家电实体店要“活下去”只能抱大腿！

生存还是毁灭，今年开始已成为摆在超过80%的家电实体店老板面前，一道“必答题”。在家电圈看来，唯一的活路，就是实体店的老板们，必须要学会讨好品牌商和平台商，以及新老用户们。

杨嘉撰写

还想“活下去”，当前摆在所有家电实体店老板面前的出路，就一条：学会抱大腿，学会拥抱趋势和变化、学会与时俱进抢蛋糕。具体来看，家电实体店的老板们，接下来要抱两条大腿：

一是，要学会抱品牌商、平台商的大腿，成为他们可以重点合作、重点支持的商业合伙人，享受到他们的平台、产品、资源和能力的共享，打通线上线下，充分利用线上为线下门店引流带客，最终出货先人一步；

二是，学会抱用户大腿，让用户认识到线下实体门店的独特价值和功能，让用户可以持续在实体门店获得体验和价值。不只是让用户买单，还具备推荐合适的家电，以及随叫随到服务，甚至一些顺手小事的增值服务，都可以在实体门店处找到解决方案和帮助。

那么，众多实体店的老板们，又如何实现“抱大腿”，甚至持续抱上“更粗壮”的大腿？众多实体店的老板们，肯定不能只是靠嘴上说说，而是需要有能力、有手段和策略，让家电平台商、品牌商们相信，让用户们信任。

对此，家电圈认为，当前所有实体店的老板们，需要建立三个方面的能力：一是算账的能力，二是推广的能力，三是整合资源的能力。

这几年，相对于电商平台的网店经营者，线下实体店的老板们，想想确实“压力山大”，经营成本只增不降，用户消费只降不增，市场争夺拼低价毫无胜算。实际上，单从经营成本的角度来看，家电实体店的成本支出等费用都是固定的，要想解决赚钱、发展的问题，就是要增加收入。这也就意味着，家电实体店的老板们必须要具备“会算账”能力。

会算账不是要让实体店的老板们人人当会计，而是要会盘活市场经营的一盘大账。那就是，控制支出等成本费用，加大营收、利润等收入空间。具体来看，要学会聚焦当地市场，研究同行、研究用户、研究品牌和产品，从中找到适合自己的经营策略和路径；学会经营的细账，特别是线上引流的持续性、小区社群推广的效果，以及门店导购营业员的营销手段等；学会算管理的细账，人员的构成，任务的分解，以及市场盈利的动态平衡等。

随着线上大量新媒体达人、社群平台的规模化，以及直播等零售的细分化，全平台的精准化推广，将是所有实体店老板的必备能力。不是简单线上为线下带客，而是要通过双线引爆之后找到门店主推品牌和产品的出货路径和支撑力量。可以说，推广的目标是出货，但手段是找到用户、洞察用户和服务用户，基于“人、货、场”三要素，重构实体门店经营的“新坐标”。

很多实体店老板，基于算细账、算小账，往往忽视或轻视推广能力的打造，不舍得在一线市场上投入，也不知道测算投入产出比，总想着让家电企业提供“资源、人力、物力”来落地，忽视自身作为当地市场经营主角和平台实力担当。推广的核心就是拉通一切有效的媒介、平台，找到目标用户进行市场的执行落地。不是简单的线上打广告，抖音小红书平台引流，而是基于本地化服务能力的落地和拓展。

抱怨、指责，以及自暴自弃，在最近3、5年来，成为线下很多家电实体店老板们的一种生活常态。当然，与线上电商巨头，以及区域连锁卖场龙头相比，众多偏安乡镇、县城市场的家电实体店老板，这几年日子确实很难过，压力大、空间被不断挤压。

不过纵观各个行业，哪个行业的商家压力不大、日子不难过？所以，抱怨只是抒发情绪和压力的一种手段，绝不是活下去的力量和支撑。事实上，家电实体店老板们，作为当地的商业龙头或翘楚，经过多年的发展手中积累了大量的资源，只是苦于没有变现或难以变现。包括并不止于老用户，还有老商业伙伴、社会关系等。

资源的整合能力，考验的正是实体店老板们的经营战斗力。充分扎根当地市场，将整合资源的能力发挥到极致：包括老板和员工的社会资源、社会人脉，以及家电品牌商或电商平台资源，还有更多基于同一目标的家具、家装等关联行业的资源，最终面向用户整合后在一线市场拉通。

对于众多还想继续在家电行业生存、发展，对于还想靠卖家电赚钱、从事家电零售生意的商家来说，进入2025年之后应该更加清醒一点：多想办法，回到市场的原点，通过拥抱品牌商、平台商和用户，从中找到自己的经营能力突破和升级方向。

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