其实。在现在的连锁酒店行业中，价格已经不再是唯一的优势，房型豪华也不再是年轻人唯一的关注点了。
谁更能读懂年轻人的需求，谁就能在竞争大潮中永远立于潮头。
其它的酒店还在不舍得多给游客一条毛毯的时候，亚朵已经推出免费的香薰，换上舒适的枕头，还让用户拿积分当钱花，可以兑换店内的任何用品。
这种把用户当自家人的模式，才是如今平价酒店的生存之道。
试想一下，当你入住酒店时有超舒服的枕头，有免费的洗衣房，清晨还有热乎乎的早饭，你是不是也对这里产生了一份依赖感呢？
酒店不应该是冷冰冰的暂居之所，而应该是年轻人旅居过程中的一抹亮色。
正如亚朵酒店打出的口号：要做年轻人的第二个家。
既抓住了用户的心，又培养了消费者，这一招还真是高明。
你买过亚朵酒店的睡眠枕头吗？你觉得亚朵酒店的服务如何呢？
欢迎留言来聊聊你的看法。
参考资料
［1］澎湃新闻《亚朵集团：今年第一季度营业收入约19.06亿元，同比增长近三成》20250522
［2］封面新闻《亚朵一季度营收19.06亿元，在营酒店数达1727家》20250523
［3］新京报《满足真需求，亚朵找到了不内耗的商业模式》20241205
［4］界面新闻《亚朵集团创始人兼CEO王海军：以经营人群为中心，面对的永远是增量机会》20240620
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