北京
本文转自：人民网
公交作为城市公共交通的重要载体，凭借广泛的线路覆盖、经济实惠的票价，为市民提供便捷出行选择。近日，乌鲁木齐网友通过人民网“领导留言板”留言，围绕车辆配置、线路规划、票价体系以及乘客文明乘车四个方面，为乌鲁木齐公交发展建言献策，获得乌鲁木齐市委办公室的积极回应。
网友留言截图
车辆配置：按需调整，鼓励新能源车辆“上岗”
网友在建议中提到：“乌鲁木齐公交系统中大站快车、直达线、社区巴士大规模使用面包车，该车型无法应对大客流情况，乘降效率低且乘客上下车不便，同时会降低乘客选择此类线路出行的意愿。”为此，网友建议为社区巴士采购应对客流能力更强的小型车型，为大站快车、直达快线采购纯电公路车辆。
留言回复截图
乌鲁木齐市委办公室回应，部分新建小区和老旧小区因道路通行条件限制无法通行常规公交，社区巴士配置面包车能灵活适应路段需求，填补公交服务空白。根据实际客流及道路通行条件，在D011、D008路等大站快线配置面包车，解决市民快速出行的需求。公交企业每年会针对车辆状况及报废年限制定更新车辆计划，2024年、2025年公交企业计划购置车辆1367辆，目前已上线运行1165辆，均为8米、10米、12米纯电动新能源公交车。未来，相关单位将会在车辆购置前，明确相关标准和要求，积极鼓励和支持公交企业根据实际情况更新社区巴士及大站快线为小型新能源车辆。
线路规划：精准调研，破解出行盲区难题
公交线路规划是公交系统的“经脉”，其合理性直接影响市民出行的便捷程度。网友表示，乌鲁木齐存在许多盲区路段，很多小区无公交线路途经，出行不便成为众多市民的困扰。网友建议：“明确盲区，明晰线路职责，充分调研后合理规划线路，加强不同交通方式间的接驳协调，培养市民‘微循环-主干线-微循环’的出行习惯并增加线路班次。”
官方回复显示，按照《公共汽电车线网设置和调整规则》（GB/T 37114-2018）相关标准要求，市交通局积极推进全市城市公交线网优化研究工作，加强与新疆大学公交线网优化专家团队合作，为公交线网优化提供科学依据和技术支持。同时，分阶段分批次开展本年度公交线路及公交站点调整工作，指导公交企业合法合规开通定制公交，解决公交盲区市民出行需求，优化重叠率高、线路过长等公交线路，提高公交运行与轨道接驳换乘效能，为市民提供更为便捷的出行服务。
此外，市交通局将持续督促公交企业根据线路客流和辐射区域，开展线路客流调查，对市民反映的具体出行时间研判分析，合理调整发车间隔，通过灵活调度区间车、特班车、短驳车等方式，减少市民候车时间。同步要求公交企业协调第三方手机APP运营企业加强数据的更新及查询的精准度，引导公交企业通过FM97.4等媒体大力推广“车来了”“红山一卡通”等APP，方便市民查询线路，合理规划出行方式。
票价体系：启动改革，探索合理定价机制
公交票价不仅关系着公交企业的运营状况，也与市民的出行成本紧密相连。当前，乌鲁木齐公交票价较低，公交补贴低于往年，公交公司经营困难，导致班次减少、线路缩短，居民出行愈发不便。网友建议通过全路网分段计价等方式提高票价。
官方回应称，2024年已启动全市城市公交票价改革前期工作，已初步形成票价改革方案，待后期方案完成后，将通过媒体平台向广大群众进行宣传。
文明乘车：规范引导，共建文明出行环境
公交是城市文明的窗口，乘客的文明素质直接影响着城市形象和乘车体验。“部分乘客乘车过程中素质较低，存在在车厢内乱涂乱画、随地吐痰、车内吸烟、破坏车内设施、大声喧哗、大声接打电话、电子设备大声外放、在车内追逐打闹等行为。”网友说，建议对此类行为予以管理，可对行为人处以警告、罚款、拒绝乘车的处罚。
针对文明乘车方面的问题，官方要求公交企业加强宣传和引导文明乘车行为，在公交车辆醒目位置张贴乘车须知、警示标语等，通过车载媒体、语音播报系统等提醒乘客为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体礼让座位，禁止大声喧哗、随地吐痰、电子设备外放声音等不文明行为；要求驾驶员对情节恶劣的不文明行为及时进行劝阻。
您有什么好的建议，欢迎来留言！（陈新辉、张迪）
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